réaction au branchement électrique Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une nouveauté sur mon portable HP

Quand je mets mon portable sur l'électricité, ou que je connecte mon imprimante, mon écran devient noir puis se rallume - le tout en 1 à 2 secondes- et les icônes de bureau sur la partie droite change de place
Avez vous une idée de la cause et du remède
merci
bonne soirée

Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

vivlatech · Answer

c'est encore moi, car je viens de le faire pour vérifier
c'est pire que ce que je disais
ma page internet du forum était allumée, j'ai branché l'électricité, c'est devenu noir , j'ai aperçu une bulle en bas me parlant de jeu de couleurs mais je n'ai pas eu le temps de lire car elle disparait aussi vite et ma page internet est restée noir, j'ai pu la fermer avec la croix rouge en haut à droite. les icônes étaient déplacées.
merci

jag72 · Answer

Bonjour . 

Le remède . Éteindre le pc avant de le mettre sur secteur . 

Peut être une surtension .

vivlatech · Answer

j'y avais pensé, mais pas plus douée que cela , je me demande si une surtension reste ou disparait ?

vivlatech · Answer

merci
mais excuse moi d'insister : c'est quelque chose qui va durer maintenant chaque fois que je brancherai ou bien ça passera ?

vivlatech · Answer

merci
j'en tiendrai compte

vivlatech · Answer

Re bonjour en ce jeudi
je reviens voulant m'instruire jusqu'au bout.
J'ai toujours branché l'ordi sur l'électricité alors qu'il était en marche et je n'ai jamais eu ce pb;
pourquoi donc soudainement une réaction, EDF en cause ou le PC lui même ?
merci

rafit jad kuldinger · Answer

le pc qui lache ..tout simplement.

metre a jour les pilote, ou le remetre en configuration d usine au cas ou ..

vivlatech · Answer

ouah ! sympa !
tout le monde est de cet avis ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

Essaye cette manipulation :

tu débranche le pc
tu enlèves la batterie
tu appuyes sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes.
tu rebranches le tout et vois si ce phénomène se produit encore.

cordialement

vivlatech · Answer

merci de ta réponse
j'ai bien cru que ça allait marcher, car il a été plus long à réagir (mal bien sûr)
j'ai remis la batterie avant d'accord ?
donc ça n'a pas marché

tanteelise · Answer

de rien, dommage que le problème est toujours là.
Il y a peut-être un faux contact qui provoque cela...
pas d'autres idées, désolée...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Es-tu sur que ce n'est pas simplement au niveau des réglages d'alimentation que tu as un truc mal réglé ?

vivlatech · Answer

bonne idée j'y avais aussi pensé
mais quel "truc " dois je regarder d'après toi ?
si je dois ajouter une bêtise à une bêtise, j'aime mieux des conseils
merci si tu peux

vivlatech · Answer

je viens de suivre ton conseil : idem 
quand je le retire de l'électricité ou que je la remets il devient noir 1 seconde puis me rend ma page, mais en déplaçant les icônes de droite du bureau de 3 cms sur la gauche

vivlatech · Answer

merci quand même

Miura564 · Answer

Bonsoir,

ce genre de problème est surprenant et contrairement a ce que j'ai pu lire plus haut, brancher ton portable sur le secteur alors qu'il est allumé ne devrait poser aucun problème, je le fait tout le temps avec mon compaq...

Quel est le modèle exact de ton portable ? quel processeur ?

As tu vérifié (on ne sait jamais) les pilotes de ta carte graphique ?

comme te le disais Lepseudo... plus haut je verrais bien un problème de paramètrage entre l'utilisation sur batterie et sur secteur.... ça ressemble au passage de l'affichage du coeur graphique à une carte externe...

vivlatech · Answer

bonsoir,
moi aussi je l'ai toujours fait depuis des années sans aucun pb, comme Miura564
mon ordi est un HP pavillon dv7 Notebook PC
processeur Intel (R) Core(TM) i5-2430M CPU@ 2,40 GHz 2,40GHz ( je recopie)
" ça ressemble au passage de l'affichage du coeur graphique à une carte externe..."
eh eh ! ce qui veut dire ?
quant aux pilotes de ma carte graphique je les trouve où ces petits ?
merci de me lire

vivlatech · Answer

DV7 6873EF

Miura564 · Answer

il s'agit donc du HP Pavilion DV7-6b73ef et non pas du 6873ef

en regardant les caractèristiques de ton portable ça me confirme ce que je pensais.

Ton processeur i5-2430m intègre un IGP (*) HD Graphics 3000 et de plus il y a une carte graphique AMD Radeon HD 6490M (1 Go DDR5 dédiée)

Il faut donc que tu regarde dans tes paramètres d'affichage ou d'économie ou dans ton Bios, quelle carte graphique est activée suivant que tu es sur batterie ou sur secteur.

Je vais essayer de voir dans le manuel. Pour moi le problème peut venir uniquement de ça....

Vérifie dans ton gestionnaire de périphériques, quelles cartes graphiques tu as d'installées....

vivlatech · Answer

j'ai trouvé Intel(R)HD Graphics Family et Radeon (TM) HD 6490M
Quant à savoir laquelle fonctionne au moment batterie ou secteur je ne trouve pas
où puis je trouver les Bios ?
bonne journée

Niko32974 · Answer

Salut  Vivaltech !

Si ça fait le même problème quand tu connectes ton imprimante c'est sûr le problème ne vient pas de l'alimentation.

Si t'as un portable HP on devrais pourvoir résoudre le problème :

D'abord met le bios a jour : 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c00131952

Ensuite télécharge les logiciels pour ton HP pour les probléme courant rencontré :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02252784&cc=fr&dlc=fr&lc=fr

vivlatech · Answer

ça ne le fait plus avec l'imprimante, je viens d'essayer
par contre ça me paraît bien long la mise à jour des Bios, je ferai donc cela bien tranquillement quand j'aurai un long moment devant moi
merci

vivlatech · Answer

Bonjour
j'ai quand même dit une bêtise :
ordi allumé, je lui branche l'imprimante que j'allume, les icônes de droite  du bureau se déplacent de 2 à 3 cms vers la gauche.
je n'avais pas fait attention

Réaction au branchement électrique

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