Online - très mauvais hébergeur de sites webs

déçu d'online -  
RuesToulonnaises Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'avais mon site web hébergé sur online.net.
Le problème est qu'ils ont un support technique à trois sous et qu'à l'heure où je vous parle, mon site est toujours inaccessible.
Le souci avec ça, c'est que comme ils ont aussi fait des changements dans leur suivi statistique de visite de site web et que ce travail leur a pris plus d'un mois (avec blocage de l'interface des stats pendant tout ce temps là donc !), il n'a été possible de voir que le nombre de visites de mon site a été divisé par 100 en moins d'un semaine !
Comment ? Google repère les sites inaccessibles et les retire normalement de son référencement.
Aussi, les liens sont devenus comme blacklistés immédiatement !
Grâce aux services de online ! Merci !!!

Un utilisateur averti en vaut deux, aussi je vous fait part de mon expérience personnelle !
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir et merci pour le conseil...

peut on tout de même avoir le lien de votre site ?

Vous n'utilisez pas google Analytic ?
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trusttelecom Messages postés 260 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Bonjour,

Merci de partager ton expérience.

Après te concernant il existe des centaines d'hébergeurs, n'hésite pas de migrer ton site ailleurs afin de récupérer ton trafic.

A+
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déçu d'online
 
J'ai quand même reçu une réponse du support technique :

"
Un souci s'est produit sur l'une de nos plateforme web durant le week-end, nos équipes sont intervenues pour le corriger. Durant ce temps, certains site ont pu connaitre de gros ralentissements, aboutissant à une erreur 500.

Nous avons connu quelques désagréments ces derniers temps avec le serveur en question, une solution définitive sera apportée dans les semaines à venir avec l'arrivée de nouveau matériel, plus performant.
"

Me voilà rassuré : dans les semaines à venir, mon site pourra être visité correctement...
Si ça ne remettait pas en cause la viabilité de mon site, ce serait drôle (pour rappel, une erreur 500 est un plantage serveur intitulée "Internal Server Error").
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Utilisateur anonyme
 
moi j'ai un des hébergeur dont je suis client , leur ennuie à lui c'est les ddos, c'est pas évident aussi pour eux...
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déçu d'online
 
En réponse à LobotoFix,
Je ne sais pas si vous êtes employé ou représentant d'Online et la réponse est inutile.

Il ne s'agit pas de Ddos mais bel et bien de problème matériel de l'hébergeur Online: le service technique le dit clairement dans sa réponse cf ci-dessus.

(Je suis allé voir voir sur Google ce que signifie Ddos : "Distributed Denial Of Service", "déni de service distribué", utilisation de démons sur différentes machines pour provoquer un déni de service - définition reprise du site http://dictionnaire.phpmyvisites.net/definition-DDOS-11510.htm).
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Utilisateur anonyme
 
oui c'était juste pour dire qu'il doivent pas faire exprès. Ensuite je suis pas employé chez eux, ha non....et je comprends que tu sois mécontent
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RuesToulonnaises Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour à tous,

Je suis chez Online.net depuis plus de 10 ans mais là la goutte fait déborder le vase.

J'ai un problème de vitesse d'affichage des pages de mon site, ce qui est très pénalisant.

Je leur demande après un 3eme post de solutionner mon problème et de me donner une réponse claire et précise de la solution apportée.

Leur réponse : nous effectuons un upgrade de votre hébergement (ça pour être clair et précis...).

Puis le lendemain perte de mon site : erreur 404.
Le site reviens une soirée puis ensuite affichage d'une page vierge...
Bien sûr plus de réponse à mes posts sur l'assistance technique, l'assistance téléphonique elle me laisse en attente sur une musique que je connais par coeur.

C'est décidé je change d'hébergeur !!!
Bravo pour votre service de qualité Online.net

D.T.
Rues Toulonnaises
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