Rupture de connection après mise à jour

becdecane Messages postés 8 Statut Membre -  
 jean -
Je n'ai plus de connection à Skype après l'envoi d'une de leur mise à jour . J'ai désinstallé Skype et ré-installé une autre version mais tout aussi performante croyant améliorer mais du coup j'ai perdu le crédit sur mon ancien compte Skype que j'ai désinstallé .
1) D'après vous récupérais-je mon crédit , j'ai toujours le me^me email chez eux mais j'ai dù changer de pseudo , c'est eux qui ne reprenne pas mon vieux pseudo.
2) A qui m'adresser chez Skype autre que la communauté pour expliquer le bug de leur mise à jour et essayer de récupérer mon crédit .
Merci à l'ame charitable qui me sortira de ce bronx .

2 réponses

  1. jean
     
    Bonjour allez dans skype......deconnection en bas.....mettre vos identifiants
    Si ca ne marche pas desinstalle.Mettre mot de passe oublier qu il vont envoyer sur votre adresse mail bien garder votre ancien pseudo
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  2. jean
     
    peut etre plus clair
    Bonjour
    Il te suffit alors de cliquer sur "Skype > Déconexion" dans la barre du haut. A cette endroit clique sur "Créer compte". Tu remplis les étapes puis tu te connecte. La prochaine fois tu serra automatiquement connecter sur ce compte normalement
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