Impossible d'ouvrir Google Chrome...

Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour!
Depuis ce matin, Google Chrome ne s'ouvre plus sur mon pc, j'ai beau cliquer sur le raccourci, sur les icônes du bas, tous les icônes Google Chrome mais rien ne se passe. J'ai donc fait un clic droit sur l'icone GC et ai tenté de "résoudre les problèmes de compatibilité". Une page s'ouvre désormais (avec petit panneau qui me demande mon autorisation) mais lorsque je tape quelque chose dans la barre d'adresses ou que je tente de consulter mon historique, rien ne se passe.
J'ai donc redémarré mon ordi, restauré mon système, tenté de désinstaller (impossible à faire, même en arrêtant le processus "chrome" dans le Gestionnaire de Tâches, même avec le tuto "comment désinstaller chrome manuellement de Google Chrome) sans succès GC, je l'ai donc supprimé dans la corbeille puis réinstallé, mais rien à faire, rien ne fonctionne !

J'ai tenté 2/3 petites manip's en naviguant sur les topics avec des gens qui avaient le même probleme, et depuis, je n'ai plus aucun favoris sur google chrome... Sachant que j'en avais beaucoup beaucoup et qu'il y avait des choses importantes, je flippe un peu... J'ai donc décidé d'arrêter les dégâts et de venir vous exposer mon problème ici...
En espérant que vous saurez/pourrez m'aider,

Rou_Lietta
Merci d"avance ! :o)

12 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  2. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le rapport "AdwCleaner[S1]"

    # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 04/06/2013 à 13:09:14
    # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Jrl - JRL-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Jrl\AppData\Local\Temp\cyuuluvq.tmp\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Claro LTD
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SearchProtect
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BBroowsE2savue
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BetterSoft
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoroOwse2Saaveo
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\InstallMate
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BBroowsE2savue
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BoroOwse2Saaveo
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Local\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Local\Temp\CT3128284
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\CT3128284
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\extensions\ayi0tbai@josq-jmu.co.uk
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\extensions\hcmeeyi@ouy.org
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\Smartbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\SearchProtect
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\SProtector
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT3128284
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{AC329328-7EC4-4C34-B672-0A2B90CB9B00}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{14F35FFC-522A-4DD1-A07E-6B8B65C6891E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{73D26929-BA66-7413-DF27-CD4E76F46477}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D8605EA1-31B0-AF05-CCE5-042568C3AC6D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{73D26929-BA66-7413-DF27-CD4E76F46477}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D8605EA1-31B0-AF05-CCE5-042568C3AC6D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C3F3165C-74D3-6FDB-3274-14FDA8698CFA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Optimizer Pro_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OptimizerPro
    Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\progra~2\browse~1\sprote~1.dll
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{8E5025C2-8EA3-430D-80B8-A14151068A6D}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

