Logiciel finance 2002 ne reconnait plus le mot de passe

GEMA737 -  
 GEMA737 -
Bonjour,

Qui peut m'aider. Je gère depuis 2008, mes différents comptes à l'aide du logiciel finance 2002, je n'ai jamais eu aucun problème. De plus pour certains comptes j'utilisais un mot de passe (le même pour plusieurs comptes). Depuis ce matin, le logiciel ne reconnait plus le mot de passe donc plus aucun accès sur ces comptes. Par contre pour les autres comptes où il n'y a pas de mot de passe, tout se passe normalement.

Que dois je faire ? Merci de l'aide que vous m'apporterez.

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1 réponse

Ricky38 Messages postés 5776 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 463
 
Salut,

tu dois entrer le bon mot de passe. Faire attention aux majuscules et minuscules.

Pour le reste nous ne pouvons t'aider concernant un mot de passe.

Merci et bonne journée
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GEMA737
 
Merci

c'est toujours le même mot de passe depuis plusieurs années, j'ai essayé une multitude de fois jusqu'au moment où celà a marché pour un des comptes (finance2002), mais je n'ai pas pu ouvrir les autres. Je pense qu'il y a un problème dans mon PC, serait-il possible que le clavier se modifie sous l'action d'un virus malveillant ?

Bonsoir
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