Mon PC est incroyablement lent

Résolu
korogamy -  
Bonjour, bonsoir

Je viens vous chercher en détresse, mon PC est lent, à un point ÉNORME.

Dans la nuit de lundi 6 à mardi 7 il y a apparemment eu un problème mais quoi...
Je l'ai démarré, et déjà une alerte comme quoi mes logiciels anti espions été désactivés... Alors que mon avast tourné. Bref, ça ne me le fait plus depuis que j'ai lancé un scanner. Aussi, ce scanner tourne maintenant depuis 20h, a analysé à peine 14go et marque 0%... J'ai du mal à ouvrir qq chose au point de devoir attendre 10 bonnes minutes, mais j'ai bien trop peur de faire quoi que ce soit (me connecter qq part) au cas où s'y trouverait un keylogger ou une merde du genre...

Je suis sous windows 7 j'ai un acer (j'ai pas le modele sous la main)

J'ai VRAIMENT besoin d'aide, je dois l'utiliser pour un travail assez long et même, je voudrais bien réussir à le régler... Sinon, bah c'est le dépannage mais ce sera toute une organisation pour mon taf.

Bref, j'espere que qqun me sauvera !
Si vous avez besoin d'infos n'hésitez pas à demander.

Cordialement,
Koro'

6 réponses

  1.  lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Bref un rapport zhpdiag serait le bienvenue ^^

    1. H.A.W.X
      Bonsoir,

      Je me nomme H.A.W.X et je vais te prends en charge ;)

      Prends connaissance de ces deux choses avant que l'on commence :
      ~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=512
      ~ http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

      Tant que je ne t'aurais pas dit que la désinfection est terminé, je te serais reconnaissante de répondre à mes questions et ou de faire faire ce que je te dis :)

      ------------------------------------------------------------------------

      La désinfection commence maintenant.

      Démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
      Aide : https://lafibre.info/windows/windows-mode-sans-echec/msg31737/?PHPSESSID=8hjtjonfomq5lukj3k01ib3q83#msg31737

      Une fois en mode sans echec fais ceci :
      ~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=614

      Puis en démarrage normal fais ceci :
      ~ http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=281&t=597

      J'attends donc deux rapports :

      ¤ ESET Online Scanner.txt (sur http://www.cjoint.com)
      ¤ OTL.txt (sur http://www.cjoint.com)
      ¤ Extra.txt (sur http://www.cjoint.com)
      1. korogamy Auteur
        Bonjour H.A.W.X
        Je ne suis actuellement pas sur mon PC, je me charge de suivre tes conseils dès que possible.

        J'ai vu depuis un aujourd'hui pleins de sujets similaires au miens sur ce forum, je me sens moins seul ^^'

        Sinon tes aides seront réellement efficaces ? Connais-tu la source du problème ? Si tu sais un peu ce que c'est, y'a t-il un risque de perte de données ?
        1. H.A.W.X
          Bonsoir,

          Pas de soucis fait ça quand tu peux ;)

          Pour le moment difficile à dire, sans les scan de diagnostics je ne peux te dire exactement la source du problème, je ne suis pas magicien ;)

          Il y a toujours un risque, mais ne t'inquiète pas, pas pour le moment !

          ++
        2. H.A.W.X
          Re,

          En revanche, oui elle sera efficace !
      2. lilidurhone Contributeur sécurité
        Hello

        A la demande de HAWX je vais te prendre en charge et oui rassures toi les aides sont très efficaces

        Je ne connais pas OTL donc on va faire autrement on va utiliser zhpdiag

        * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
        ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

        * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
        * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
        * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
        * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
        pour héberger ce rapport.
        Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
        Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
        Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
        Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

        Si problème avec pjoint passe par cjoint (HAWX t'a donné un tutoriel )
        1. korogamy Auteur
          Coucou, merci, je ferais ça dès que possible alors.
          Je dois le faire en mode sans échec (avec réseau) ou en mode normal ? N'as-tu pas peur qu'en mode normal le diagnostic dur longtemps comme mon scanner ?
        2. lilidurhone Contributeur sécurité
          Korogamy

          Tu peux faire en mode normal
          Désactives avast le temps du diagnostic
        3. korogamy Auteur
          C'est obligé ou conseillé de le désactiver ? :s J'aime pas trop le désactiver :/
        4. lilidurhone Contributeur sécurité
          Oui korogamy sinon ça fausse le résultat juste 10 minutes :D
      4. korogamy Auteur
        Je suis actuellement en train de faire ce que m'a dit HAWX dans un premier temps, je me chargerais de ce que me conseille lili dans un second temps :-)
        1. korogamy Auteur
          Vu l'état de mon ordi, j'avais un grand grand mal à télécharger quoi que ce soit / à le lancer.
          Puis un ami m'a recommandé de le vider à fond avec Acer eRecovery Management bon ça a été plutôt concluant ^^' Je n'aurais pas su d'où venait le problème mais bon au moins ça marche. Merci à l'attention porté à mon problème,

          Koro'
          1. lilidurhone Contributeur sécurité
            Merci du retour

            Effectivement c'est la meilleure solution