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tmp65 - 30 juin 2013 à 16:43
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Modifié par Bridget. le 7/06/2013 à 15:02
Modifié par Bridget. le 7/06/2013 à 15:02
Bonjour Lesbaums,
Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Attention : Clique uniquement SUR la grosse flèche verte (surtout pas sur Mirror)
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
[NB : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner, ouvre-le et clique sur "désinstaller",
puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver.]
Clique droit sur l'icône de ADWCleaner qui se trouve sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : clique sur "Suppression".
Laisse ADWCleaner travailler sans toucher à rien.
L'outil peut s'arrêter et repartir, c'est normal, ne pas relancer.
- Une fois l'opération terminée (c'est très rapide), redémarre si cela t'est demandé.
Un rapport aura été créé. Il ne sera pas sur ton bureau.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur C
- Héberge ce rapport sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site demandé.
- Copie et colle le lien dans ta prochaine réponse.
Ce ne sera pas terminé.
Cordialement Bridget
Télécharge ADWCleaner ici :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Attention : Clique uniquement SUR la grosse flèche verte (surtout pas sur Mirror)
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau.
[NB : Au cas où tu aurais déjà ADWCleaner, ouvre-le et clique sur "désinstaller",
puis télécharge la dernière version car l'outil évolue sans cesse en fonction des nouvelles menaces, il est donc inutile de le conserver.]
Clique droit sur l'icône de ADWCleaner qui se trouve sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Le fichier apparait : clique sur "Exécuter"
- L'utilitaire s'ouvre : clique sur "Suppression".
Laisse ADWCleaner travailler sans toucher à rien.
L'outil peut s'arrêter et repartir, c'est normal, ne pas relancer.
- Une fois l'opération terminée (c'est très rapide), redémarre si cela t'est demandé.
Un rapport aura été créé. Il ne sera pas sur ton bureau.
- Tu le trouves en faisant : Démarrer / poste de travail / disque dur C
- Héberge ce rapport sur https://www.cjoint.com/
Merci de respecter le site demandé.
- Copie et colle le lien dans ta prochaine réponse.
Ce ne sera pas terminé.
Cordialement Bridget
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7 juin 2013 à 16:14
7 juin 2013 à 16:14
Bonjour Bridget
J'ai fait comme tu as dit,je n'ai plus Qvo6
Voici le lien
https://www.cjoint.com/?CFhqfEQAVHH
Merci
J'ai fait comme tu as dit,je n'ai plus Qvo6
Voici le lien
https://www.cjoint.com/?CFhqfEQAVHH
Merci
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 7/06/2013 à 16:41
Modifié par Bridget. le 7/06/2013 à 16:41
Ouh là ! Tu es loin de n'avoir que Qvo6 !!!! Tu as vu le nombre de dossiers infectés. Tu as aussi Babylon, Sweetim, Boxore, Offerbox, Dealply, Pc4tuto et compagnie, pour n'en citer que quelques-uns. Si j'avais su , je t'aurais fait faire de suite un bilan car je préfère avoir une vue d'ensemble dès le départ.
Tu vas le faire maintenant car il reste des menaces, c'est certain !
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Tu vas le faire maintenant car il reste des menaces, c'est certain !
1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.
2) Pour lancer ZHPDiag :
- Sous Windows Vista/ 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.
- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
3) Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
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7 juin 2013 à 18:01
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le diagnostic est fait!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130607_x9j14n8y6j15
merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130607_x9j14n8y6j15
merci
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Modifié par Bridget. le 10/06/2013 à 17:21
Modifié par Bridget. le 10/06/2013 à 17:21
Bonjour Lesbaums,
J'ai eu pas mal de travail et j'allais te recontacter. Merci de ta patience.
Télécharge Roguekiller ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Excepté cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Attends la fin du Prescan ...
- Ton antivirus va sans doute faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Aucun souci. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
---> Attention : L'outil va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime surtout pas. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse
Cordialement Bridget
J'ai eu pas mal de travail et j'allais te recontacter. Merci de ta patience.
Télécharge Roguekiller ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
---> Comme emplacement de téléchargement, choisis : Bureau
- Excepté cette page web, ferme tout.
- Lance RogueKiller.exe par clic-droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Attends la fin du Prescan ...
- Ton antivirus va sans doute faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Aucun souci. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique sur "Rapport".
