Mon Ordinateur a planté. Fermé

Question

Bonjour, 
Mon ordinateur a planté alors qu'il na que 6 mois.
Je voudrais le déplanté sans perdre mes données.
Merci d'avance

verbalK · Answer

Tu peux lancer la restauration sans perte de données en appuyant sur F4(souvent F8) à l'allumage

Merckx · Answer

Je vais essayer merci ;)

Merckx · Answer

Mais au début il me demande de faire CTRL + ALT + DEL je le fais ça me redirige, et il me redemande de faire ça, a chaque fois.

verbalK · Answer

Est ce que tu as essayé le mode sans échec?

Merckx · Answer

C'est quoi ça ? 
En plus il est en Anglais...

verbalK · Answer

Quand tu allume l'ordi, normalement tu as 'Démarrer windows normalement' (je sais pas comment c'est en anglais) et en dessus tu as 'mode sans echec' qui te permet de démarrer avec les paramètres par défaut

Merckx · Answer

Non j'ai rien de tout ça ;)

Merckx · Answer

Mais enfaite je pense que je dois tout refaire ;) 
Car quand j'ai acheter l'ordi il n'avait pas de système d'exploitation, j'en ais donc acheter un (WINDOWS 8).
Je l'ais installé mais je n'ais pas pus l'enregistrer !
Car la clés d'activation ne marcher pas ;)

verbalK · Answer

Explique mieux ton problème, est ce que ton ordinateur arrive à démarrer? Qu'est ce qui est écrit lorsqu'il démarre ? etc :)

Merckx · Answer

Je l'allume donc la j'ai la marque de L'ord (Packardbell) et ensuite il me disent: A disk read error occured.
Press CTRL + ALT + DEL to restart.
Donc je le fait, il réfléchis et il me redemande ça a chaque fois.

verbalK · Answer

Je crois que le pb vient de l'installation de windows 8. réinsère le CD et réessaye de l'installer. Si la clé d'activation ne marche toujours pas, tu peux simplement en changer vu que tu l'avais acheté

Merckx · Answer

Ok mais dans tout les cas je perd mes données ?

verbalK · Answer

honnêtement je ne sais pas :) :) tu les avais pas enregistré dans un disque dur ou autre?

Merckx · Answer

Non mais j'ai mis le disque W8 mais il me disent rien sur W8

verbalK · Answer

Non c'est pas lié. Tes données sont dans disque dur  interne. donc, si le problème vient uniquement de l'installation de W8, tu ne perdras aucune donnée!

Merckx · Answer

Ok et comment je le remets W8 ?

verbalK · Answer

Une fois que tu auras changé ta clé d'activation, tu refais l'installation avec le CD et W8 fonctionnera

Merckx · Answer

Ok mais la mon CD W8 je l'ais mis ;) Et il me demande encore CTRL + ALT + DEL

verbalK · Answer

et il se passe quoi quand tu fais CTRL + ALT + DEL ?

Merckx · Answer

Bah il s'éteint, se rallume tout seul et me redemande de le faire ;)

verbalK · Answer

??? désolé mais là j'ai bien peur que ton ordi lui-même ait un sacré problème. Tu vas devoir sortir des sous si le problème est vraiment grave.

Merckx · Answer

Ah mais il est Garentie ;)

verbalK · Answer

Heureusement, n'hésite pas alors!

Mon Ordinateur a planté.

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