Absence de respect de garantie par Asus

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fffranckff Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2013 - Modifié par fffranckff le 16/05/2013 à 16:20
pafdantafass Messages postés 2013 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2015 - 16 mai 2013 à 16:28
Bonjour,
1 ordinateur asus de 3 semaines
2 prises femelles usb ont perdu leur plastique intérieur en branchant et débranchant le cable de mon imprimante.
les 2 autres continuent de fonctionner correctement.
730 euros payés chez boulanger.
refus de prise en charge dans le cadre de la garantie, 465 euros demandés pour changer carte mère !!!
je voulais simplement le remplacement des 2 prises défectueuses.
pour moi , c est 1 véritable escroquerie à la garantie de 12 mois qui n a l air que de couverture publicitaire;
trés mauvaise impression d asus et de sa fragilité.
j ai déja eu lenovo,hp , acer , sans jamais rencontrer ce type de fragilité de plastique employé.
je déconseille vivement cette marque qui baisse maintenant dans sa qualité de fabrication et donc de longévité.



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1 réponse

pafdantafass Messages postés 2013 Date d'inscription mardi 3 février 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 novembre 2015 403
16 mai 2013 à 16:28
Attention à ne pas faire de généralité d'un cas particulier.
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