Probleme d'installation de Windows 7

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24 janvier 2022
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Bonjour,

bon dans un 1er temps j'm'excuse car je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique enfin j'crois
Voila j'ai acheté un ordi d'occasion la semaine derniere et je pensais avoir fait une bonne affaire (PC HP compaq 6305 + logiciel d'origine "system rcovery 64 bit (3cd) + supplental et 32bit (2cd) + supp)) pour 200€
Bloqué par un mot de passe je decide de formater le pc ...
bon deja j'vois pas la diff entre 64 et 32 bit mais bon heureux et confiant je me lance (avec l'impression d'etre un expert informatique)
j'insere mon CD1 ca marche (enfin il boot dessus et je suis les info) il me demande d'insere le supp (je fais) + retour au 1 puis 2
le message "restauration de l image usine"
puis reformatage de la partition windows de votre disc dur OK
et réinstallation du logiciel d'origine ok
puis la copie du fichier est terminé retirer tous les disques de recup systeme puis cliquer sur suivant pour demarrer processus d'installation du logiciel
ce que je fais
et puis ce message apparait
STARING WINDOW please wait while HP software installation in initialized
Sofware is being installed
ET LA J SUIS HEUREUX !!!
Jusqu'a ce message :
Windows error recovery
Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause

et il tourne en boucle sans rien si ce n'est ce message qui revient sans cesse ...

Est ce qu'il y a une solution ?
Merci par avance

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24 janvier 2022
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bonjour
pour vous aider a comprendre ce qu'il se passe, voici deja ceci
ce n'est pas windows, en tant que tel qui pose probleme, mais les logiciels de hp
il est possible que le recovery ne soit pas sain, ou qu' il y ait eu des mises a jours deja integrees a ce recovery, que windows qui lui n'a pas ete modifie ne reconnait pas , ou le contraire, , bref quelque chose dans ce gout la

je ne suis pas specialiste, donc attendez d'autres reponses
mais je crois que vous pouvez tenter d'installer windows, mais sans ajouter tout ce qui est en rapport avec hp
ou verifiez que si vous activez un windows 64, bien mettre le hp pour 64, idem pour du 32b
apres, windows demarré, il est temps de voir sur le net, pour recuperer ce qui manquera eventuellement
notez aussi que w7 32b ou w7 64, c'est la meme chose, cote presentation, ce qui change, essentiellement, c'est la gestion de la ram installee, le 32b ne gere que 3 go de ram,; cela signigfie que si vous avez 16 go de ram installee, le systeme vous dira 16 go de ram installee, 3 go de ram disponible
en 64 bits vous verrez bien 16 go de ram installes, 16 go de ram disponibles, bien qu'en pratique, d'autres choses peuvent faire varier ce chiffre, selon les autres composants
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9 juin 2013

deja merci pour ta reponse
En attendant vos reponses, J'ai tenter d'installer windows 7 via un Cd qu'un ami m'a passé (car j'me suis dit qu'effectivement les CD que j'avais n'etaient pas les bons)
et là tres rapidemet un message apparait
bootmgr is missing ...
Si y'a des pistes pour resoudre mon probleme j'suis preneur !
Salut

J'ai une méthode, un peu plus longue, qui consiste à télécharger l'image iso de Windows 7 (totalement légal si on a une clé de produit Windows) ici http://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/ , de le graver sur DVD et d'installer avec (faire un formatage des partitions avant installation)


BIEN ChOISIR LA BONNE EDITION DE WINDOWS CORRESPONDANT A LA CLE DE PRODUIT ET L'EDITION 32 BITS (POUR ANCIENS PC) OU 64 BITS (RECENTS)

Cordialement
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9 juin 2013

Merci de ton aide ManiaqueDeWindows

par contre moi j'suis plutot DindonDeWindows alors si tu pouvais eclairer le Dindon ce serai cool
Mes problemes :
- j'ai acheté ce PC d'occaz donc est ce que j'ai une clé de produit Windows et si oui ou la trouver
- quand tu dis ancien PC (pour 32 ou 64) ca veut dire quoi exactement

