Ordinateur hyper lent Fermé

Question

Bonjour à tous! 

Je me permet de vous écrire parce que mon ordinateur est super lent et que je ne sais plus quoi faire. C'est un mini HP que j'ai depuis moins de deux mois, mais dès le début j'ai noté des problèmes d'affichages (l'image saute quand je suis sur internet) et une lenteur terrible. Impossible de le rendre au constructeur parce que c'est un portable que j'ai obtenu comme premier prix d'une compétition (neuf, dans sa boite et tout) et donc je ne l'ai pas acheté. Au bout d'une semaine d'utilisation, l'ordinateur se coinçait tout seul. Je l'ai donc envoyé chez un réparateur qui m'a effectivement réparé le problème de "sautage" de l'image à l'écran, mais pas le reste. Résultat: fréquents "écrans bleus de la mort", il se coince pendant dix minutes dès que j'ouvre un programme ou une page web, démarrage qui dure 30 minutes etc... Le réparateur me l'a rendu entièrement vide (pas de documents, pas de programmes) donc théoriquement il n'y avait aucun virus. J'ai bien réinstallé quelques programmes après, mais ce sont des programmes que j'ai l'habitude d'utiliser sur d'autres ordinateurs, (Fbreader, ComicRack, Itunes) donc je ne sais vraiment pas où est le problème.

Je suis à présent obligée de travailler en mode sans échec avec prise en charge réseau parce que le mode normal refuse de démarrer, mais même le mode sans échec rame, et en plus je n'ai pas de son, donc ce n'est qu'une solution temporaire. J'avais glané d'internet une petite astuce qui avait marché avec mon ancien PC (configuration système/démarrage sélectif/repare Active directory) et qui me permettait d'avoir le son ET internet en mode sans échec, mais sur ce nouveau ordinateur ce mode refuse de démarrer.

Que faire? Quelqu'un saurait-il m'aider, s'il-vous-plait? Je suis désespérée! 
Merci d'avance


Configuration: Windows 7 / Chrome 27.0.1453.94

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

 
 Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

(la grosse flèche verte en milieu de page)

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

KittycatS · Answer

Merci d'avoir répondu aussi vite!

J'ai essayé d'envoyer le rapport hier, mais AdwClearner demandait le redémarrage de mon ordinateur, et là, catastrophe, il n'a pas voulu redémarrer ni en mode sans échec avec prise en charge de réseau, ni en mode Repare Active Directory. Ce matin j'ai dû revenir en mode sans échec "normal" pour supprimer le Repare Active Directory, et retourner au démarrage normal de wondows. ça rame énormément, mais c'est mieux que rien.


Voici le rapport de AdwCleaner: https://www.cjoint.com/?CFcqqq2V3BT

g3n-h@ckm@n · Answer

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau  :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html  (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra  à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

KittycatS · Answer

Salut,

Le scan semble coincé sur une application que j'ai téléchargée. Depuis hier soir les trois barres du scan sont coincées à plus ou moins 95% et je ne sais pas si c'est normal ou pas. Je l'ai laissé pourtant tourner toute la nuit. En fait, le scan c ontinu à agir, les numéros après CLSID control changent mais pas la suite (désolée, je m'exprime mal mais je sais pas comment décrire le truc).

Comme il fallait que je te pose la question j'ai utilisé le gestionnaire des taches pour faire apparaître le bureau, mais je n'ai pas arrêté le scan. 

Qu'est-ce que je dois faire?

L'application en question est wweb32, un dictionnaire anglais téléchargé du net. Est-ce que le problème viendrait de là, vu que les trois barres du scan reviennent en continu sur wweb32??

g3n-h@ckm@n · Answer

non il controle les fichiers .dll chargés dont il a récupéré une liste.
les numéros changent donc ca avance ( mais je l'ai virée depuis une heure cette recherche car elle prend trop de temps)

laisse finir en attendant

KittycatS · Answer

Ok merci! Je vais laisser tourner (le scan est toujours au même endroit plusieurs heures après mon dernier message, mais si tu dis que c'est normal alors ok).

Autre question: est-ce que je suis obligée d'être connectée à internet pendant le scan? Ma connexion saute parfois.

g3n-h@ckm@n · Answer

non c'est pas normal je comprends pas

fais ctrl +Alt+supp , gestionnaire des taches, puis onglet fichier , nouvelle tache puis tape : shutdown -r puis valide

 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

KittycatS · Answer

Ok, j'ai redémarré, et là un message s'est automatiquement affiché " la corbeille sur C:/ est endommagée. Voulez vous videz la corbeille?".

C'est la première fois que je vois un message pareil. Je clique sur oui ou sur non?

g3n-h@ckm@n · Answer

dis oui

puis heberge le rapport comme demandé 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

KittycatS · Answer

Voici le rapport de pres_can  http://cjoint.com/13jn/CFdwsLM7BmB.htm

J'ai aussi trouvé autre chose sur C:/ je te le transmet on ne sait jamais si c'est important: http://cjoint.com/13jn/CFdwuoTfrnV.htm


encore merci pour ce que tu fais!

g3n-h@ckm@n · Answer

je sais pas ce que t'as fait mais j'ai jamais vu un rapport de mon outil comme ca !!! 

à mon avis t'as rien du desactiver et le lancer sans rien lire des instructions !

et en plus tu l'as lancé plusieurs fois en meme temps
tu aurais pu massacrer ta machine à faire n importe quoi
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Windows 8 => meme flop que Vista X 10

KittycatS · Answer

Lorsque j'ai voulu désactiver j'ai trouvé que tout l'était déjà. Et j'ai cliqué sur le programme plusieurs fois parce que la première fois ça n'a pas voulu fonctionner.

g3n-h@ckm@n · Answer

bah si tu sais pas etre patiente le temps que les outils aient le temps de se lancer vaut mieux que tu formates ton pc dans ces cas-là sinon on risque de se prendre les reproches comme quoi tel ou tel outil a planté ta machine.
ca me fait un peu peur de continuer à t'aider.

KittycatS · Answer

C'est clair que j'ai peur de tuer mon ordi, vu que je m'y connais pas trop. J'ai bien lu les instructions, mais comme j'ai vu que windows defender et avg étaient déjà off, j'ai automatiquement lancé le scan.

g3n-h@ckm@n · Answer

faut pas s'énerver ni stresser , sinon on fait des boulettes ( et des grosses ! )

Ordinateur hyper lent

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