---> Attention : L'outil va te demander de supprimer ce qui a été trouvé, ne supprime surtout pas. Le contenu doit être vérifié. Ferme le logiciel par le X
- Héberge ton rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse
Cordialement Bridget
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10 juin 2013 à 18:19
10 juin 2013 à 18:19
Ok, Relance Roguekiller.exe par clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Attends la fin du Prescan ...
- Pour rappel ---> Ton antivirus va faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique cette fois sur "Suppression".
- Laisse travailler l'outil sans toucher à rien.
S'il t'est demandé de redémarrer, laisse-le faire.
- Héberge ton rapport qui se trouve sur le bureau sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
- Attends la fin du Prescan ...
- Pour rappel ---> Ton antivirus va faire une alerte, passe outre et accepte le driver de Roguekiller. Le pré scan est terminé quand le carré rouge est passé au vert indiquant que le driver a été chargé.
- Une fois le pré scan terminé, clique sur "Scan".
- A la fin du scan, clique cette fois sur "Suppression".
- Laisse travailler l'outil sans toucher à rien.
S'il t'est demandé de redémarrer, laisse-le faire.
- Héberge ton rapport qui se trouve sur le bureau sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
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Modifié par Bridget. le 10/06/2013 à 22:13
Modifié par Bridget. le 10/06/2013 à 22:13
On continue avec un autre outil ciblant certaines menaces se trouvant sur ton pc. Télécharge Ad-Remover en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
(Ne t' inquiète pas du fait que cet outil ne soit plus maintenu à jour).
- Lis la suite attentivement puis ferme toutes tes applications ouvertes, navigateurs compris.
- Clique droit sur le fichier Ad Remover et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Puis clique sur "Nettoyage".
- Laisse travailler l'outil de désinfection sans plus toucher à rien. C'est assez rapide.
Si l'outil s'arrête sur une ligne, laisse-le travailler.
S'il t'est demandé de redémarrer le pc, accepte. la suppression se poursuivra au redémarrage.
- A la fin du nettoyage, un rapport sera créé, Il ne sera pas sur ton bureau.
- Tu le trouveras à la racine du disque c'est-à-dire en faisant : Démarrer / Poste de travail / Disque dur. En general, il est vers la fin de la liste des dossiers et fichiers sous cet intitulé : Ad-report-clean.log
- Merci de te connecter à CCM avec ton mot de passe, lorsque tu reviendras poster ta réponse, sinon je n'ai pas l'accès direct aux rapports (les liens ne fonctionnant que s'ils ont été postés alors que l'internaute était connecté). Je suis obligée, à chaque fois, de copier le lien, d'ouvrir un nouvel onglet, d'effacer l'URL de Google, de coller le lien du rapport et d'attendre la connexion. Si 4 personnes font la même chose sur une soirée, c'est 20 rapports à ouvrir de cette façon, c'est-à-dire une 1/2h perdue :)
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
(Ne t' inquiète pas du fait que cet outil ne soit plus maintenu à jour).
- Lis la suite attentivement puis ferme toutes tes applications ouvertes, navigateurs compris.
- Clique droit sur le fichier Ad Remover et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Puis clique sur "Nettoyage".
- Laisse travailler l'outil de désinfection sans plus toucher à rien. C'est assez rapide.
Si l'outil s'arrête sur une ligne, laisse-le travailler.
S'il t'est demandé de redémarrer le pc, accepte. la suppression se poursuivra au redémarrage.
- A la fin du nettoyage, un rapport sera créé, Il ne sera pas sur ton bureau.
- Tu le trouveras à la racine du disque c'est-à-dire en faisant : Démarrer / Poste de travail / Disque dur. En general, il est vers la fin de la liste des dossiers et fichiers sous cet intitulé : Ad-report-clean.log
- Merci de te connecter à CCM avec ton mot de passe, lorsque tu reviendras poster ta réponse, sinon je n'ai pas l'accès direct aux rapports (les liens ne fonctionnant que s'ils ont été postés alors que l'internaute était connecté). Je suis obligée, à chaque fois, de copier le lien, d'ouvrir un nouvel onglet, d'effacer l'URL de Google, de coller le lien du rapport et d'attendre la connexion. Si 4 personnes font la même chose sur une soirée, c'est 20 rapports à ouvrir de cette façon, c'est-à-dire une 1/2h perdue :)
- Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/
- Copie et colle le lien dans ta réponse.
@+
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11 juin 2013 à 10:09
11 juin 2013 à 10:09
Bonjour,voila le lien!
https://www.cjoint.com/?CFlkitXl19f
Merci beaucoup!
https://www.cjoint.com/?CFlkitXl19f
Merci beaucoup!
