Comment supprimer Qvo6.com pour retrouver mon portail free?

isis550 Messages postés 78 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques temps, en voulant télécharger quelque chose, j'ai maintenant systématiquement comme page d'accueil en ouvrant une page internet, le site Qvo6.com qui s'affiche, au lieu, comme avant mon portail free, automatiquement!
Je tiens à préciser que d'une part, je vais sur "options internet" et que c'est bien la page "free" qui est normalement ma page d'accueil enregistrée, et d'autre part, je les ai appelés et en ai profité pour leur demander quoi faire pour résoudre ce problème, mais la personne ignorait comment faire, il m'a juste dit de télécharger un antispyware, ce que j'ai fait et faire un nettoyage de mon pc ensuite, mais rien n'y fait, j'ai toujours le même problème!
Est-ce que quelqu'un saurait m'aider pour y arriver svp?
Merci d'avance!

1 réponse

  1. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Bonsoir,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> suppression
    Redémarre le pc
    Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

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