Le pc ne répond plus

Isandratana Messages postés 53 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installé un logiciel sur un pc et après le redémarrage celui-ci ne répond plus, il reste bloqué sur le fond d'écran sans rien afficher. Pouvez vous trouver une solution a ce problème s'il vous plait ? Merci

18 réponses

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    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Essaie.
    Réinstaller le système, et si cela ne marche pas tu doit avoir un problème matériel ! de DDur peut être.
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  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour.
    Essaie
    Au démarrage appuie sur la touche F8 et fait un Mode sans échec et dans le mode sans échec supprime le programme.
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    1. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
       
      Même en mode sans échec c'est toujours la même chose
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Est-ce que tu peut entrer dans le bios ?
    Démarrage et F2.
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  4. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    La seule chose que je peux faire c'est d'entrer dans F10 ( la configuration de l'ordinateur)
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Et est- ce que dans la configuration du pc tu peut restaurer ton pc a une date antérieure ? (restauration du système)
    Au F10 tu as plusieurs possibilités.

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  7. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Oui je l'ai déjà restauré mais toujours rien.
    Ah oui le Pc c'est un Hp windows xp Pro portable
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu peut avoir embarqué un virus sur ton pc.
    Retire ton DDur et remet le ensuite et tient ton doigt sur le bouton de démarrage.
    Ton DDur parait bloqué !!
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  9. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Oui je pense aussi..
    Je maintiens le bouton de démarrage ?
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  10. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu maintient ton doigt sur le bouton et vois la réaction du pc.
    Mais tu arrive sur le fond d'écran donc Windows démarre.
    Bisard que le F2 au démarrage (entrée dans le bios) ne marche pas.
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  11. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Parce que quand je le maintiens l'ordi se reteint
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  12. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    As tu essayer de retirer ton DDur de sont emplacement et de le remettre ?
    Si le F2 et F8 et F10 ne marche pas c'est grave.
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  13. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Oui je l'ai fais mais ca ne répond toujours pas et le F10 marche encore
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  14. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Mais tu dit que tu as restauré (F10) et que rien n'a changé.
    Pour un Hp appuie au démarrage sur le F9 ou sur le F11 et vois les possibilités.
    Vois ceci.
    https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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  15. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Au faite dans F10 il ya écrit restauration du système et je l'ai fait mais ca n'a rien changé et après j'ai retiré le disque dur comme tu me l'a dit et tenir le bouton démarrer mais quand je maintient le bouton le pc se re-éteint directement après quelque seconde. Et les touches F2 et F12 n'ont jamais marché même avant, bizarre
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  16. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Si le F2 n'a jamais marché, je pense que ton pc ou ton Windows a un sérieux problème.
    Tu as un Windows officiel sur cette machine ?
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  17. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    oui, il est en Anglais
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  18. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Et sais tu travailler avec ce système anglais ??
    As tu essayé le F9 ou le F11 au démarrage.
    Parce que il y a des propositions au-quelles tu ne répons pas.
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  19. Isandratana Messages postés 53 Statut Membre
     
    Oui je m'en sors quand même
    J'ai appuyé toutes les touches une par une au démarrage pour voir ce que ca fait mais il n'y a que le F10 qui marche
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