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 11/06/2013 à 11:56
Modifié par Bridget. le 11/06/2013 à 11:56
Bonjour Lesbaums,
Refais-moi un ZHPDiag pour vérification. Il y a une légère variante (voir ci-dessous)
Pour l'examen :
- Faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- Attention : Cette fois, lance le diagnostic en cliquant sur la 2ème loupe à gauche avec un + (Full diagnostic).
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Bonne journée.
Refais-moi un ZHPDiag pour vérification. Il y a une légère variante (voir ci-dessous)
Pour l'examen :
- Faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.
- Attention : Cette fois, lance le diagnostic en cliquant sur la 2ème loupe à gauche avec un + (Full diagnostic).
- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.
Pour le rapport :
- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]
- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.
Bonne journée.
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11 juin 2013 à 12:07
11 juin 2013 à 12:07
C'est fait!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130611_q105l6v5n8
Merci.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130611_q105l6v5n8
Merci.
lesbaums
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12 juin 2013
11 juin 2013 à 19:27
11 juin 2013 à 19:27
Bonjour, j'ai un autre probleme,je ne peux plus lire certaines video.
Exemple
Sur youtube c'est ok et sur tf1 ça ne marche pas!
Merci
Exemple
Sur youtube c'est ok et sur tf1 ça ne marche pas!
Merci
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 00:08
Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 00:08
"Je ne peux plus lire certaines vidéos"--> Peux-tu me donner plus de précisions ?
Tu ne peux plus les lire du tout ou bien elles sont très saccadées ?
Depuis quand ?,
Tu ne peux plus les lire du tout ou bien elles sont très saccadées ?
Depuis quand ?,
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12 juin 2013 à 12:02
12 juin 2013 à 12:02
Bonjour,je ne peux plus les lire du tout !
lorsque je reçois des mails avec un lien, je ne peux pas l'ouvrir!
Je pense que c'est après le passage de ADW CLEANER!
C'est la 1ère fois!
Merci
lorsque je reçois des mails avec un lien, je ne peux pas l'ouvrir!
Je pense que c'est après le passage de ADW CLEANER!
C'est la 1ère fois!
Merci
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 12:21
Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 12:21
Bonjour Lesbaums,
Je viens de relire le rapport d"ADWCleanet qui est un logiciel sûr mais il n'est pas à l'abri d'un faux positif. Or, tout ce qu'il a enlevé était néfaste. Peut-être avais-tu téléchargé un composant malicieux. par ex, certains players comportent un adware. Regarde dans le rapport ADWCleaner et cherche si tu vois un nom en lien avec ces videos.
Mets également à jour les plugins Flash Player dans tes navigateurs (Flash player IE et Flash Player non IE)
Je viens de relire le rapport d"ADWCleanet qui est un logiciel sûr mais il n'est pas à l'abri d'un faux positif. Or, tout ce qu'il a enlevé était néfaste. Peut-être avais-tu téléchargé un composant malicieux. par ex, certains players comportent un adware. Regarde dans le rapport ADWCleaner et cherche si tu vois un nom en lien avec ces videos.
Mets également à jour les plugins Flash Player dans tes navigateurs (Flash player IE et Flash Player non IE)
lesbaums
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12 juin 2013 à 14:24
12 juin 2013 à 14:24
J'ai installé Google chrome et avec ça marche!
Mais j'aimerai que ça fonctionne avec internet explorer.
merci.
Mais j'aimerai que ça fonctionne avec internet explorer.
merci.
Bridget.
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Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 14:29
Modifié par Bridget. le 12/06/2013 à 14:29
As-tu fait ce que je t'ai dit au dessus ?
Je ne pense pas que ca vienne d'ADWcleaner car d'après différents sujets sur des forums, ça arrive du jour au lendemain. La mise à jour de flash player peut la moitié du temps règler le problème.
Je ne pense pas que ca vienne d'ADWcleaner car d'après différents sujets sur des forums, ça arrive du jour au lendemain. La mise à jour de flash player peut la moitié du temps règler le problème.
lesbaums
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12 juin 2013 à 14:34
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oui,J'ai réinstallé adobe flash player mais ça n'a rien changer!
Bridget.
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13 juin 2013 à 21:23
13 juin 2013 à 21:23
Bonsoir Lesbaums,
As-tu vu mon Mp ?
As-tu vu mon Mp ?
