Disque Dur Toshiba ne marche pas

Question

Bonjour,

Ayant acheté un disque dur externe Toshiba stor.e basics 1 To et je n'arrive pas a l'utiliser. A chaque fois que je le branche à mon pc il y a seulement le signe qu'il montre qu'il est brancher mais je n'y arrivais pas a y accéder, il n'apparais nul part. J'ai meme essayer de voir si il était dans Gestion des disques mais je ne le vois toujours pas alors que mon disque dur est bien allumé.
Merci

Système:
Microsoft Windows XP
Professionnel
Version 2002
Service Pack 3

Utilisateur enregistré:
Acer
Aspire

Ordinateur:
AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual
Core Processor 4200+
2.20 GHz, 1,87 Go de RAM
Extension d'adresse physique

la-loupe · Answer

Bonjour,

as-tu pensé que ton cable pourrait etre défectueux ? 

Ou as tu testé ton DD sur un autre pc ? 

Comme c'est un nouveau ramenes le et demandes un échange

Ipodking · Answer

Il ne l'es pas parce que si je le branche a ma ps3 ou meme a la tv elle le reconnais je pense que le probleme viens du fait que la 1 er fois je ne l'ai pas installer

la-loupe · Answer

Dans ce cas ne sais-tu pas faire une restauration du systeme anterieur a la date de l'installation. Cela pourrait résoudre ton problème.

Ipodking · Answer

Oui j'aimerai bien mais je ne sais pas comment le faire.

la-loupe · Answer

Regardes ceci:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 
Si vous estimez votre problème réglé, affichez Résolu aide les autres qui cherchent cette solution, et fait plaisir a savoir.

Ipodking · Answer

Je viens de regarder mais ya un problème il y a ecrit: Le service service de restauration système sur Ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances.

la-loupe · Answer

L'as-tu essayé sur d'autres dates mises en évidence pour voir si c'est la meme chose ?

Ipodking · Answer

Je ne sais pas de quel date vous parlez je vois que le statut du service  il y a ecrit arrêté

la-loupe · Answer

Je parle des dates différentes de restauration du systeme.

Ipodking · Answer

On ne me montre aucune et je ne suis pas trop informatique

la-loupe · Answer

La restauration n'est pas possible si tu n'as pas de dates. 

Dans ce cas regardes dans ta liste de programmes si ton  disque dur y figure, si c'est oui cliques dessus et fais Désintaller

Ipodking · Answer

Il a un probleme j'avais pas activer la restauration dans propriétés du système mais mtn que j'essaie dactiver l'ordi me dit qu'il a eu une erreur et qu'il faut que je redemarrer l'ordi

la-loupe · Answer

Redémarres le et ensuite regardes ce que je t'ai dit plus haut 

Je t'abandonne pour le moment car je vais souper.

A tantot
 
Si vous estimez votre problème réglé, affichez Résolu aide les autres qui cherchent cette solution, et fait plaisir a savoir.

la-loupe · Answer

As-tu trouvé ton DD dans ta liste programmes et l'as tu désinstallé ?

Ipodking · Answer

Non car a la base je ne l'avais pas installer

Ipodking · Answer

Il y a marquer que c'est impossible demarrer le service de restauration sur ordinateur local. Erreur 5 accès refusé

la-loupe · Answer

Dans ce cas  télécharges Ccleaner tu t'en sers avec Nettoyeur et ensuite Registre: 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

supprimes et répares ce qu'il trouve 

Redémarres le pc 

Ensuite installes le programme de ton DD

Ipodking · Answer

Comment l'installer ?

la-loupe · Answer

Quand tu l'as acheté, tu n'as pas eu un cd d'installation ?

Pour Xp il est nécessaire, ce ne l'est plus pour Win 7 et 8 ils détectent seuls

Ipodking · Answer

Apparament rien ne marche, je suis vraiment désesperer...

Ipodking · Answer

Nan je ne l'ai pas eu..

Ipodking · Answer

Sur la boite il est ecrit aucun logiciel a installer et prêt a l'utilisation avec windows

Ipodking · Answer

Et un ami a brancher le sien sans installation ni cd

la-loupe · Answer

Connais-tu quelqu'un qui a Xp et chez qui tu pourrais l'essayer ?

Ipodking · Answer

Non

la-loupe · Answer

Ce qui me fait douter c'est que tu as dit " je pense que le probleme viens du fait que la 1 er fois je ne l'ai pas installer " ???

pour éviter les problèmes il faut extraire ton DD en toute sécurité pour cela il faut aller cliquer en-bas à droite, dans la barre des taches, sur le sigle representant une prise usb et faire un clic droit. Le nom de ton DD apparait cliques dessus et alors tu pourras retirer le périphérique en toute sécurité. 

La procédure est la meme pour une clé usb

Ipodking · Answer

Je l'ai fait

Ipodking · Answer

Fournisseur du pilote: Microsoft

Date du pilote: 01/07/2001

Version du pilote: 5.1.2600.0

Disque Dur Toshiba ne marche pas - Page 2

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