Internet lent et freeze du PC

Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aimerais savoir si les problèmes que j'ai en ce moment sont liés à un virus sur le PC, celui ci freeze depuis longtemps ( problème matériel) mais récemment c'est très très fréquent et l'internet est bridé (sur les autres appareils internet est fluide).
J'ai déjà effectué une désinfection il y a quelques temps, j'aimerais une fois encore vous demander votre aide dans le cas d'un virus.

Voici le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?CFdq7OShhvC

Merci à vous.

12 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello Dreede :D

    Désinstalles la version de zhpdiag que tu possèdes puis retélécharge là

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.

    * Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    * Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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  2. Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Bonjour lilidurhone (content de te relire),

    j'avais édité mon message juste avant ton post, rapport maj.
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello Dreede

    Bref pas grand chose

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur rechercher
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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  5. Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Je me permets de re up le sujet pour pouvoir si possible désinfecter l'ordi avant ce soir.

    Merci.
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello dreede

    Désolé ça serà pas pour ce soir

    Je suis pas en forme :/
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello dreede

    Passe à la suppression avec adwcleaner puis refais moi un zhpdiag
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui ça va nettement mieux la preuve je te réponds :)

    Je vais regarder ça

    Peux tu désinstaller webplayer c'est un logiciel potentiellement indésirable

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    1. Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      j'ai refait une suppression, l'autre je l'avais faite hier. Rapport Zhpdiag après ça (ça devrait être exactement le même mais sait on jamais) : https://www.cjoint.com/?CFequhNzCmS
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello dreede

    C'est le même pc qu'on avait désinfecté je m'en souviens :)

    Bref désinstalles Logiciel: WebPlayer

    Connais tu un logiciel du nom de UACpass?
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    1. Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Humm UACpass me dit vaguement quelque chose, je pense que ça date de l'époque ou j'utilisais le contrôle parental sur cet ordi (de mémoire ça me servait a interdire l'ouverture de logiciels sur certaines sessions ou un truc du genre) mais quoiqu'il en soit ça me sert à rien aujourd'hui, je dois le désinstaller ?

      Webplayer désinstallé, mais je l'ai fait juste après avoir fait le rapport.

      (Et oui, c'est le même PC je le dis dans mon 1er post, sauf qu'il avait un comportement plus bizarre que d'habitude)

      A noter qu'internet remarche j'ai l'impression.
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Pour uac pass ps grave puisque ce sont des restes

    Sinon il y a des restes qu'on va fixer avec zhpfix

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  11. Dreede Messages postés 139 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Hello,

    Up du sujet, je suis pas pressé mais c'est juste pour que tu m'oublies pas ^^
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