Dénoncer un site internet

Bonjour
Je viens de faire un achat sur internet, sur le site ligth in the box, (après vérification site du soleil levant). Je reçois mon colis dans les délais prescrits, en plus du prix payé je dois régler la somme de 26 euros pour les taxes douanières, (colis valant 99 euros) En déballant le produit(une toile peinture à l'huile) celle-ci présente des taches de moisissures sur le milieu du tableau. J'ai fait un mot à la société et elle me répond que pour seul dédommagement un coupon de 70 dollars soit 59 euros utilisable sur leur site.
Par ce site je veux faire part de mon mécontentement et en informer les internautes "comme on dit ce qui n'est pas cher revient cher"
De plus je voudrais savoir si il y a d'autres démarches pour se faire dédommager correctement et d'éviter de se faire voler moi ou d'autres.
merci