    Fichier : C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\is43objw.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000082.isDisplayHidden", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000082.state", "{\"state\":\"stopped\",\"text\":\"RMC\",\"description\":\"RMC\[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_TMP_city", "PUTEAUX");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_TMP_country", "FR");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_country", "FRANCE");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_locId", "FRXX5262");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_location", "Puteaux, France");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_region", "FR");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_temp_dis", "c");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.TWC_wind_dis", "kmh");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.1000234.weatherData", "{\"icon\":\"20.png\",\"temperature\":\"6°C\",\"temperatu[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.3128284a129638404769606799000000paramsGK0.enc", "eyJ1cGRhdGVSZXFUaW1lIjoxMzU5Nj[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"tru[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.Facebook_Mode.enc", "Mg==");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.Facebook_User_Locale.enc", "ZnI=");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.FirstTime", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.FirstTimeFF3", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.LoginRevertSettingsEnabled", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.RSS_Pub_Config.enc", "eyJzZXR0aW5ncyI6eyJpY29uIjoiaHR0cDovL3N0b3JhZ2UuY29uZHVpd[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.RSSapp3128284a129638404769606799000000embeddedVersion.enc", "Mi40LjA=");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.RSSapp3128284a129638404769606799000000lastReportTime.enc", "MTM1OTY2NTkwMDcxMSA[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.RSSapp3128284a129638404769606799000000newFeeds.enc", "bmV3RmVlZHM=");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.RevertSettingsEnabled", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.SearchAppState.enc", "MQ==");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.SearchAppTracking.enc", "MQ==");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT312[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.UserID", "UN60236237727579878");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.addressBarTakeOverEnabledInHidden", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.autoDisableScopes", -1);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.browser.search.defaultthis.engineName", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.defaultSearch", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.embeddedsData", "[{\"appId\":\"129638404645388048\",\"apiPermissions\":{\"cross[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.enableAlerts", "always");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.enableSearchFromAddressBar", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.firstTimeDialogOpened", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.fixPageNotFoundError", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.fixUrls", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.hxxp___facebook_conduitapps_com.APP_WIN_FEATURES.enc", "cmVzaXphYmxlPTAsaHNjcm9[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.installId", "dm");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.installType", "conduitnsisintegration");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.isCheckedStartAsHidden", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.isEnableAllDialogs", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.isFirstTimeToolbarLoading", "false");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.isPerformedSmartBarTransition", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.isToolbarShrinked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"false\"}");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.keyword", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.lastNewTabSettings", "{\"isEnabled\":true,\"newTabUrl\":\"hxxp://search.conduit[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.migrateAppsAndComponents", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.navigationAliasesJson", "{\"EB_SEARCH_TERM\":\"\",\"EB_MAIN_FRAME_URL\":\"\",\"[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.openThankYouPage", "false");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.openUninstallPage", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.revertSettingsEnabled", "false");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.search.searchAppId", "129638404645388048");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.search.searchCount", "0");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.searchInNewTabEnabledInHidden", "true");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.searchProtector.notifyChanges", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.selectToSearchBoxEnabled", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_login_isFirstLoginInvoked", "{\"dataType\":\"boolean\",\"d[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"4\[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeCTID", "{\"dataType\":\"string\",\"d[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"strin[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeToolbarName", "{\"dataType\":\"strin[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data[...]
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_appTrackingFirstTime_lastUpdate", "1364644754616");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_appsMetadata_lastUpdate", "1364644752266");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1364644752650");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_login_10.13.511.2_lastUpdate", "1364644751746");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1364644752928");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1364644753087");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1364644749999");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1364644752481");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1364644752333");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1364644750255");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.settingsINI", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.shouldFirstTimeDialog", "false");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.smartbar.CTID", "CT3128284");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.smartbar.Uninstall", "0");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.smartbar.homepage", true);
    Supprimée : user_pref("CT3128284.smartbar.toolbarName", "01NET.com ");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.toolbarBornServerTime", "31-1-2013");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.toolbarCurrentServerTime", "30-3-2013");
    Supprimée : user_pref("CT3128284.twitter_v1.8.0_twitter_app_open_t_f.enc", "ZmFsc2U=");
    Supprimée : user_pref("CT3128284_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\"[...]
    Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3128284&SearchSource=1[...]
    Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "01NET.com Customized Web Search");
    Supprimée : user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3128284[...]
    Supprimée : user_pref("Smartbar.keywordURLSelectedCTID", "CT3128284");
    Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.homepage.check", false);
    Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.search.check", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0);
    Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0);
    Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3128284&SearchSource=2&CU[...]
    Supprimée : user_pref("smartbar.conduitHomepageList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3128284&SearchSource=13[...]
    Supprimée : user_pref("smartbar.conduitSearchAddressUrlList", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT[...]
    Supprimée : user_pref("smartbar.originalHomepage", "chrome://branding/locale/browserconfig.properties");
    Supprimée : user_pref("smartbar.originalSearchAddressUrl", "");
    Supprimée : user_pref("smartbar.originalSearchEngine", false);
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", "");
    Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "");

    -\\ Google Chrome v27.0.1453.94

    Fichier : C:\Users\Jrl\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [13930 octets] - [04/06/2013 13:09:14]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [13991 octets] ##########
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Relance OTL.
    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

    :OTL
    FF - prefs.js..extensions.enabledAddons: {8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}:10.13.511.2
    [2012/09/23 21:24:16 | 000,000,000 | ---D | M] (01NET.com) -- C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}
    [2013/01/31 22:57:41 | 000,001,048 | ---- | M] () -- C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\is43objw.default\searchplugins\01netcom-customized-web-search.xml
    [2013/01/31 23:30:21 | 000,002,402 | ---- | M] () -- C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\is43objw.default\searchplugins\bingp.xml
    File not found (No name found) -- C:\USERS\JRL\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\IS43OBJW.DEFAULT\EXTENSIONS\{8E5025C2-8EA3-430D-80B8-A14151068A6D}

