Probleme connexion page web inaccessible

cindy284 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjours,

J'ai un problème depuis au moins 3 mois, j'ai un ordinateur portable windows 7 mon opérateurs est SFR.
Je peux aller sur aucune pages internet, ça mais 3h a charger pour me mettre page web inaccessible jusqu'à que ça me mette une petite fenetre

chrome.exe - erreur d'application

l'exception point d'arrêt
un point d'arrêt a été atteint.
(0x80000003) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x7771801d.

cliquez sur ok pour terminer le programme.

Une fois que j'ai cliquez ok tout quitte, je peux recommencer autant que je veux a ouvrir une nouvelle page ca me refait la même chose.
svp aidé moi je sais plus quoi faire, mon copain a fait des mise a jours windows il a regarder si il y avait pas des virus mais rien.
ca fait que 3 ans que j'ai ce pc.
Merci d'avance pour vos réponse

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu te connectes en Wifi ?
    Filaire ?

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    0
    1. cindy284
       
      voici le rapport merci


      # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 04/06/2013 à 17:36:19
      # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : cindy - CINDY-VAIO
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\cindy\Downloads\AdwCleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\TB
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Duuqu
      Dossier Supprimé : C:\Users\cindy\AppData\Local\Duuqu
      Dossier Supprimé : C:\Users\cindy\AppData\Local\PackageAware
      Dossier Supprimé : C:\Users\cindy\AppData\Roaming\cacaoweb
      Fichier Supprimé : C:\Users\cindy\Desktop\cacaoweb.exe

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
      Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\offerbox_RASMANCS
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v27.0.1453.94

      Fichier : C:\Users\cindy\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R5].txt - [1570 octets] - [04/06/2013 17:32:46]
      AdwCleaner[S4].txt - [362 octets] - [04/06/2013 17:35:32]
      AdwCleaner[S5].txt - [1574 octets] - [04/06/2013 17:36:19]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1634 octets] ##########
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu te connectes en Wifi ?
    Filaire ?


    ~~

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs


    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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