PC acer aspire V3 771G MAII [Fermé]

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Bonjour
Mon pc ne démarre plus, il s'allume met 10 mn pour arriver à mot de passe, et ensuite il se bloque.
J'ai essayé de mettre le DVD de dépannage, il tourne mais rien ne se passe à l'écran.
Avez vous une idée du mal dont il souffre?
Merci

4 réponses

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Tu peux déjà analyser l'ordinateur avec ton antivirus pour voir si le problème vient de là.
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Bonjour
Je voudrais bien, mais je n'y arrive pas il se bloque avant que Windows se lance.
J'ai le DVD de réparation de Windows, mais pas moyen de la lancer...
A+
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Pas possibilité de faire une restauration système ?
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28 mars 2020
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Bonjour et merci de votre aide.
Non le PC est bloqué, j'ai téléphoné au SAV acer, ils n'on pas pu le réparer en ligne. Comme il est encore sous garantie, ils m'ont envoyé un bon pour leur envoyer le PC en chronopost. J'espère qu'ils trouveront, c'est leur métier...
Encore merci