Probleme pour installer Skype erreur load library pdh.dll

Résolu

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 2 juin 2013 à 10:19

Bonjour,

j'ai un probleme pour installer Skype, je l'ai télécharger depuis le site officiel

et à chaque fois j'ai le message d'erreur load library, windows n'est pas consu pour s'executer etc... probleme pdh.dll ...

est ce que quelqu'un peu m'aider ? j'ai déjà consulter les fiches à ce sujet et ça fait 4 ou 5 fois que j'essaye de faire des manip et j'ai toujours ce message d'erreur, je sais pas comment faire.... :(

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Probleme pour installer Skype erreur load library pdh.dll
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95 réponses

Réponse 1 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

salut

tu peux télécharger la dll qui te manque ici https://fr.dll-files.com/pdh.dll.html

c'est expliqué comment l'installer aussi

@+

Réponse 2 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok merci je regarde ça, j'ai vu une manip où je pouvais télécharger le fichier pdh.dll manquant ou endomager et le rajouter dans le programme Skype ou System32, j'ai regarder ds System32 et il y a déjà un fichier pdh.dll qui fais 0 octetes, et je n'arrive pas à le supprimer ou à le remplacer par le nouveaux. est ce que ça vien de là le probleme?

Réponse 3 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai lancer le scan et corriger 15 erreurs gratuites, il m'en reste encors 49 seulement ds erreurs relatives aux utilisateurs.. mais apres c payent. il n'y aurait pas une autre manip gratuite?

Réponse 4 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

tu as installé FIXER sur ton pc?

si oui désinstalle le via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

pour supprimer la DLL avec 0 octet, essaye en mode sans échec

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

dis moi si ça va

@+

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Réponse 5 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

je viens de regarder sur mon pc et la DLL fait 301KO

@+

Réponse 6 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

j'ai essayer en mode sans échec et je n"arrive pas à supprimer pdh.dll
ça me marque qu'il faud une autorisation.. pourtant je suis en administrateur et ça marche pas..

Réponse 7 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je l'ai le fichier pdh.dll mais comment le remplacer ds system32 par l'ancien qui fait 0 octete?

Réponse 8 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

essaye avec ce logiciel

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/

ATTENTION
Décochez "Delta toolbar" durant l'installation

le tuto https://www.tutomaker.com/tutoriaux/informatique/unlocker-effacer-fichier,recalcitrant,15.html

dis moi si ça fonctionne

@+

Réponse 9 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok unlocker à marcher, je vais maintenant retélécharger Skype sur le site officiel et voir si ça marche cette fois, j'ai remplacer l'ancien pdh.dll par le nouveaux ds System32

Réponse 10 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

ok, en attente de ta réponse

@+

Réponse 11 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ça marche toujours pas, maintenant j'ai le message suivant : " an error occured while applying security settings. Users is not a valid user or group. This could be a problem with the packtage etc
..

Réponse 12 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

Réponse 13 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://www.cjoint.com/?3EundfClhLO

il y a pleins de lignes rouge avec babylon!!!! c quoi ce truc?

Réponse 14 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

il y a pleins de lignes rouge avec babylon!!!! c quoi ce truc?

1 "crasse" parmi tant d'autres...c'est 1 adware

je regarde le rapport et je reviens

@+

Réponse 15 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

pas mal de toolbars et d'adwares

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode suppression

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

Réponse 16 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 13:20:51
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Bernard - PC-DE-FREDERIC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserProtect

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Delta
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ParetoLogic
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\BabSolution
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Delta
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\extensions\ffxtlbr@delta.com
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\OfferBox
Dossier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\ParetoLogic
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\bprotector_prefs.js
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\Babylon.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\BrowserProtect.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\delta.xml
Supprimé au redémarrage : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\526de8de63fb947
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\526de8de63fb947
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta Chrome Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Offerbox
Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-1406748074-2706788485-2811444839-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_ss&mntrId=900D0016D4AA8087 --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\prefs.js

C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=NT_ss&mntr[...]
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Delta Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Delta Search");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "en");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "900db3e60000000000000016d4aa8087");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15845");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.21.0");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.21.0");
Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.21.011:00:24");
Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=122471&tt=gc_");
Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.31] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Supprimée [l.34] : keyword = "delta-search.com",
Supprimée [l.38] : search_url = "hxxp://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=122471&tt=gc_&babsrc=SP_ss&[...]
Supprimée [l.2267] : homepage = "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_ss&mntrId=900D0016D4AA80[...]
Supprimée [l.2566] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www1.delta-search.com/?affID=122471&tt=gc_&babsrc=HP_s[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [10214 octets] - [20/05/2013 13:20:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10275 octets] ##########

Réponse 17 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

ok, Mozilla Firefox v15.0 (fr) n'est pas a jour, mets le a jour

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-jour-firefox-derniere-version

ensuite repasse adwcleaner en mode suppression et poste le rapport

merci

@+

Réponse 18 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 20/05/2013 à 13:51:46
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Bernard - PC-DE-FREDERIC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
Fichier Supprimé : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\searchplugins\Babylon.xml

***** [Registre] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f09xzgdm.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.22] : icon_url = "hxxp://www.delta-search.com/favicon.ico",
Supprimée [l.25] : keyword = "delta-search.com",
Supprimée [l.29] : search_url = "hxxp://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=122471&tt=gc_&babsrc=SP_ss&[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [10345 octets] - [20/05/2013 13:20:51]
AdwCleaner[S2].txt - [1393 octets] - [20/05/2013 13:51:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1453 octets] ##########

Réponse 19 / 95

Bernard9999 Messages postés 121 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

là je vais manger un morceau j'attend vos instructions, je reviens après.

Merci ;)

Réponse 20 / 95

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 046

re

ok, mais tu n'as pas mis firefox a jour...

relance adwcleaner et choisis désinstaller

bon appétit

@+

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