Aide pour désinfecter mon PC

A3life Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à désinfecter mon pc?
Je sais que mon PC est infecté mais je ne m'y connais pas assez pour le désinfecter totalement... Il y a par exemple une publicité lorsque je suis sur un navigateur (Firefox ou IE) dans le coin inférieur gauche qui m'empêche de cliquer sur les boutons dans cette zone...

D'avance, merci.

Julien.

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5 réponses

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Bonjour A3lite,

Pour faire un bilan, suis ces instructions. C'est simple et rapide.

1) Télécharge le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau
- Laisse-toi guider lors de l'installation et coche "Ajouter une icône sur le bureau".
Tu verras alors 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.

2) Pour lancer ZHPDiag :

- Sous Windows 7, faîs un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Quand la photo du créateur apparaît : Clique sur Ok.

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons.

- Lance le diagnostic en cliquant sur le 1èr bouton à gauche représentant une loupe.

- Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.

- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.

3) Pour le rapport :

- Clique sur l'appareil photo, en haut à gauche, pour le copier dans le presse-papier.
- Puis clique sur le bouton avec la flèche bleue à droite.
- Tu arrives directement sur http://pjjoint.malekal.com
[En cas de problème avec le bouton direct, tu peux te rendre sur le site en tapant toi-même l'url : http://pjjoint.malekal.com]

- Une fois sur le site, faîs un clic droit dans le cadre vide de dépot et choisis "Coller", puis clique sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "L'upload a réussi .." avec un lien.
- Copie et colle ce lien dans ta réponse.

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
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turtledu60 Messages postés 299 Statut Membre 25
 
Essaye malwarebytes antimalware Une fois téléchargé clique sur rechercher puis choisis les éléments à supprimer.

Essaye Adwcleaner Très efficace. Aucune installation. Tu n'as juste qu"a cliquer sur SUPPRESSION puis laisse le logiciel faire. L'ordi va redémarrer puis il va afficher le rapport.

Bonne chance @+
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A3life Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout d'abord merci beaucoup de prendre du temps pour moi...

Voici le résultat demandé:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130527_k12v11n15h159
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Quels outils as-tu passé jusqu'à présent ?
Héberge les rapports et donne-moi les liens.
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A3life Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai fait que ce que tu m'as demandé...
J'ai passé ZHPDiag uniquement et je t'ai donné le rapport...
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
je te mets un mp
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