Navigateur ne fonctionne plus

Résolu
Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre -  
la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre -
Qui peut m'aider??? SVP, je n'ai plus d'accès Internet, car lorsque je vais sur la moteur de recherche le message ci-dessous s'inscrit?? J'ai essayé avec Chrome, puis Internet explorer, mais sans succès. Merci de vos réponses!!

Il se peut que la page Web à l'adresse http://www.google.fr/... soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
Erreur 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) : Erreur inconnue
A voir également:

12 réponses

la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Bonjour,

essaies toujours ceci si tu sais avoir Ccleaner tu t'en sers avec Nettoyeur et ensuite Registre:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

supprimes et répares ce qu'il trouve

Redémarres le pc

Si vous estimez votre problème réglé, affichez Résolu aide les autres qui cherchent cette solution, et fait plaisir a savoir.
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
OK? je vais donc essayer avec le PC en question, mais je doute que cela puisse fonctionner, car tout ce que je demande à goggle ou Internet explorer il me met le message Erreur 137.
Merci d'avance si j'y arrive.
J'y vais!
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
Au cas ou télécharges le sur une clé usb a partir du pc avec lequel tu communiques maintenant et ensuite fais le transfert
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
ok!!
Je fais ça tout de suite, car en effet cela ne marche pas avec le PC en question!
Merci de ton aide, je te tiens au jus!
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dfsfr Messages postés 441 Statut Membre 17
 
bonjour,


je sais c'est énervant

essayez ces astuce:

vider les cache et supprimer des plug in


dans le google chrome

haut à droit puis parametre puis effacer des donne puis faites les
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
Ben en fait cela n'a pas fonctionné? HELP ME please!!
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
Je vais essayer ce que propose dfsfr, car le ccleaner n'a pas marché, la- loupe.
Mai peut être aussi, que je n'ai pas été courageuse, car il y avait beaucoup de fichier dans l'analyse qu'il a fait. Mais j'avoue avoir eu peur qu'il me supprime des programmes.
Bon je tiens au jus!!
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
tu peux supprimer tout avec Ccleaner, mais par précaution tu peux aussi faire la sauvegarde qu'il te propose. Tu la jetteras quand tu seras sur que tout va bien dans quelques jours.

Ccleaner utilises le tous les jours.
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
Même le cleaner n'a rien fait! J'ai besoin d'aide SVP.
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
En fait mon pb est survenu à la suite de la suppression du contrôle parental ORANGE??
Serait-il possible qu'il y ai un lien?
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
C'est fort possible que cela vient de là et qu'il va falloir réinitialiser le protocole Internet (TCP/IP)

Voici la marche a suivre :

https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
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Sevchichi Messages postés 27 Statut Membre 1
 
J'ai réussi à faire une restauration complète, à une date antérieur, elle à durée toute la nuit. Enfin, cela fonctionne!!! Youpi!!
Merci à ceux qui ont tenté de m'aider.
@+
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la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 468
 
content pour toi que tu es arrivé et merci d'avoir donné des nouvelles.
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