MERCI

PS : Maniaque ou autres tant que vous vous situez pas au niveau Dindon votre aide est la bienvenue
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24 janvier 2022
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juste une question aux forumeurs avertis,
y'aurait pas un soucis de disque ou os tatoue la dessous? hum? hp compaq...
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9 juin 2013

waou !
merci de ton aide mais ca veut dire quoi : "y'aurait pas un soucis de disque ou os tatoue la dessous? hum? hp compaq"
Parce que celui qui pose la question c'est moi et j'suis le Dindon alors "disque ou os tatoue" pour moi ca ne dit pas grand chose ...
Désolé mais des termes simples (enfin de mon niveau) pour me repondre SVP
Merci

La clé de produit se trouve généralement sous le PC. Mais elle peut également se trouver soit sur le disque dur soit sur la batterie.

Pour la version, essaie la 64 bits (x64) (32 bits, c'est les PC généralement anciens et peu performants, 64 bits c'est les puissants)

Cordialement
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9 juin 2013

encore merci maniaque
Une question par rapport a la participation de nadellen en attendant que je regarde pour la clé ...
si je suis tes conseils ( télécharger l'image iso de Windows 7 (totalement légal si on a une clé de produit Windows) MAIS que "aurait pas un soucis de disque ou os tatoue la dessous" dixit Nadellen (MEME si j'y comprends pas grand chose ca sents pas tres bon ) rien de grave ?

Cdl
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24 janvier 2022
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explications et un peu de lecture
Le tatouage Bios/Disque dur, la Menace fantômeDerrière ce nom oh combien mystérieux se cache une menace plus grande que tous ces virus informatiques dont on fait parfois l'apogée des dégats causés...

Beaucoup plus sournois et indétectable cette menace de quelques kilo-octets et provient directement du constructeur de votre PC. En effet depuis quelques années les ténors de l'informatique comme Packard Bell, Hewlett Packard ou encore Compaq sont confrontés au débridage (Overclocking, V-Modding) de leur machine par des bricoleurs et se sont rendus compte du manque à gagner provenant du fait de l'augmentation du nombre de retours en service après vente des machines débridées, abîmées par les modifications...

Pour contrer cette pratique, ils ont décidé d'adopter une technique imparable: un Bios allégé où l'on trouve presque aucune fonction, le tout protégé par le tatouage Bios/dique dur.Cette dernière méthode consiste à instaurer pour le BIOS et le disque dur un identifiant commun qui aura pour effet de sur-protéger le système en créant une relation indissociable entre le Bios et le disque dur.

Il vous sera impossible de réaliser un multiboot Windows/Linux sous peine de blocage total du système par le BIOS. Votre ordinateur sera dès lors inutilisable...
Pire ce concept serait dans certains cas, selon des rumeurs persistantes, poussé à l'extrême et l'installation de logiciels libres comme Open Office aurait les même conséquences !
Pourquoi faire cela me direz-vous ?
Eh bien à cause des liens commerciaux qui unissent les constructeurs et Microsoft, ce dernier voit dans les logiciels libres comme Linux une menace potentielle de la part de la concurrence (le logiciel libre)...
Mais il y a aussi une autre raison plus rationnelle et avancée par les constructeurs reconnaissant ce type de pratique comme Packard Bell:

Il s'agit de PC avec licences "OEM" (ce sont des licences qui associent les logiciels exclusivement au matériel d'origine: contrat entre Microsoft et assembleur).
Pour éviter la réutilisation de ces logiciels sur d'autres machines, Microsoft impose aux assembleurs tels que Packard Bell de mettre en place un système de protection : le fameux tatouage.
Ce tatouage associe à l'aide d'un code, la carte mère, le disque dur et les logiciels.
Ces PC sont donc livrés sans CD mais avec une copie du système d'exploitation, des drivers et du tatouage, sauvegardée sur une partition cachée.
Cette partition permet de restaurer le système dans son état d'origine et contient une sauvegarde du tatouage.

Ce tatouage n'est bien sûr pas mentionné à l'achat du PC quelque soit la marque !

