PC très lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je suis actuellement chez quelqu'un, son PC est très lent, firefox plante régulièrement, ainsi que les plugins, les mises à jour ne sont pas faites régulièrement, il a peut être ramassé une cochonnerie. Pouvez vous m'aider, sachant que je ne peux pas rester trop longtemps sur place ? Merci

blond0_0 · Answer

installer et utiliser ccleaner
déselectionner les choses inutes dans l'onglet démarrage de l'outil demarrer>msconfig et redémarrer

lilidurhone · Answer

Hello

Si tu as un peu de temps devant toi je peux t'aider 

Dis moi si c'est possible on fera du mieux qu'on peut ^^

frangey · Answer

Un peu de temps oui, mais pas beaucoup et je n'ai pas encore mangé, merci pour l'aide !

Alyone · Answer

Bonjour,

Je te conseillerais un peu de nettoyage avant tout. Souvent, la lenteur résulte de cochonneries qui se sont accumulées.

Je te conseille donc CC-Cleaner, un logiciel indispensable qui te permettra, entre autre, de vider le cache. Tu peux l'obtenir ici: 
https://www.ccleaner.com/ccleaner
Une fois installé, tu vas dans l'onglet "Nettoyeur", et tu fais "analyser" puis "nettoyer".

Ensuite, désactives, voir supprimes, les modules complémentaires de firefox non utilisés.
Dans le dernier des cas, tu le désinstalle, puis tu le réinstalle pour repartir à zéro (s'il n'a pas fait les mises à jour, la nouvelle version le sera directement).

Après, fais aussi un scan histoire de voir si un petit virus, comme un adware, ne se cacherait pas dans le coin^^
Je te recommande Malwarebyte anti-malware, disponible juste ici: https://fr.malwarebytes.com/
Prends la version d'essai gratuite, pas la pro, et lance un scan complet.

/!\ Lorsque tu installes ces logiciels, veille bien à lire et décocher les cases te proposant d'installer une barre d'outil/toolbar s'il y en a.
Si tu en as sur firefox, ces bêtises complètement inutiles, désinstalle les (Asktoolbar, etc...)

Bon ménage!

lilidurhone · Answer

Hello

Ce qu'on peut faire c'est un diagnostic !

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint 
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

frangey · Answer

Ccleaner c'est déjà fait je le répète, pas de barre d'outils installée, c'est moi qui m'occupe de l'installation de ses programmes, en même temps c'est pas un PC récent, il est sur XP avec 528 mégas de ram et comme il fait des jeux sur facebook ça doit pas mal le faire ralentir !

Depanne76 · Answer

Télécharge AdwCleaner, c' est un nettoyeur développé par Xplode
https://toolslib.net

Pas besoin de l'installer, tu le démarre, tu clique sur suppression et tu envoie le rapport .

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Si tu as des soucis pour héberger ton rapport regarde là
https://www.commentcamarche.net/faq/33244-pjjoint-analyse-optimisation-desinfection-autonome

frangey · Answer

Lilidurhone je continue avec toi, trop de personnes répondent et ce n'est pas trop conseillé donc merci aux autres !!!

frangey · Answer

Je suis en train de faire ZHPdiag mais ça fait 2 fois qu'il plante avant la fin !!

frangey · Answer

Voilà (enfin) le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130524_t9l14r12b9t11

lilidurhone · Answer

Hello Frangey

Priorité maj windows !

Pourquoi tu n'as pas le sp3 d'installé?ni IE

Lance windows update et fais la maj pour le sp3


Son windows est t-il légal?

Bref Dépanne pc avait raison tu gagnes un passage d'adwcleaner

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur rechercher 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

frangey · Answer

Voilà le lien adwcleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130524_k7q9f14g5b14

Je vais manger et je fais toutes les mises à jour, c'est un pc qu'il a depuis 1 mois et windows est bien légal !

frangey · Answer

Oui je n'avais pas vu que windows n'était pas à jour, sinon il n'y a pas de virus ou de spyware, c'est tout bon ?

frangey · Answer

Ca se corse, impossible de faire la mise à jour, j'ai un code d'erreur : Numéro d'erreur : 0x80240036

lilidurhone · Answer

Attends mon retour !

frangey · Answer

Bon ça y est j'ai installé le service pack3, avec windows update ça ne marchait pas, certainement des fichiers supprimés, je l'ai donc téléchargé et ça roule, là je vais rentrer chez moi tout est bon encore merci !!!!

frangey · Answer

Je m'excuse je suis partie après le nettoyage et je n'avais pas lu !! Sorry !! La suppression a été faite avec adwcleaner, c'est ok ! J'ai supprimé ZHPdiag fait un petit coup de nettoyage avec ccleaner et c'est bon, encore merci !!!

frangey · Answer

OK à la prochaine (enfin pas trop vite) lol !!!