Le pc ne répond plus Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai installé un logiciel sur un pc et après le redémarrage celui-ci ne répond plus, il reste bloqué sur le fond d'écran sans rien afficher. Pouvez vous trouver une solution a ce problème s'il vous plait ? Merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.94

tribun · Answer

Bonjour.
Essaie
Au démarrage appuie sur la touche F8 et fait un Mode sans échec et dans le mode sans échec supprime le programme.

tribun · Answer

Est-ce que tu peut entrer dans le bios ?
Démarrage et F2.

Isandratana · Answer

La seule chose que je peux faire c'est d'entrer dans F10 ( la configuration de l'ordinateur)

tribun · Answer

Et est- ce que dans la configuration du pc tu peut restaurer ton pc a une date antérieure ? (restauration du système)
Au F10 tu as plusieurs possibilités.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Isandratana · Answer

Oui je l'ai déjà restauré mais toujours rien.
Ah oui le Pc c'est un Hp windows xp Pro portable

tribun · Answer

Tu peut avoir embarqué un virus sur ton pc.
Retire ton DDur et remet le ensuite et tient ton doigt sur le bouton de démarrage.
Ton DDur parait bloqué !!

Isandratana · Answer

Oui je pense aussi..
Je maintiens le bouton de démarrage ?

tribun · Answer

Tu maintient ton doigt sur le bouton et vois la réaction du pc.
Mais tu arrive sur le fond d'écran donc Windows démarre.
Bisard que le F2 au démarrage (entrée dans le bios) ne marche pas.

Isandratana · Answer

Parce que quand je le maintiens l'ordi se reteint

tribun · Answer

As tu essayer de retirer ton DDur de sont emplacement et de le remettre ?
Si le F2 et F8 et F10 ne marche pas c'est grave.

Isandratana · Answer

Oui je l'ai fais mais ca ne répond toujours pas et le F10 marche encore

tribun · Answer

Mais tu dit que tu as restauré (F10) et que rien n'a changé.
Pour un Hp appuie au démarrage sur le F9 ou sur le F11 et vois les possibilités.
Vois ceci.
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Isandratana · Answer

Au faite dans F10 il ya écrit restauration du système et je l'ai fait mais ca n'a rien changé et après j'ai retiré le disque dur comme tu me l'a dit et tenir le bouton démarrer mais quand je maintient le bouton le pc se re-éteint directement après quelque seconde. Et les touches F2 et F12 n'ont jamais marché même avant, bizarre

tribun · Answer

Si le F2 n'a jamais marché, je pense que ton pc ou ton Windows a un sérieux problème.
Tu as un Windows officiel sur cette machine ?

Isandratana · Answer

oui, il est en Anglais

tribun · Answer

Et sais tu travailler avec ce système anglais ??
As tu essayé le F9 ou le F11 au démarrage.
Parce que il y a des propositions au-quelles tu ne répons pas.

Isandratana · Answer

Oui je m'en sors quand même
J'ai appuyé toutes les touches une par une au démarrage pour voir ce que ca fait mais il n'y a que le F10 qui marche

tribun · Answer

Essaie.
Réinstaller le système, et si cela ne marche pas tu doit avoir un problème matériel ! de DDur peut être.