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    ========== OTL ==========
    Prefs.js: {8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}:10.13.511.2 removed from extensions.enabledAddons
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\Plugins folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\modules folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\META-INF folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\lib folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\defaults\preferences folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\defaults folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\skin folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\sl folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\lib folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\core folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\WEATHER\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\WEATHER\css folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\WEATHER folder moved successfully.
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    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TWITTER\img folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TWITTER folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_POPUP\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_POPUP folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_EMBEDDED\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_EMBEDDED folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI\autoTest\spec folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI\autoTest\lib\jasmine-1.1.0 folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI\autoTest\lib folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI\autoTest folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\TESTER_BCAPI folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH_IN_NEW_TAB folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\view\style\rsx folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\view\style folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\view\script folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\view folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\resources folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\Css folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH\buildSettings folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\SEARCH folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\RADIO_PLAYER\js\resources folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\RADIO_PLAYER\js folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\RADIO_PLAYER\css\custom-theme folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\RADIO_PLAYER\css folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\RADIO_PLAYER folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\PRICE_GONG\menu_dlg folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\PRICE_GONG\images folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\PRICE_GONG\css\custom-theme folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\PRICE_GONG\css folder moved successfully.
    C:\Users\Jrl\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\extensions\{8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d}\chrome\CT3128284\content\tb\al\wa\PRICE_GONG\agreement folder moved successfully
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ca donne quoi pour Google Chrome ?

    T"as essayé de le désinstaller / réinstaller ?
    0
  8. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'essaie depuis le début de désinstaller chrome, mais quand je clique sur "uninstall chrome", un message d'erreur type "le chemin d'accès spécifié n'existe pas. Vérifiez que le chemin est correct, puis essayez à nouveau"

    j'ai essayé de le désinstaller d'autres manières mais ça je l'ai expliqué dans mon premier message...
    0
  10. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ...
    0
  11. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai ré-essayé de le faire manuellement (comme je l'avais indiqué au début) et ça ne fonctionne toujours pas.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      quand tu réinstalles, il te dit que Google Chrome est déjà installé ?
      0
    2. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      nope !
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    3. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est juste comme avant, la page où on ne peut pas charger quoi que ce soit et où mes favoris n'apparaissent plus est comme avant.
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      en mode sans échec, il se lance ?
      0
    5. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en fait, je viens de réussir à le ré-installer ! et ça n'a rien changé...
      0
  12. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    D'acc ! Désolée !
    En gros :
    Quand je clique sur l'icône Google Chrome, même après l'avoir désinstallé puis réinstallé, une fenêtre s'ouvre en me demandant si "j'autorise le programme suivant à apporter des modifications à l'ordinateur".
    Je clique sur oui, et j'arrive sur la page google où il n'y a plus mes favoris ou mon historique.

    Je tape donc quelque chose dans la barre d'adresse (par exemple, là je cherche Google dans la barre), mais ma recherche ne va pas jusqu'au bout. Pareil pour tous les autres onglets que j'ouvre.
    => http://image.noelshack.com/fichiers/2013/23/1370356976-sans-titre-2.png
    Même topo quand j'essaie d'aller dans les paramètres ou dans l'historique.
    => http://image.noelshack.com/fichiers/2013/23/1370357164-sans-titre-1.png
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      est-ce que ça fait pareil en mode sans échec ?
      0
    2. Rou_lietta Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je viens d'essayer, en mode sans echec je peux accéder à mon historique ou à mes paramètres ! (par contre mes favoris ont bel et bien disparu :'( )
      0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je déplace ton sujet dans la partie Windows.
    Ca n'a strictement rien à voir avec les virus.

    C'est un problème d'affichage, ça peux être un problème d'accélération 3D.
    Faudrait voir ce que cela donne en lançant Chrome avec ces paramètres :

    --disable-gpu-sandbox --disable-image-transport-surface

    (sur l'icone de lancement de Google Chrome, faire un clic droit / propriétés et dans cible à la fin, rajouter --disable-gpu-sandbox --disable-image-transport-surface ).
    OK partout et lancer Google Chrome.

    Faudrait mettre à jour les pilotes de ta carte graphique.

    Tu aurais pas une carte graphique ATI ?
    0

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