Problème lié à la mise à jour pour WINDOWS 7 (service pack 1) Fermé

Question

Bonjour,
Cela fait près de 15 jours que je galère suite à la mise à jour "réclamé" par WINDOWS 7 - j'ai une version Edition Familiale Premium - soit le service pack Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932) + toutes celles qui suivent soit la mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2769369)mais à chaque fois c'est l'échec de la configuration (passée 10%) avec toujours le même  détail de l'erreur : Code 80070490

J'ai bien essayé les diverses mises à jour préconisé par le support Windows update mais à chque fois c'est le même résulat ! mais je n'ai pu tenter la réinstallation ...car mon ordi - HP P6222 acheté dans la grande distribution - n'était pas livré avec un CD ! 
Actuellement je ne peux plus payer via ma CB par internet et il me semble que le système "sécurise" en rejetant ma carte (j'ai interrogé ma banque : RAS)
Si quelqu'un pouvait me venir en aide je lui en serait vraiment reconnaissant !
Merci à tous d'avance.

billmaxime · Answer

salut

tu as vu ceci pour l'erreur 80070490 

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

et si l'outil ne règle pas le problème, tu devras réparer windows avec les dvd>>>

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

si tu n'as pas les dvd, tu pourras graver le dvd de console de récupération

https://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

ctxlp2002 · Answer

bonsoir,
vous êtes sur que processeur est x64 et non pas x32 ce qui pourrait empêcher la mise à jour en x64.
à tout hasard essayer donc la mise à jour x32.

Problème lié à la mise à jour pour WINDOWS 7 (service pack 1)

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