Mon PC plante HELP svp
Résolu
morgan_b35
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, je suis nouveau dans votre communauté, ca fait longtemps que je consulte ce forum pour diverses raisons (ce qui m'a été très utile) mais c'est la première que je présente mon problème.
Alors depuis hier mon PC plante et est inutilisable, il démarre normalement mais dès que je lance une application ou que j'ouvre un dossier, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire (même ctrl alt sup ne fonctionne pas je suis obligé de forcer l'arrêt)
J ai effectué un examen complet avec malwarebytes anti-malware mais tout est ok...
Apres avoir cherché des cas similaires j'ai effectué un scan ZHPDiag, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?0EDsFohpZmZ
J'espère que ca sera utile, Quelqu'un peut il m'aider SVP?
Alors depuis hier mon PC plante et est inutilisable, il démarre normalement mais dès que je lance une application ou que j'ouvre un dossier, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire (même ctrl alt sup ne fonctionne pas je suis obligé de forcer l'arrêt)
J ai effectué un examen complet avec malwarebytes anti-malware mais tout est ok...
Apres avoir cherché des cas similaires j'ai effectué un scan ZHPDiag, voici le rapport: https://www.cjoint.com/?0EDsFohpZmZ
J'espère que ca sera utile, Quelqu'un peut il m'aider SVP?
A voir également:
- Mon PC plante HELP svp
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
11 réponses
Bonjour,
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
Salut Destrio5 et merci de m'aider.
Alors j'ai fait ce que tu m'a dit mais j'ai eu un problème lors du redémarrage (ecran bleu fatal error et verification du disque au relancement puis aucun rapport adwcleaner) j'ai ensuite recommencé mais cette fois le pc est resté bloqué sur arret en cours (20min). J'ai donc effectué une 3eme fois la supression en mode sans echec et voici le rapport:https://www.cjoint.com/?0EDxqXZYDX5 mais j imagine que ca a du fausser le truc ducoup...
Je ne comprend pas (je suis pas une star en informatique non plus) mais j analyse regulierement mon pc avec malwayre et je n'ai rien telechargé de special dernierement.
Alors j'ai fait ce que tu m'a dit mais j'ai eu un problème lors du redémarrage (ecran bleu fatal error et verification du disque au relancement puis aucun rapport adwcleaner) j'ai ensuite recommencé mais cette fois le pc est resté bloqué sur arret en cours (20min). J'ai donc effectué une 3eme fois la supression en mode sans echec et voici le rapport:https://www.cjoint.com/?0EDxqXZYDX5 mais j imagine que ca a du fausser le truc ducoup...
Je ne comprend pas (je suis pas une star en informatique non plus) mais j analyse regulierement mon pc avec malwayre et je n'ai rien telechargé de special dernierement.
A la racine de ton disque dur, tu as les deux autres rapports.
Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.
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Le PC fonctionne mieux ?
Sais-tu à quoi correspondent ces deux dossiers ?
- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\lang
- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\smss
Sais-tu à quoi correspondent ces deux dossiers ?
- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\lang
- C:\Users\Morgan\AppData\Roaming\smss
Le PC plante toujours autant, peut etre que je devrai restaurer le système?
Aucune idée pour les deux dossier ca ne me dit rien du tout...
Aucune idée pour les deux dossier ca ne me dit rien du tout...
J'ai réussi a entrer dans mon disque dur et retrouver les 2 premiers rapports ADWCleaner. le 1er: https://www.cjoint.com/?0EErocExAgK le 2ème: https://www.cjoint.com/?0EErq5z3WBe
Sinon on m'a conseillé d'utiliser RogueKiller, dont voici le rapport (si ca peut etre utile): https://www.cjoint.com/?0EErMlEldc0
Sinon on m'a conseillé d'utiliser RogueKiller, dont voici le rapport (si ca peut etre utile): https://www.cjoint.com/?0EErMlEldc0
"Windows Vista (6.0.6000)"
--> Ton système n'est pas à jour, il manque entre autres le SP1 et SP2. Passe par Windows Update.
Menu Démarrer > Clic droit sur Ordinateur > Propriétés > Windows Update en bas à gauche.
--> Ton système n'est pas à jour, il manque entre autres le SP1 et SP2. Passe par Windows Update.
Menu Démarrer > Clic droit sur Ordinateur > Propriétés > Windows Update en bas à gauche.
Bon pendant un moment j'ai cru que l'ordinateur avait moins de mal, mais il a recommencé a bugger et impossible de faire quoi que ce soit...j'ai décidé de faire un restauration du système (comme ca c'est clair) et je n'ai plus de problèmes. Je n'avais pas de fichiers importants dessus, j'avais pris l'habitude de tout mettre sur disque dur externe (en espérant qu'il ne soit pas infecté lui non plus).On put donc dire que le problème est résolu, je te remercie pour ton aide.
Au fait, il y a t il un logiciel efficace avec lequel je pourrai analyser mon disque dur externe pour etre sur?
Au fait, il y a t il un logiciel efficace avec lequel je pourrai analyser mon disque dur externe pour etre sur?