Plus d'internet a chaque redamarrage de l'ordinateur
folmelis
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folmelis -
folmelis -
Bonjour,
Depuis un certain temps, mon HP Pavilion g6 refuse de se connecter a internet lorsqu'il redemarre, que le redammarage vienne de moi ou soit intempestif. J'ai jusqu'a present resolu le probleme en effectuant une restauration du systeme (je l'ai meme fait en creant un point de restauration au moment ou la connexion ne marchait deja plus, et cela a remarche apres restauration... ce qui n'a aucun sens), mais cela ne semble plus fonctionner. Je n'arrive pas a definir d'ou vient le probleme, je sais que ce n'est pas de ma connexion internet puisque je suis la seule dans la maison a avoir un probleme !
Help please, je ne sais plus vers qui me tourner, ma garantie HP a expire depuis 10 jours !
Merci....
Depuis un certain temps, mon HP Pavilion g6 refuse de se connecter a internet lorsqu'il redemarre, que le redammarage vienne de moi ou soit intempestif. J'ai jusqu'a present resolu le probleme en effectuant une restauration du systeme (je l'ai meme fait en creant un point de restauration au moment ou la connexion ne marchait deja plus, et cela a remarche apres restauration... ce qui n'a aucun sens), mais cela ne semble plus fonctionner. Je n'arrive pas a definir d'ou vient le probleme, je sais que ce n'est pas de ma connexion internet puisque je suis la seule dans la maison a avoir un probleme !
Help please, je ne sais plus vers qui me tourner, ma garantie HP a expire depuis 10 jours !
Merci....
A voir également:
- Plus d'internet a chaque redamarrage de l'ordinateur
- Ordinateur qui rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
10 réponses
Si elle expire dans 10jours autant te faire rembourser ou changer ton appareil car meme si on trouve une solution pour toi il se pourrait que le probleme survienne un jour ou la garantit aura expire ;)
bonsoir,
le problème n'est surement pas matériel.
tu es connectés par câble ou pas wifi ?
l'icône de connexion (a coté de l'heure) est comment ? croix rouge, triangle jaune ?
le problème n'est surement pas matériel.
tu es connectés par câble ou pas wifi ?
l'icône de connexion (a coté de l'heure) est comment ? croix rouge, triangle jaune ?
Non ce n'est pas la connexion... Je n'ai ni croix rouge, ni triangle jaunes, j'ai les barres de réception du signal. Quand je clique dessus ça me dit bien que je suis connectée à mon réseau, et que j'ai accès à internet. Sauf que non. Mon ordi du boulot est connecté en wifi aussi, sans problème. Donc ça vient de mon pc...
as tu essayer de faire un ping ?
ouvre cmd.exe et tapes :
qu'est ce que ça donne ?
ensuite tapes :
et copie le contenu de la console ici
pour copier le contenu tu peux faire clic droit > sélectionner tout et appuyer sur la touche entrer pour copier.
il ne te reste plus qu'a coller
ouvre cmd.exe et tapes :
ping google.fr
qu'est ce que ça donne ?
ensuite tapes :
ipconfig /all
et copie le contenu de la console ici
pour copier le contenu tu peux faire clic droit > sélectionner tout et appuyer sur la touche entrer pour copier.
il ne te reste plus qu'a coller
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C'est du chinois pour moi ! Voilà ce que ça donne :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Mélissa>ping.google.fr
'ping.google.fr' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
C:\Users\Mélissa>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Mélissa-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: hsd1.wa.comcast.net.
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 44-1E-A1-DE-19-A1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n
WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-59-F9-6D-55-DC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::98d1:1a1c:793e:8afb%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.1.8(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 19 mai 2013 18:29:20
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 20 mai 2013 18:29:19
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.0.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 238574073
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-06-BD-57-38-59-F9-6D-55
-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.hsd1.wa.comcast.net. :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{181676EE-1CD6-453F-9DB7-001FB85602A0} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6ab8:837:3d6e:f5ff:fef7(
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::837:3d6e:f5ff:fef7%17(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
ps : ça remarche, aprés 14 restaurations différentes...
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Mélissa>ping.google.fr
'ping.google.fr' n'est pas reconnu en tant que commande interne
ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
C:\Users\Mélissa>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Mélissa-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: hsd1.wa.comcast.net.
