Iphone 4 nous ne somme pas en mesure ...

Fermé
manon-59500 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013 - 30 mai 2013 à 20:39
fred.ml Messages postés 15164 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 - 31 mai 2013 à 12:43
bonjour,
voila j'ai eu récemment un iphone 4 bloquer sur réseau orange,
sur le chat d'orange pour pouvoir le débloquer il mon dit de le restaurer,
la restauration se fait sans problème tout sa. Aprés quand je le rallume avec ma puce,
je choisis la langue, le pays, et le réseau la il me marque que la carte sim n'est pas
compatible, j'essaye donc de le rallumer sans carte car avant je pouvais y accéder a mes photos mes application sans la carte sim la il me marque nous ne sommes pas en mesure... veuillez réessayer ultérieurement ou contacter le service client. puis quand je le rebranche sur itune il refais pareil que faire même si je l'ai sans la carte mes au moins pouvoir accéder a mes fichier ? merci d'avance
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4 réponses

TTFLO33 Messages postés 168 Date d'inscription jeudi 15 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2014 11
30 mai 2013 à 20:44
Si tu l'as restauré, je suis désolé pour toi mais tu n'as plus tes fichiers. SAUF si tu as fais une copie de sauvegarde (c'est à dire que tu as cliqué sur "sauvegarder" quand iTunes te l'a proposé avant la restauration), dans ces cas là, tu fais cliques droit sur ton iPhone quand il est relié à iTunes et tu choisis "restaurer à partir d'une copie de sauvegarde" et tu restaure avec la bonne. Voilà.
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manon-59500 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2013
30 mai 2013 à 20:49
oui mes la quand je le connecte à itune il me marque nous ne somme pas en mesure ...
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jebreen Messages postés 1602 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2015 527
31 mai 2013 à 08:09
Bonjour,
Votre tel est toujours bloqué chez orange!
Attendez leur confirmation par mail! Une fois confirmer brancher le tel sur iTune avec une connexion internet et une carte sim du nouvel opérateur et ça sera bon!
Si vous voulez utiliser le tel dans l immédiat il vous faut mettre une sim orange brancher sur iTune possédant une connexion internet
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fred.ml Messages postés 15164 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 septembre 2024 5 108
31 mai 2013 à 12:43
salut il est fort possible que le message, que tu reçois, soit exacte, ta carte Sim n'est pas compatible avec l'iPhone 4.
Lorsque l'on fait une restauration, l'iPhone se met a jour et comme tu indique que tu as reçu l'iPhone récemment et qu'il n'y a pas eu de nouvelle carte Sim celle-ci ne fonctionne peut-être pas correctement avec l'iPhone.
Vois avec Orange pour faire changer ta Sim.
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