Branchement imprimante hp deskjet 5650

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brushing Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 23 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2007 - 23 mars 2007 à 19:02
 dadi32 - 26 mai 2008 à 19:51
En tentant de rebrancher mon imprimante sur un micro ( tombé en panne et maintenant réparé ) où elle a déjà fonctionné, soit avec le CD d'installation soit avec le logiciel téléchargé chez hp ,j'ai 2 messages "erreur interne 2711.networkDocs_175x " ou "la section requise non trouvée dans fichier INF" qui m'empêche d'aller au bout de l'installation.Je suis sous XP SP2.Il est aussi apparemment bizarre qu'en utilisant la voie de l'ajout d'imprimante , la liste des fabricants de matériels et celles des matériels n'apparait pas.C'est pourtant, me semble-t-il, une fonction qui apparait sur des micro branchés sur des réseaux en entreprise.J'en bave depuis 3 jours et HP est sec!Merci de votre aide .

6 réponses

spv si quelq'un eu maidé jai une imprimente hp 5650 et jai perdu mon cd donc jariv pas a linstallé dite moi comment faire svp
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
5 mai 2008 à 14:17
Bonjour, pas bien de te placer sur une discussion en cours, il te faut ouvrir un poste seul !! Tu vas sur le site d'HP et tu vas trouver les pilotes à installer, ensuite ton imprimante fonctionnera.
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dph Messages postés 2182 Date d'inscription samedi 24 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2009 427
23 mars 2007 à 21:55
Bonsoir,

Est-ce que ton imprimante est débranchée lors de l'installation ?
Il faut brancher le câble USB que lorsqu'on te le demande !
Désactiver également ton antivirus, voir ton ou tes pare-feu ?

à+

dph
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Bonjour,
Est que il exist un cable de branchement USB entre mon imprimante:hpdeskjet 5650 et mon PC.?
Il existe la possibilité de la branchée ,l'indroit il y est,mais les boutiques sur internet ne donnent aucune référence.
Merci
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glg29 Messages postés 29570 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2023 4 458
5 mai 2008 à 14:20
flou, c'est là qu'il faut aller !! http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=304445&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=6&submit.x=6&lang=fr&cc=fr
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merci bcp pour vo repons je my rend tte suite jespere que sa marchera merci
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