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 44-1E-A1-DE-19-A1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n
WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-59-F9-6D-55-DC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::98d1:1a1c:793e:8afb%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.1.8(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 19 mai 2013 18:29:20
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 20 mai 2013 18:29:19
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.0.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 238574073
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-06-BD-57-38-59-F9-6D-55
-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.hsd1.wa.comcast.net. :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{181676EE-1CD6-453F-9DB7-001FB85602A0} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6ab8:837:3d6e:f5ff:fef7(
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::837:3d6e:f5ff:fef7%17(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
ps : ça remarche, aprés 14 restaurations différentes...
Si tu te connectes avec un câble est ce que tu as le même problème ?
Si oui ça vient certainement d'un parefeu ou d'un malware
Si non ça vient de la configuration réseaux
Si oui ça vient certainement d'un parefeu ou d'un malware
Si non ça vient de la configuration réseaux
Désolée, comme je l'ai dit c'est du chinois pour moi... Merci des explications
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Mélissa>ping google.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur google.fr [173.194.33.55] avec 32 octets de donné
es :
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=10 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=14 ms TTL=55
Statistiques Ping pour 173.194.33.55:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 9ms, Maximum = 14ms, Moyenne = 10ms
C:\Users\Mélissa>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Mélissa-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: hsd1.wa.comcast.net.
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 44-1E-A1-DE-19-A1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n
WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-59-F9-6D-55-DC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::98d1:1a1c:793e:8afb%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.1.8(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 19 mai 2013 18:29:20
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 20 mai 2013 21:34:21
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.0.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 238574073
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-06-BD-57-38-59-F9-6D-55
-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.hsd1.wa.comcast.net. :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{181676EE-1CD6-453F-9DB7-001FB85602A0} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6ab8:837:3d6e:f5ff:fef7(
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::837:3d6e:f5ff:fef7%17(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
C:\Users\Mélissa>
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
C:\Users\Mélissa>ping google.fr
Envoi d'une requête 'ping' sur google.fr [173.194.33.55] avec 32 octets de donné
es :
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=10 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=9 ms TTL=55
Réponse de 173.194.33.55 : octets=32 temps=14 ms TTL=55
Statistiques Ping pour 173.194.33.55:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 9ms, Maximum = 14ms, Moyenne = 10ms
C:\Users\Mélissa>ipconfig/all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Mélissa-HP
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: hsd1.wa.comcast.net.
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 44-1E-A1-DE-19-A1
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n
WiFi Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 38-59-F9-6D-55-DC
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::98d1:1a1c:793e:8afb%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.0.1.8(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 19 mai 2013 18:29:20
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 20 mai 2013 21:34:21
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 10.0.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 238574073
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-06-BD-57-38-59-F9-6D-55
-DC
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.0.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte Tunnel isatap.hsd1.wa.comcast.net. :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : hsd1.wa.comcast.net.
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel isatap.{181676EE-1CD6-453F-9DB7-001FB85602A0} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 9 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au réseau local* :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2001:0:9d38:6ab8:837:3d6e:f5ff:fef7(
préféré)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::837:3d6e:f5ff:fef7%17(préféré)
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
C:\Users\Mélissa>
Comme je te disais avant que tu mettes ton rapport, desinstalle ton antivirus et au besoin met en un autre après avoir redémarré.
Je vais encore entendre des critique mais je tourne avec MSE et je n'ai aucun problème avec...
Je vais encore entendre des critique mais je tourne avec MSE et je n'ai aucun problème avec...
Rien de ne fonctionne, je suis desesperee !
J'ai achete un adaptateur usb wifi et ca fait exactement la meme chose, ca me dit que je suis bien connectee mais pas d'internet... je ne comprends pas d'ou vient le probleme ! Et je confirme que ca ne vient pas de ma connexion puisque je suis connectee en wifi sur mon ordi du boulot, depuis lequel j'ecris... SOS !!
J'ai achete un adaptateur usb wifi et ca fait exactement la meme chose, ca me dit que je suis bien connectee mais pas d'internet... je ne comprends pas d'ou vient le probleme ! Et je confirme que ca ne vient pas de ma connexion puisque je suis connectee en wifi sur mon ordi du boulot, depuis lequel j'ecris... SOS !!
