Impression des mail sous window8 Pb cnnexion

Bonjour à vous tous , Avec Window8 je ne parviens plus à imprimer mes messages en passant par "périphériques " Après sélection de l'imprimante apparaît "un problème s'est produit lors de la connexion à l'imprimante .Assurez-vous qu'elle est connectée et réessayez ."Pour éliminer virus et autres j'ai téléchargé Spybot , réinstallé le logiciel de l'imprimante... sans succès. MERCI de votre aide. Débuter en informatique sur Window8 à 65 ans ce n'est pas du "tout cuit" !