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Impression des mail sous window8 Pb cnnexion

Fermé
danior Messages postés 1 Date d'inscription samedi 1 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 - 1 juin 2013 à 10:57
 Danior - 4 juin 2013 à 02:12
Bonjour à vous tous , Avec Window8 je ne parviens plus à imprimer mes messages en passant par "périphériques " Après sélection de l'imprimante apparaît "un problème s'est produit lors de la connexion à l'imprimante .Assurez-vous qu'elle est connectée et réessayez ."Pour éliminer virus et autres j'ai téléchargé Spybot , réinstallé le logiciel de l'imprimante... sans succès. MERCI de votre aide. Débuter en informatique sur Window8 à 65 ans ce n'est pas du "tout cuit" !
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
1 juin 2013 à 12:51
va dans le panneau de config et dans imprimantes.

fait un click droit propriété et clique sur imprimer une page de test

si ca marche, ton pb est applicatif et vient de outlook
si ca marche pas ton pb vient de l'imprimante 
     !
2
Danior
4 juin 2013 à 02:12
Danior utilise ce biais pour remercier Bridoland . test imprimante OK .le Pb viendrait donc de Outlook .Alors que faire ? " L'imprimante n'est pas partagée avec le groupe résidentiel " et "la réparation nécessite des droits d'administrateur " sont les réponses données après tentative de résoudre les Pb selon le protocole dicté.Un charabia que je ne comprend pas !!! . Bien cordialement .
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