Tout d'abord avant de d'entamer quelconque action pour faire détatouer votre système sachez que cette pratique bien qu'entièrement légale peut entraîner un refus de la part du constructeur de donner suite à la garantie une fois le détatouage effectué.

Tentez de vous renseigner auprès de votre revendeur. La suite c'est un peu au petit bonheur la chance, si vous avez de la chance votre revendeur vous expliquera tout en détail et peut vous proposer de détatouer lui même ou de vous fournir les "CD Masters" du constructeur pour détatouer par vous même.
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explications suite et fin

n'ayant jamais pratique cette operation, je ne sais pas si la technique est bien detaillee ni si elle est valable

Cette opération étant assez délicate je ne saurais que vous conseiller de le faire faire par un professionel ...

Si vous souhaitez tout de même la faire par vous même voila les méthodes (à vos risques et périls):
Effacer le tatouage du disque dur et du Bios
Démarrez avec la disquette et le premier CD Master.
Quittez le programme et allez sous DOS, et tapez les commandes suivantes :

EXTHS/RESETEXTHS puis entrée
EXTHS/INITEXTHS puis entrée
enfin
TATTOO/CREATEDMIFROMHS

Cela a pour effet d'effacer la tatouage sur le disque dur, ensuite on recopie le tatouage vide (et donc inexistant) dans le bios par la dernière commande.
Normalement, vous devriez être débarrassé de votre tatouage !
Autre méthode plus radicale mais plus DANGEREUSE
Flasher le bios avec le bios d'origine du constructeur de la carte mère, mais ne vous trompez pas de version de Bios avant toute chose trouver le modèle exact de votre carte mère, puis vous trouverez le Bios en question sur le site du fabriquant de la carte.
Attention à être sûr de la correspondance du modèle de carte sinon c'est elle sera bonne pour la casse !!!
Le mot de la fin:
Le tatouage Bios est bien réel ne vous y trompez pas, cependant toutes les machines ne sont pas systématiquement tatouées, l'important est de bien vous renseigner auprès de votre revendeur !
Le Détatouage est une science imparfaite et obscure résultant le plus souvent du cas par cas !!! Prudence est donc de rigueur contre cette menace fantôme !
Si vous souhaitez acquérir les CD Masters, renseignements pris, chez Packard Bell il vous en coûtera près de 50 euros...

Les Marques concernées:
Packard Bell (tatouage très répandu)
HP
Géricom (tatouage très répandu)
Compaq
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merci pour les explications ... bon j'vais voir dans mon entourage si y'en a un qui se sent de faire quelques choses car là moi j'suis perdu ...

MERCI A TOUS
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24 janvier 2022
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petit conseil,
a ce niveau de soucis, preferez carrement un professionnel, une boutique d'informatique reconnue et fiable, plutot qu'un pote qui soit disant " s'y connait un peu"
evitez les degats supplementaires!!! en toute bonne foi, vous avez deja peut-etre agrave vous-meme le probleme du depart..
au prix de ce pc, vous pouvez vous permettre de demander un devis, aupres dun pro, quelqu'un qui au moins vous dira, je peux ou je ne peux pas; ou je peux mais...a telle condition ou je peux si....vous me fournissez tel ou tel truc et qui saura vraiment reparer.
mais aussi garantir son intervention et en cas de soucis c'est tres important ca
vous savez, les professionnels ont des logiciels, un savoir, et des outils en general que le public n'a pas, c'est un peu comme julien courbet, qui arrive a resoudre des pb des gens, car il contacte les bonnes personnes, ou obtient des n° de tel que le public n'aura jamais....
parfois c'est la limite entre l'aide en ligne, gratuite mais limitee, et le payant, plus sur, rien que par le fait que le professionnel, lui a le pc sous les yeux
ensuite , autre avantage, si ce professionnel ne parvient pas a reparer, vous aurez au moins une facture qui prouvera que vous n'avez pas bidouille vous-meme, qui pourra vous servir pour faire valoir vos droits aupres du vendeur d'origine.. pensez-y, on ne sait jamais ...