Installation impossible de Zone Alarm

bonjour, ton zone alarme que tu veux installer c'est juste le pare feu ou la total avec antivirus ?? la version pro !!

la il y a des trace de zone alarme au niveau des services
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) . (.Check Point Software Technologies LTD - TrueVector Service.) - C:\Program Files\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe
SS - | Auto 27/03/2013 2447888 | (vsmon) . (.Check Point Software Technologies LTD.) - C:\Program Files\CheckPoint\ZoneAlarm\vsmon.exe

tu nous dira si tu veux supprimer cela !

il faudrait voire à faire de la place sur le disque dure système car System drive C: has 3 GB (5%) free of 50 GB

et 5% c'est plus que pas suffisant sur le disque dure système il faut un minimum de 10% donc pour le pc 5 go sinon windows ne fonctionne pas convenablement voire plante !!!


la on va nettoyer les saloperies qui sont sur ton pc !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Co. - Hewlett-Packard Product Assistant.) -- C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] . (...) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] . (.Pas de propriétaire - Application MFC Reminder_XP.) -- C:\WINDOWS\Creator\Remind_XP.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-3401768032-1715935043-3031623160-1006\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL]
[HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd]
[HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!





2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt





3) postes des nouvelles du pc et tu nous dis si tu veux que l'on supprime toutes traces de zone alarme , et puis postes un nouveau zhpdiag mais en COCHANT TOUS au tournevis

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!


coches tous au tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis_.jpg


Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

oui avant de voire à réinstaller soit ton zone alarm ou autre supprimes les restes regarde il y a un outils pour cela https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#zonealarm-et-zonealarm-pro

bon pourrais tu taire un examen complet de ton pc avec malwarebytes car je soupçonne la présence d'un vundo !!


!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

oui si tu veux poste moi ton zhpdiag !!

bonjour, fais zhpfix et puis tu nous dira comment va le pc et on finalisera le nettoyage

tu fais zhpfix comme expliqué , tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
M3 - MFPP: Plugins - [Thierry] -- C:\Documents and Settings\Thierry\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\w6sa2jno.default\searchplugins\babylon1.xml
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] . (...) -- C:\WINDOWS\system32\nwiz.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] . (...) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\Default Settings\cpqset.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1041424659-3421896485-1407970573-1005\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - GS\Programs: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
OPT:O4 - GS\QuickLaunch: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
OPT:O4 - GS\QuickLaunch: System Scan.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Malware Scanner.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDScan.exe
OPT:O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O64 - Services: CurCS - 13/11/2012 - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe (SDScannerService) .(.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Scanner Service.) - LEGACY_SDSCANNERSERVICE
O64 - Services: CurCS - 13/11/2012 - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe (SDUpdateService) .(.Safer-Networking Ltd. - Spybot-S&D 2 Background update service.) - LEGACY_SDUPDATESERVICE
O64 - Services: CurCS - 13/11/2012 - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe (SDWSCService) .(.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - LEGACY_SDWSCSERVICE
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.autoRvrt", "false");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "fr");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "34e79a4c0000000000000018de6fa38e");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15687");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "na");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.rvrt", "false");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "http://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=34e79a4c0000000000000018de6fa3[...]
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.4.9");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.4.9");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.excTlbr", false);
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", false);
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
O69 - SBI: prefs.js [Thierry - w6sa2jno.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.4.918:36:13");
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com
SR - | Auto 13/11/2012 1103392 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
SR - | Auto 13/11/2012 1369624 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
SS - | Auto 13/11/2012 168384 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Intl: Modified
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{761f6a83-f007-49e4-8eac-cdb6808ef06f}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}]
[HKLM\Software\Babylon]
[HKLM\Software\Iminent]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\DealPly]
[HKLM\Software\Classes\Prod.cap]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!

bonjour, bon tu fais delfix pour nettoyer les outils et leur rapports

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coche Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coche Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système