Mon PC plante HELP svp

Résolu/Fermé
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 - 29 mai 2013 à 19:55
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 1 juin 2013 à 19:29
Bonjour, je suis nouveau dans votre communauté, ca fait longtemps que je consulte ce forum pour diverses raisons (ce qui m'a été très utile) mais c'est la première que je présente mon problème.

Alors depuis hier mon PC plante et est inutilisable, il démarre normalement mais dès que je lance une application ou que j'ouvre un dossier, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire (même ctrl alt sup ne fonctionne pas je suis obligé de forcer l'arrêt)
J ai effectué un examen complet avec malwarebytes anti-malware mais tout est ok...

Apres avoir cherché des cas similaires j'ai effectué un scan ZHPDiag, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?0EDsFohpZmZ
J'espère que ca sera utile, Quelqu'un peut il m'aider SVP?
A voir également:

11 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
29 mai 2013 à 21:45
Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
Modifié par morgan_b35 le 29/05/2013 à 23:42
Salut Destrio5 et merci de m'aider.

Alors j'ai fait ce que tu m'a dit mais j'ai eu un problème lors du redémarrage (ecran bleu fatal error et verification du disque au relancement puis aucun rapport adwcleaner) j'ai ensuite recommencé mais cette fois le pc est resté bloqué sur arret en cours (20min). J'ai donc effectué une 3eme fois la supression en mode sans echec et voici le rapport:https://www.cjoint.com/?0EDxqXZYDX5 mais j imagine que ca a du fausser le truc ducoup...

Je ne comprend pas (je suis pas une star en informatique non plus) mais j analyse regulierement mon pc avec malwayre et je n'ai rien telechargé de special dernierement.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
30 mai 2013 à 00:30
A la racine de ton disque dur, tu as les deux autres rapports.

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
30 mai 2013 à 16:28
https://www.cjoint.com/?0EEqBpN1CNW

Voici le nouveau rapport ZHPDiag
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
30 mai 2013 à 16:42
Le PC fonctionne mieux ?

Sais-tu à quoi correspondent ces deux dossiers ?

- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\lang

- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\smss
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
30 mai 2013 à 16:57
Le PC plante toujours autant, peut etre que je devrai restaurer le système?

Aucune idée pour les deux dossier ca ne me dit rien du tout...
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
Modifié par morgan_b35 le 30/05/2013 à 17:41
J'ai réussi a entrer dans mon disque dur et retrouver les 2 premiers rapports ADWCleaner. le 1er: https://www.cjoint.com/?0EErocExAgK le 2ème: https://www.cjoint.com/?0EErq5z3WBe

Sinon on m'a conseillé d'utiliser RogueKiller, dont voici le rapport (si ca peut etre utile): https://www.cjoint.com/?0EErMlEldc0
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
30 mai 2013 à 17:58
"on m'a conseillé d'utiliser RogueKiller"

--> Qui t'a conseillé cela ?
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
30 mai 2013 à 18:39
Quelqu'un que je connais qui a eu le meme genre de problème et qui avait utilisé RogueKiller...mais j'aurais pas du??
Sinon l'ordi plante peut etre moin vite mais plante toujours
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
Modifié par Destrio5 le 30/05/2013 à 19:08
"Windows Vista (6.0.6000)"

--> Ton système n'est pas à jour, il manque entre autres le SP1 et SP2. Passe par Windows Update.

Menu Démarrer > Clic droit sur Ordinateur > Propriétés > Windows Update en bas à gauche.
0
morgan_b35 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 29 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2021 1
1 juin 2013 à 19:12
Bon pendant un moment j'ai cru que l'ordinateur avait moins de mal, mais il a recommencé a bugger et impossible de faire quoi que ce soit...j'ai décidé de faire un restauration du système (comme ca c'est clair) et je n'ai plus de problèmes. Je n'avais pas de fichiers importants dessus, j'avais pris l'habitude de tout mettre sur disque dur externe (en espérant qu'il ne soit pas infecté lui non plus).On put donc dire que le problème est résolu, je te remercie pour ton aide.

Au fait, il y a t il un logiciel efficace avec lequel je pourrai analyser mon disque dur externe pour etre sur?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
1 juin 2013 à 19:29
Avec ton antivirus ?
0