Plus de contrôleur audio ni périphérique audio Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis deux jours, je n'ai plus de son, je n'ai plus d'onglet contrôleur audio ni de périphérique audio installe. G tt essaye g même reconfigure usine, rien ! Est ce fichu ?

Configuration: iPad / Safari 6.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le modèle du pc et sous quel système d'exploitation ?

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> audio

Nane · Answer

Ton lien ne marche pas, c une page blanche

kaneagle · Answer

Je viens de l'essayer et ca fonctionne.

Nane · Answer

Bon en fait y a mon internet explorer qui fait des siennes ! J'ai réussi à télécharger et exécuter ton lien, spring 2007 original realtek highlander définition audio driver, j'ai fait oui pour redémarrer système mais malheureusement ça ne marche tirs pas !

kaneagle · Answer

Après l'avoir téléchargé et enrégistré dans tes documents, tu as bien double-cliqué sur --> sp34898.exe  ?

Nane · Answer

Oui, il demande à redémarrer ce que j'ai fait, mais tirs pas de périphérique et l'icône haut parleur a une croix rouge ! Je désespère ! Et tirs pas de contrôleurs audio... Merci de ton aide, c sympa ;-)

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Fais clic droit sur --> restauration du système
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance la restauration du système.

nane · Answer

déjà fait aussi, le souci c'est qu'il ne me propose pas de date avant le souci (31/5) et quand je choisis d'entrer sur une date dans créer un point de restauration, rien ne se passe ou alors je fais encore une mauvaise manip dans ce dernier cas ?!

kaneagle · Answer

Dans la fenêtre, tu as bien coché --> choisir un autre point de restauration ?

nane · Answer

tout a fait et il s'arrête au 7/6 et mon problème remonte fin mai ou 1er juin

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé. 
 
Pour accéder au bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F1, F10, etc...

nane · Answer

alors j'ai fait f10 au redémarrage, je v dans le bios e je ne vois rien qui ressemble a audio device, j'ai audio intégré sur automatique, je ne trouve pas ce que tu me dis

kaneagle · Answer

Regarde ceci --> Absence de son

Regarde également l'unité par défaut.

nane · Answer

j'avais consulté ce lien, j'ai refait à nouveau, tjrs pareil ! comment je fais pour regarder l'unité par défaut ?

nane · Answer

de plus, en suivant le lien même quand dans rechercher je tape restauration, je n'ai pas ce gestionnaire !

kaneagle · Answer

Regarde cette image

nane · Answer

dans lecture et enregistrement "aucun périphérique audio n'est installé"

kaneagle · Answer

Fais une réparation de vista sans perte de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Vista

nane · Answer

je n'ai pas de dvd vista !

kaneagle · Answer

On peut vérifier si le problème serait causer par quelques saloperies ?

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression

Redémarre le pc
Poste le rapport  --> AdwCleaner[S1].txt

nane · Answer

Voici le rapport : 

# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 09/06/2013 à 11:53:15
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : 
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users	.....\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IBUpdaterService
Dossier Supprimé : C:\Users	.....\AppData\LocalLow\holasearch
Dossier Supprimé : C:\Users	.....\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users	.....\AppData\Roaming\file scout
Dossier Supprimé : C:\Users	.....\AppData\Roaming\PerformerSoft
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\eBay.lnk
Fichier Supprimé : C:\Windows\system32oboot.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\filescout
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110311341140}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C510DFFB-0AFE-484C-BA40-CED5B74C4EEF}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DFF9B2DA-EF99-4B26-83CB-7058299999D8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5c558f8dbd6ee547
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311341140}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322342240}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0033440.BHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0033440.BHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0033440.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0033440.Sandbox.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550355345540}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660366346640}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440344344440}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110311341140}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110311341140}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.16982

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.holasearch.com/?affID=121962&babsrc=HP_ss&mntrId=7CAD001921DD072E --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - bProtectTabs] = hxxp://www.holasearch.com/?affID=121962&babsrc=NT_ss&mntrId=7CAD001921DD072E --> hxxp://www.google.com

-\ Google Chrome v27.0.1453.110

Fichier : C:\Users	.....\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3634 octets] - [09/06/2013 11:53:15]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3694 octets] ##########

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Fais la mise à jour du produit               
Lance-le en tant qu'administrateur                  
Lance le --> scan complet
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

nane · Answer

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.09.01

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16982
tchoub :: PC-DE-T..... [administrateur]

09/06/2013 12:28:43
mbam-log-2013-06-09 (12-28-43).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 301498
Temps écoulé: 1 heure(s), 7 minute(s), 32 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

nane · Answer

Microsoft Windows [version 6.0.6000]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc/scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.La protection des ressources Windows a trouvé
des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>

kaneagle · Answer

Il faut réparer vista.
Il faut créer les dvd pour faire une réparation.
Regarde ceci --> Création des DVD de restauration

Nane · Answer

Voilà j'ai fait ce que tu m'as conseillé, j'ai fait une restauration sans DVD, sans sauvegarder, c tirs pareil !

kaneagle · Answer

Après avoir fait une restauration à l'état d'usine, pas de points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?

Pas de contrôleurs audio ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Nane · Answer

Non tjrs pas !

kaneagle · Answer

Retourne dans le bios
Vérifie si l'audio est bien activé 
S'il est en auto, vois si tu peux le mettre sur --> enable.

Nane · Answer

Voilà, j'ai activé audio au lieu de auto dans bios, ça été long mais il a installe 99 maj avant de redémarrer ! Icône barrée et g tjrs pas de contrôleurs audio

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ? 
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Nane · Answer

Non puisque je n'ai plas d'onglet contrôleurs de jeux, audio et vidéo

kaneagle · Answer

Bizarre !

Problème qui persiste même avec une réinstallation de windows.

Je crois qu'il y a eu une réinstallation incomplète, fichiers système manquants, etc... ?

Possiblement que la partition recovery est corrompue ?

nane · Answer

je ne sais pas, je ne suis pas calée en informatique, c fichu donc ?

kaneagle · Answer

Désolé, je ne vois pas autre chose.

Essaie de nouveau d'installer ce pilote --> audio

nane · Answer

non, ca ne change rien !

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre de recherche, tape: services.msc et OK
Vérifie que le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

nane · Answer

oui c bien le cas

Plus de contrôleur audio ni périphérique audio

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