Virus "faux anti virus" pc bloqué
chetchet
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je me permets de venir ici car j'ai parcouru plusieurs posts mais ne trouve pas la solution.
en effet, cet après midi, j'ai été attaqué par un virus "un faux anti virus (security 2014 )page "votre ordinateur est infecté" tout mes programmes se sont fermé et de là impossible d'ouvrir internet, ni d'accéder a mon anti virus.
j'ai en possession plusieurs ordinateur, j'ai donc regarde un peu comment je pouvais régler le probleme. j'ai telecharge un logiciel pour essayer d'effacer le noyau du virus, mais meme une clé USB est refusé par le pc infecté.
je ne peux plus rien faire du tout. j'ai tout eteient et debranché.
y a t-il une solution? j'ai essayé de formater acces refusé également.
merci d'avance pour votre aide
je me permets de venir ici car j'ai parcouru plusieurs posts mais ne trouve pas la solution.
en effet, cet après midi, j'ai été attaqué par un virus "un faux anti virus (security 2014 )page "votre ordinateur est infecté" tout mes programmes se sont fermé et de là impossible d'ouvrir internet, ni d'accéder a mon anti virus.
j'ai en possession plusieurs ordinateur, j'ai donc regarde un peu comment je pouvais régler le probleme. j'ai telecharge un logiciel pour essayer d'effacer le noyau du virus, mais meme une clé USB est refusé par le pc infecté.
je ne peux plus rien faire du tout. j'ai tout eteient et debranché.
y a t-il une solution? j'ai essayé de formater acces refusé également.
merci d'avance pour votre aide
A voir également:
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- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
10 réponses
bonsoir merci de vos réponses
en mode sans echec il demarre mais rien de plus
piste zero je ne connais pas, suis novice en info :-)
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Qu entendez vous par "rien de plus" ?
Si vous pouvez executer un programme faite ceci
---> Quittez tous les programmes en cours !
---> Téléchargez sur le bureau RogueKiller (créé par Tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
---> Cliquez sur [Scan]
---> Puis cliquez sur [Rapport] une fois le scan terminé, et copiez-collez le rapport sur le forum.
(le rapport est également sur le bureau)
Si vous pouvez executer un programme faite ceci
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(le rapport est également sur le bureau)
quand je dit rien, c'est qu'au demarage je fait F8 et y a rien pas un message et mon ecran s'allume normalement et dans les 15sec ce virus s'affiche :-/
pardonnez moi je suis debutante, j'y connais pas granc chose.
je ne peux absolument rien telecharger et j'ai essayer de telecharger mettre sur cle usb et l'ouvrir sur mon pc infecté cela ne s'ouvre pas :-/
pardonnez moi je suis debutante, j'y connais pas granc chose.
je ne peux absolument rien telecharger et j'ai essayer de telecharger mettre sur cle usb et l'ouvrir sur mon pc infecté cela ne s'ouvre pas :-/
L ordinateur qui est actuellement inutilisable tourne sous quel systeme d exploitation : XP, Vista, Windows 7, Windows 8 ?
