Problème avec scanner Paragon P3600 A3 Pro Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Je viens d'acheter un scanner Mustek A3 (Scanner Paragon P3600 A3 Pro) mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. Les logiciels et le pilote semblent bien installés mais quand j'essaie de scanner un document, il apparaît tout noir dans la fenêtre de visualisation. Apparemment le chariot ne bouge pas, ça semble venir de ça (à noter que je l'ai bien déverrouillé grâce à la vis sur le côté). 
A noter aussi que le voyant READY ne s'allume pas.
Quelqu'un a t-il l'expérience de ce genre de matériel ? Merci par avance de votre aide !

seb · Answer

bonjour,
je viens d'acheter le même scanner (paragon p3600 a3 pro) et j'ai également le même problème : le chariot ne bouge pas et il n'y a pas de lumière. Par contre le voyant ready s'allume.
Avez-vous résolu votre problème ? si oui comment avez-vous fait ? dois je le renvoyer au sav mustek ?

merci de votre réponse

Problème avec scanner Paragon P3600 A3 Pro

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