Réinstallation sur mon ordinateur du logitiel HP

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Michel Duvent Messages postés 84 Date d'inscription dimanche 23 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2016 - 30 mai 2013 à 10:25
 MICHEL DUVENT - 30 mai 2013 à 19:45
impossible réinstaller le logiciel de mon imprimante!!! il donne des conseils mais je n'y comprends rien pouvez vous m'aider merci

4 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
Modifié par ^Abel^ le 30/05/2013 à 11:38
Bonjour,
Pour info, nous ne sommes pas des devins...
Pour obtenir de l'aide il faudrait nous donner le modèle d'imprimante et le nom du système sur lequel vous travaillez.
Merci.
Cordialement,
Abel ;-)
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
30 mai 2013 à 11:39
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MICHEL DUVENT
30 mai 2013 à 15:04
----- Bonjour veuillez tout d'abord mexcuser , je suis pourtant une personne très respectueuse à propos de la courtoisie enfin ceci n'est pas très grave,mon imprimante Appareil HP 1500 Tout- en-un serie , j'avais égaré le cd et ce matin je l'ai retrouvé à mon grand plaisir, j'ai donc procédé à la rénstallation au départ çà se présentait mais ensuite celle ci est subitement arretée car un message me demadait des renseignement à propos de mon ordinateur que j'ai pas compris, mon ordinateur: smachines E191HQ TFT LCD Flat Panel Monitor je pense cette fois ci m'être bien exprimé recevez toute mon amitié Michel ....
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
30 mai 2013 à 17:40
>>Pas de soucis,
je cherchais simplement à vous aider pour vos questions à venir... ;-)

Votre CD d'installation n'est sans doute pas prévu pour votre système actuel.
Vous travaillez sous Windows 7 ou Windows 8 ou autre encore ?
Voyez sur le site HP, si vous pouvez télécharger le pilote adéquat ?
Néanmoins je crains que vous ne trouviez que des pilotes pour XP ou Vista, car cette imprimante n'est pas récente...^^
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MICHEL DUVENT
30 mai 2013 à 19:45
Je viens de vous faire un message pour vous remercier de vos conseils mais j'ai l'impression que celui ci n'est pas parti:: je voulais vous dire que j'ai fais un essai pour imprimer une photo et mon imprimante a fonctionné, donc j'en déduis que mon ordinateur reconnait l'imprimante, donc mon problème c'est la numérisation je vais donc insister dans ma recherche , mes amitiés Michel...</
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