pc lent Résolu

Question

bonjour

j'ai un gros souci aujourd'hui j'ai installer un programme qui me parait malveillant parce que l'installation allait vers des destination type (reseau,system) ensuite j'ai eteint mon pc apres 5 minute je l'ai redemarrer puis ine fois arriver au bureau l'ordi reagit trop lent et se bloque parfois et parfois un ecran bleu apparait et le pc redemarre et toujoirs pareil il est lent

pour infos j'ai déja eu ce pb d'ecran bleu j'avait reussi a le resoudre avec msconfig mais j'ai oublié la manip   et quand j'ai fait restauration des parametre par default sa me dit de creer u n point de restauration je l'ai fait et ensuite il me dit erreur de creation

aidez moi svp

ps:j'ai windows 7,64 bit e

billmaxime · Answer

salut

regarde si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge de réseau

le mode sans échec

@+

eltounsi · Answer

oui j'y ai accés

billmaxime · Answer

re

ok, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)  

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche) 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

eltounsi · Answer

ok attend esque c'est lent le diagnostic

billmaxime · Answer

re

ça dépend de ce que tu as sur ton pc (GO), pourquoi le logiciel rame?

@+

eltounsi · Answer

tu veut dire quoi par ce que tu as?

billmaxime · Answer

re

si tu as beaucoup de données sur tes disques, il faut plus longtemps au logiciel pour tout analyser

@+

eltounsi · Answer

aufaite mon pc il marche quand je le demarre normalement mais le pb c'est qu'il est trop lent a reagir et se bloque parfois

billmaxime · Answer

re

plus les écrans bleu.... je pense que ton pc est infecté, et c'est pour ça que je te

demande de faire le diagnostic avec zhpdiag

@+

eltounsi · Answer

ok juste mon ordi fait un chkdsk au demarrage et je fait le diagnostic

billmaxime · Answer

re

ok juste mon ordi fait un chkdsk au demarrage et je fait le diagnostic

c'est ton pc qui fait le chkdsk au démarrage où c'est toi qui l'a demandé?

@+

eltounsi · Answer

aufaite j'ai voulu le faire quand j'etait au bureau mais quand j'ai ouvert l'invite de commande et fait le code de chkdsk il ma dit qu'il se fera lors du prochain redemarrage

eltounsi · Answer

il ya un message dans le chkdsk qui dit que il a remplacer un fichier qui etait endomagé ou un truc comme sa c'est bon signe ou mauvais

billmaxime · Answer

re

c'est normal car le volume doit être verrouillé, et quand tu tapes la commande

il te dit qu'il ça se fera au prochain démarrage et tu dois confirmer par oui

@+

eltounsi · Answer

dsl si le chkdsk va etre lent parce que j'ai beaucoup de fichiers

billmaxime · Answer

re

pas de soucis, je reste devant mon pc

@+

eltounsi · Answer

je croit que le chkdsk va prendre jusqu'a environ 22 h parce que j'en suis qu'a l'etape 4/5 bref meme si j'ai pas fini avant ce soir je te donnerais le rapport diagnostic demain merci de ton aide

billmaxime · Answer

re

pas de soucis, poste ton rapport quand il sera fait

@+

eltounsi · Answer

mon ordinateur apres avoir le chkdsk il est redevenue normale je croit que le pb est resolu

billmaxime · Answer

salut eltounsi

a toi de voir... perso, je pense que le diagnostic pourrait te rassurer quand au fait

que ton pc est clean (a jour et pas d'infection)

@+

eltounsi · Answer

enfaite pendant le chkdsk il a trouver 2 fichiers endomagé et il les a remplacé donc je croit que c'est grace a sa en plus l'ecran bleu n'apparait plus

billmaxime · Answer

re

ok, le chkdsk a réparé des secteurs défectueux mais.... es-tu sur que ton pc est clean?

@+

eltounsi · Answer

meme si il est pas clean je vais le faire avec ccleaner et super anti malware pro ^^

billmaxime · Answer

re

ok, mais passe MBAM PRO avant ccleaner

@+

eltounsi · Answer

ok merci beaucoup pour ton aide

billmaxime · Answer

re

pas de soucis et bon surf

@+

eltounsi · Answer

mon pc a rebeuger avec l'ecran bleu j'etait tranquille sur le pc puis l'ecran bleu a réapparu mais l'ordi beugait pas quand je l'ai utilisé puis après l'écran bleu il rebeugait donc je vais refaite le
chkdsk comme hier pour corriger les fichiers pour que l'ordi ralentisse plus puis je ferrait direct la suppression du virus parce que ce matin j'ai pas eu le temp de me faire j'ete au travail

