Gèle windows 7

avorpal Messages postés 6 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon soucis. depuis quelques jours, windows 7 freeze, c'est à dire que je ne peux plus rien faire et que lorsque je passe mon curseur dans la barre des tâches, il se transforme en curseur de chargement. Je peux très bien passer trois heures sans soucis puis ensuite enchainer 3 ou 4 freeze ou je dois rebooter.

J'ai tenté de :
- Faire un scan virus mais je n'arrive jamais au bout, doit rebooter, même en mode sans échec.
- Nettoyer de fond en comble le pc (désinstaller les programmes inutiles, Ccleaner...)
- Défragmenter le disque dur.
- Tenter une restauration mais celle-ci ne fonctionne pas (je crois que c'était mal configuré et je m'en mord les doigts maintenant.

Avez vous une idée de mon problème ? Merci d'avance en tout cas ;)

3 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    démarrez le pc en mode sans échec avec prise en charge réseau , tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

    téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète du disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller du rapport, après suppression, dans votre réponse.

    Cordialement
    1
  2. avorpal Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse !

    Alors j'ai suivi le conseil et encore une fois, le problème est que je ne peux pas terminer le scan avec malwerbytes, même en mode sans échec. Comme avant de planter, il me trouver un fichier infecté, j'ai interrompu le scan pour le nettoyer. Voici le rapport :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Database version: v2013.06.09.01

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS (Safe Mode/Networking)
    Internet Explorer 8.0.7601.17514
    Maxence :: MAXENCE-PC [administrator]

    09/06/2013 14:44:47
    mbam-log-2013-06-09 (14-44-47).txt

    Scan type: Quick scan
    Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
    Scan options disabled: P2P
    Objects scanned: 26908
    Time elapsed: 1 minute(s), 7 second(s) [aborted]

    Memory Processes Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Memory Modules Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data Items Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Folders Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Files Detected: 1
    C:\ProgramData\SEarcHH-NNeWWTTaab\516ecc025e749.dll (PUP.Adware.MultiPlug) -> Quarantined and deleted successfully.

    (end)

    Mais ça ne suffit apparemment pas. Ce que je ne comprends pas, c'est le fait qu'il plante même en sans échec.
    0
  3. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    faites ceci en mode sans échec :

    téléchargez et exécutez cet utilitaire :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    (flêche verte à droite pour le téléchargement)
    faites un scan et ensuite : suppression
    faites un copier/collet du rapport après suppression et réessayez un examen complet de malwarbytes.
    0