Probleme pour installer Skype erreur load library pdh.dll

Résolu
Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un probleme pour installer Skype, je l'ai télécharger depuis le site officiel

et à chaque fois j'ai le message d'erreur load library, windows n'est pas consu pour s'executer etc... probleme pdh.dll ...

est ce que quelqu'un peu m'aider ? j'ai déjà consulter les fiches à ce sujet et ça fait 4 ou 5 fois que j'essaye de faire des manip et j'ai toujours ce message d'erreur, je sais pas comment faire.... :(

95 réponses

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Résumé de la discussion

L'installation de Skype sur Windows Vista échoue avec un message d'erreur load library lié à pdh.dll, empêchant l'exécution et bloquant l'utilisation du logiciel dans sa version bureau. Des réponses évoquent la nécessité de choisir une version compatible de Skype et de récupérer le programme officiel pour Windows, plutôt que des versions non officielles, afin d'éviter les incompatibilités. D'autres pistes mentionnent le téléchargement et l'installation éventuelle d'une DLL manquante comme pdh.dll, ou l'utilisation d'outils de diagnostic et des guides de dépannage pour identifier l'origine du blocage. En cas de persistance, des ressources externes et des procédures de dépannage apparaissent, soulignant que les solutions peuvent varier selon la configuration et les composants manquants.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu peux télécharger la dll qui te manque ici https://fr.dll-files.com/pdh.dll.html

    c'est expliqué comment l'installer aussi

    @+
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  2. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    ok merci je regarde ça, j'ai vu une manip où je pouvais télécharger le fichier pdh.dll manquant ou endomager et le rajouter dans le programme Skype ou System32, j'ai regarder ds System32 et il y a déjà un fichier pdh.dll qui fais 0 octetes, et je n'arrive pas à le supprimer ou à le remplacer par le nouveaux. est ce que ça vien de là le probleme?
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  3. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    j'ai lancer le scan et corriger 15 erreurs gratuites, il m'en reste encors 49 seulement ds erreurs relatives aux utilisateurs.. mais apres c payent. il n'y aurait pas une autre manip gratuite?
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  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu as installé FIXER sur ton pc?

    si oui désinstalle le via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    pour supprimer la DLL avec 0 octet, essaye en mode sans échec

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    dis moi si ça va

    @+
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  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je viens de regarder sur mon pc et la DLL fait 301KO

    @+
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  7. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    j'ai essayer en mode sans échec et je n"arrive pas à supprimer pdh.dll
    ça me marque qu'il faud une autorisation.. pourtant je suis en administrateur et ça marche pas..
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  8. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    je l'ai le fichier pdh.dll mais comment le remplacer ds system32 par l'ancien qui fait 0 octete?
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  9. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    ok unlocker à marcher, je vais maintenant retélécharger Skype sur le site officiel et voir si ça marche cette fois, j'ai remplacer l'ancien pdh.dll par le nouveaux ds System32
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  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, en attente de ta réponse

    @+
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  11. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    ça marche toujours pas, maintenant j'ai le message suivant : " an error occured while applying security settings. Users is not a valid user or group. This could be a problem with the packtage etc
    ..
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  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    il y a pleins de lignes rouge avec babylon!!!! c quoi ce truc?

    1 "crasse" parmi tant d'autres...c'est 1 adware

    je regarde le rapport et je reviens

    @+
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  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    pas mal de toolbars et d'adwares

    fais ceci s'il te plaît

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode suppression

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+
    0
  15. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 13:20:51
    # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Bernard - PC-DE-FREDERIC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    Arrêté & Supprimé : BrowserProtect

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Delta
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ParetoLogic
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\BabSolution
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Delta
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\extensions\ffxtlbr@delta.com
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Nosibay
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\OfferBox
    Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\ParetoLogic
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\bprotector_extensions.sqlite
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\bprotector_prefs.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\Babylon.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\BrowserProtect.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\delta.xml
    Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\BrowserProtect

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\526de8de63fb947
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\526de8de63fb947
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta Chrome Toolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
    Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-1406748074-2706788485-2811444839-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_ss&mntrId=900D0016D4AA8087 --> hxxp://www.google.com

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\prefs.js

    C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\user.js ... Supprimé !

    Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=NT_ss&mntr[...]
    Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Delta Search");
    Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Delta Search");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "900db3e60000000000000016d4aa8087");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15845");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.0");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.0");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.011:00:24");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=122471&tt=gc_");
    Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");

    -\\ Google Chrome v26.0.1410.64

    Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.31] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
    Supprimée [l.34] : keyword = "delta-search.com",
    Supprimée [l.38] : search_url = "hxxp://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=122471&tt=gc_&babsrc=SP_ss&[...]
    Supprimée [l.2267] : homepage = "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_ss&mntrId=900D0016D4AA80[...]
    Supprimée [l.2566] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_s[...]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [10214 octets] - [20/05/2013 13:20:51]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10275 octets] ##########
    0
  16. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 13:51:46
    # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Bernard - PC-DE-FREDERIC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
    Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\Babylon.xml

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v26.0.1410.64

    Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.22] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
    Supprimée [l.25] : keyword = "delta-search.com",
    Supprimée [l.29] : search_url = "hxxp://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=122471&tt=gc_&babsrc=SP_ss&[...]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [10345 octets] - [20/05/2013 13:20:51]
    AdwCleaner[S2].txt - [1393 octets] - [20/05/2013 13:51:46]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1453 octets] ##########
    0
  17. Bernard9999 Messages postés 126 Statut Membre
     
    là je vais manger un morceau j'attend vos instructions, je reviens après.

    Merci ;)
    0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, mais tu n'as pas mis firefox a jour...

    relance adwcleaner et choisis désinstaller

    bon appétit

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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