eltounsi · Answer

re

c'est pour te dire qu'apres avoir fait le chkdsk l'ordi est redevenu normale ensuite j'ai supprimer tout les virus avec MABAM PRO en faisant une analyse rapide puis quand j'ai tout supprimer il a redemarrer l'ordi et il m'a affiché le rapport pout me montrer tout ce qu'il a effacer donc j'avait plein de cheval de troie,donc il est a mis en quarantaine est l'ordi est redevenue normale mais le pb c'est que quand je vais sur le procesus pour voir les performance systeme UC utilisé est toujours a 100'c'est normal

billmaxime · Answer

re

non c'est pas normal, mais tu veux pas faire de zhpdiag et de ce fait je ne peut pas

dire comme ça a distance ce qui ne va pas dans ton pc

@+

eltounsi · Answer

dsl pour l'instant j'ai pas l'ordi mais je le ferrait plus tard de toute facon j'ai desactiver l'ecran bleu dans les parametre avancé windows donc comme sa jle ferrait plus tard

eltounsi · Answer

c bn j'ai lancé l'analyse ZHpdiag quand c'est fini jte l'envoie ;)

billmaxime · Answer

re

pas de soucis

@+

eltounsi · Answer

c bn tient voici le lien:http://cjoint.com/?CEBtk7Ij38U

billmaxime · Answer

re

ok, je regarde ton rapport

@+

eltounsi · Answer

c bon tu as fini de trouver le pb

billmaxime · Answer

re

il faudra suivre et exécuter les instructions jusqu'au final, sinon la désinfection ne

sera pas complète

j'ai bien fait d'insister pour le rapport zhpdiag... ton pc est 1 poubelle numérique...

tu fais juste ce qu'il faut pour infecté ton pc

crack de logiciel

logiciel de P2P (emule/utorrent)

tu ne décoche pas les programmes/logiciels additionnels quand tu télécharges le logiciel que tu veux

tu prends chaque fois les toollbars qui vont avec les programmes..... etc
=================================================
fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via ce lien http://pjjoint.malekal.com/ 

@+

eltounsi · Answer

et sa sa va supprimer le virus ou c'est un autre diagnostics

billmaxime · Answer

re

les outils que je vais te faire exécuter sur ton pc, vont supprimer les infections qui

se trouvent sur ton pc (plus d'outil de diagnostic pour le moment)

@+

eltounsi · Answer

c bon voici le lien:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130527_n7q13q10n12t12


il ya aussi un S2 je te l'envoie:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130527_o11y15t6m6h12

eltounsi · Answer

L'UC utilisé est toujours a 100 pour info

eltounsi · Answer

alors?

billmaxime · Answer

re

L'UC utilisé est toujours a 100 pour info 

avec la misère que tu as dans le pc, je dirai que c'est normal...

repasse encore 1 fois adwcleaner en mode suppression et poste le rapport via 1 copier/coller

merci

@+

eltounsi · Answer

voici le lien:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130527_c12u9y9h6z14

et L'UC utilisé est encore a 100

eltounsi · Answer

c bn j'ai utilisé game booster et l'UC est tombé a 17 c bn pb réglé je pense

billmaxime · Answer

re

c bn j'ai utilisé game booster et l'UC est tombé a 17 c bn pb réglé je pense

je ne suis pas trop fan des logiciels IObit (on verra après désinfection si tu peux virer game booster)
=====================================================
relance adwcleaner et choisis désinstaller 
=====================================================
ensuite fais ceci s'il te plaît

avast! Free Antivirus v7.0.1474.0 n'est pas a jour>>mettre avast a jour

Mozilla Firefox v20.0.1 (fr) n'est pas a jour>>mettre firefox a jour

désinstalle Java 7 Update 11 via programmes et fonctionnalités du panneau de 

configuration (tu as la dernière version Java 7 Update 21 sur ton pc)

désinstalle Adobe Reader 6.0 - Français via programmes et fonctionnalités du 

panneau de configuration et télécharge la dernière version ici

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/

désinstalle SUPERAntiSpyware v5.6.1014 via programmes et fonctionnalités du 

panneau de configuration (tu as MBAM sur ton pc)
===================================================
ensuite fais ceci s'il te plaît

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix 

si ton pc émet 1 alerte, ignore la 

ps: désactive avast le temps du scan d'usbfix

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode "suppression" 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

eltounsi · Answer

ok jle ferrait demain parce que la j'ai passé l'ordinateur a quelqun pour l'utiliser je le ferrait demain merci de ton aide

billmaxime · Answer

re

ok mais pas manipulations douteuse avec le pc

@+

eltounsi · Answer

ok nn ne t'inquiète pas maintenant je ferrait attention au telechargement que je fait

billmaxime · Answer

re

ok, par contre demain je ne sais pas si je me connecterai... donc ne t'inquiète pas si je répond plus tard

bonne soirée

@+

billmaxime · Answer

salut eltounsi

j'attends les rapports des outils que je t'ai demandé d'exécuter sur ton pc.....

@+

Pc lent - Page 3

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