Mon PC plante HELP svp

Résolu
morgan_b35 -  
Bonjour, je suis nouveau dans votre communauté, ca fait longtemps que je consulte ce forum pour diverses raisons (ce qui m'a été très utile) mais c'est la première que je présente mon problème.

Alors depuis hier mon PC plante et est inutilisable, il démarre normalement mais dès que je lance une application ou que j'ouvre un dossier, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire (même ctrl alt sup ne fonctionne pas je suis obligé de forcer l'arrêt)
J ai effectué un examen complet avec malwarebytes anti-malware mais tout est ok...

Apres avoir cherché des cas similaires j'ai effectué un scan ZHPDiag, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?0EDsFohpZmZ
J'espère que ca sera utile, Quelqu'un peut il m'aider SVP?

11 réponses

  1.  Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
    1. morgan_b35 Auteur
      Salut Destrio5 et merci de m'aider.

      Alors j'ai fait ce que tu m'a dit mais j'ai eu un problème lors du redémarrage (ecran bleu fatal error et verification du disque au relancement puis aucun rapport adwcleaner) j'ai ensuite recommencé mais cette fois le pc est resté bloqué sur arret en cours (20min). J'ai donc effectué une 3eme fois la supression en mode sans echec et voici le rapport:https://www.cjoint.com/?0EDxqXZYDX5 mais j imagine que ca a du fausser le truc ducoup...

      Je ne comprend pas (je suis pas une star en informatique non plus) mais j analyse regulierement mon pc avec malwayre et je n'ai rien telechargé de special dernierement.
      1. Destrio5 Modérateur
        A la racine de ton disque dur, tu as les deux autres rapports.

        Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
        3. Destrio5 Modérateur
          Le PC fonctionne mieux ?

          Sais-tu à quoi correspondent ces deux dossiers ?

          - C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\lang

          - C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\smss
          1. morgan_b35 Auteur
            Le PC plante toujours autant, peut etre que je devrai restaurer le système?

            Aucune idée pour les deux dossier ca ne me dit rien du tout...
            2. Destrio5 Modérateur
              "on m'a conseillé d'utiliser RogueKiller"

              --> Qui t'a conseillé cela ?
              1. morgan_b35 Auteur
                Quelqu'un que je connais qui a eu le meme genre de problème et qui avait utilisé RogueKiller...mais j'aurais pas du??
                Sinon l'ordi plante peut etre moin vite mais plante toujours
            3. Destrio5 Modérateur
              "Windows Vista (6.0.6000)"

              --> Ton système n'est pas à jour, il manque entre autres le SP1 et SP2. Passe par Windows Update.

              Menu Démarrer > Clic droit sur Ordinateur > Propriétés > Windows Update en bas à gauche.
              1. morgan_b35 Auteur
                Bon pendant un moment j'ai cru que l'ordinateur avait moins de mal, mais il a recommencé a bugger et impossible de faire quoi que ce soit...j'ai décidé de faire un restauration du système (comme ca c'est clair) et je n'ai plus de problèmes. Je n'avais pas de fichiers importants dessus, j'avais pris l'habitude de tout mettre sur disque dur externe (en espérant qu'il ne soit pas infecté lui non plus).On put donc dire que le problème est résolu, je te remercie pour ton aide.

                Au fait, il y a t il un logiciel efficace avec lequel je pourrai analyser mon disque dur externe pour etre sur?