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Anne
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24 mai 2013 à 19:11
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 31 mai 2013 à 19:51
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2011N2
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25 mai 2013 à 22:51
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Re,
Ok, et donc, comment se comporte le PC ?
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Anne%202.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.
Gabriel.
Ok, et donc, comment se comporte le PC ?
- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Anne%202.txt
- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
27 mai 2013 à 19:16
27 mai 2013 à 19:16
Bonjour,
désolée d'avoir été si longue.....Pas trop dispo pour mon PC ce week-end :p
http://cjoint.com/?CEBtejo0Dm8
désolée d'avoir été si longue.....Pas trop dispo pour mon PC ce week-end :p
http://cjoint.com/?CEBtejo0Dm8
2011N2
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27 mai 2013 à 19:23
27 mai 2013 à 19:23
Salut,
Aucun problème. :)
Et non il faut que tu fasses ZHPfix : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27877116-log-hijack-this?page=2#23
Gabriel.
Aucun problème. :)
Et non il faut que tu fasses ZHPfix : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27877116-log-hijack-this?page=2#23
Gabriel.
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massilia10
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27 mai 2013 à 20:20
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2011N2
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27 mai 2013 à 20:21
27 mai 2013 à 20:21
Re,
Ok, et j'ai toujours pas eu ma réponse sur le comportement du PC...
Gabriel.
Ok, et j'ai toujours pas eu ma réponse sur le comportement du PC...
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
28 mai 2013 à 10:10
28 mai 2013 à 10:10
Sur certains sites, il y ' a une grand page blanche qui monte.
2011N2
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28 mai 2013 à 17:40
28 mai 2013 à 17:40
Re,
Quel genre de sites ?
Et le PC en lui même, il va bien?
Gabriel.
Quel genre de sites ?
Et le PC en lui même, il va bien?
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
28 mai 2013 à 21:51
28 mai 2013 à 21:51
sur ce site même par exemplr.
le pc fonctionne bien.
le pc fonctionne bien.
2011N2
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29 mai 2013 à 13:09
29 mai 2013 à 13:09
Salut,
Ok, mais c'est quoi exactement ces pages blanches ?
Fais moi encore un nouveau rapport ZHPdiag pour voir.
Gabriel.
Ok, mais c'est quoi exactement ces pages blanches ?
Fais moi encore un nouveau rapport ZHPdiag pour voir.
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
29 mai 2013 à 17:56
29 mai 2013 à 17:56
http://cjoint.com/?CEDr2rInCb0
C'est une page qui part du bas de l'écran et qui monte. Elle prend les 3/4 de l'écran et je n'ai même pas de Croix pour la fermer
C'est une page qui part du bas de l'écran et qui monte. Elle prend les 3/4 de l'écran et je n'ai même pas de Croix pour la fermer
2011N2
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29 mai 2013 à 18:07
29 mai 2013 à 18:07
Et ça couvre la barre des tâches aussi ou que le navigateur ?
Gabriel.
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
29 mai 2013 à 18:09
29 mai 2013 à 18:09
juste le navigateur
2011N2
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29 mai 2013 à 18:11
29 mai 2013 à 18:11
Re,
Ok, réinitialise les navigateurs où ça fait ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Gabriel.
Ok, réinitialise les navigateurs où ça fait ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Gabriel.
massilia10
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23 juillet 2013
30 mai 2013 à 18:43
30 mai 2013 à 18:43
Ok c'est bon, ça fonctionne! ;)
2011N2
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30 mai 2013 à 18:49
30 mai 2013 à 18:49
Re,
Très bien, on finalise. :)
Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
- Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. Il est inutile de faire les mises à jour bêta.
2- Vacciner les supports amovibles
- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)
3- DelFix
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
- Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.
3ème étape : Vérification des disques
- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
- Tutoriels :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
5- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
6- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)
@+
Gabriel.
Très bien, on finalise. :)
Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
- Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. Il est inutile de faire les mises à jour bêta.
2- Vacciner les supports amovibles
- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)
3- DelFix
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
- Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.
3ème étape : Vérification des disques
- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
- Tutoriels :
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
5- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
6- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)
@+
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23 juillet 2013
31 mai 2013 à 12:42
31 mai 2013 à 12:42
# DelFix v10.2 - Rapport créé le 31/05/2013 à 12:01:24
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Anne - ANNE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Users\Anne\Downloads\UsbFix (1).exe
Supprimé : C:\Users\Anne\Downloads\UsbFix.exe
########## - EOF - #########
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Anne - ANNE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Users\Anne\Downloads\UsbFix (1).exe
Supprimé : C:\Users\Anne\Downloads\UsbFix.exe
########## - EOF - #########
massilia10
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23 juillet 2013
31 mai 2013 à 12:43
31 mai 2013 à 12:43
Results of screen317's Security Check version 0.99.64
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
Microsoft Security Essentials
Antivirus up to date!
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java(TM) 6 Update 31
Java 7 Update 21
Adobe Flash Player 11.7.700.202
Adobe Reader 10.1.7 [color=red][b]Adobe Reader out of Date![/b][/color]
Google Chrome 26.0.1410.64
Google Chrome 27.0.1453.94
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe
Microsoft Security Essentials msseces.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u]
Microsoft Security Essentials
Antivirus up to date!
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u]
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java(TM) 6 Update 31
Java 7 Update 21
Adobe Flash Player 11.7.700.202
Adobe Reader 10.1.7 [color=red][b]Adobe Reader out of Date![/b][/color]
Google Chrome 26.0.1410.64
Google Chrome 27.0.1453.94
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]
Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe
Microsoft Security Essentials msseces.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u]
Total Fragmentation on Drive C: =
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]
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31 mai 2013 à 18:44
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Salut,
Ok, mets Adobe à jour. ;)
Tu as tout terminé ?
Gabriel.
Ok, mets Adobe à jour. ;)
Tu as tout terminé ?
Gabriel.
massilia10
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31 mai 2013 à 19:46
31 mai 2013 à 19:46
Adobe est à jour et oui j'ai tout terminé
