Ecran bleu de la mort ... Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

je viens demander votre aide précieuse afin de venir à bout de l'écran bleu de la mort sur notre PC.

Résumé : la semaine dernière nous avons eu le virus de la gendarmerie. J'ai cependant réussi à faire une restauration système. Depuis, l'écran bleu de la mort ne cessent d'apparaître, avec une erreur "stop 0000109" si j'ai bonne mémoire ...
Depuis, ce moment, nous avons pensé, suite aux diverses mises à jour des drivers, en être venus à bout. En effet, une journée entière sans bug et là, ça recommence !
Nous ne savons plus quoi faire ...

Merci d'avance pour votre aide.

paslau35 · Answer

bjr 

  je genre de cote serais du a la mémoire  vive 
teste  tes barrettes   avec 
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

FleurdeLune26 · Answer

Bonjour et Merci pour l'info. On a déjà effectué un test de mémoire, sans rien trouver ...
Par contre, l'écran bleu fait état du fichier ntoskrnl.exe ... où le trouver, comment le réparer ?

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

ce processus apparait dans le gestionnaire des taches, 
dans l'onglet PROCESSUS ?
https://www.commentcamarche.net/contents/915-ntoskrnl-ntoskrnl-exe

Bon courage.

FleurdeLune26 · Answer

Bonjour,

Non, il n'apparaît pas.
En faisant une recherche sur le disque C, plusieurs fichiers ntoskrnl sont trouvés. Quand je veux les ouvrir un message d'erreur me dit qu'il ne peut être exécuté en WIN32 ... Que faire ?

Utilisateur anonyme · Answer

Je pense que tu devrais faire vérifier ton pc sur le forum virus-sécurité de ccm,
suite à ton virus que tu as eu dernièrement.
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

FleurdeLune26 · Answer

Merci beaucoup Chardonnez.
Je te tiens au courant.

Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis content que ton problème de virus soit résolu.

Pour garder quelques logiciels à jour, surtout Java, je te propose
d'installer update checker.

Bonne continuation.

Ecran bleu de la mort ...

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