Comment supprimer totalement Bitdefender ?

- Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:
http://kb.supportbd.com/files/Patch-SetID-Cleaner.exe

- Ensuite téléchargez l'utilitaire de nettoyage des traces de BitDefender, BitDefender Uninstall Tool depuis le lien ci-dessous et sauvegardez le sur votre bureau également : http://bitdefender.com/uninstall

Attention !! Sii vous avez déjà tenté d'installer Bitdefender 2013, il faut utiliser ce lien pour récupérer cet Uninstall Tool :
http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe

- Ensuite procédez à la désinstallation de BitDefender.
Une fois désinstallé, redémarrez Windows.

- Lancez ensuite le programme 'uninstall_tool.exe' qui se trouve sur votre bureau.
Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'.

- Ensuite double cliquez sur le fichier "Patch-SetID-Cleaner.exe" téléchargé précédemment et sauvegardé sur votre bureau
- Sur cet outil, cliquez sur le bouton "Lancer", ceci fait fermez le par la croix en haut à droite

- Une fois les opérations de nettoyage terminée, redémarrez Windows normalement

Merci pour ta réponse Jules !

ps : si la personne ( qui à ce problème) ne peut pas accéder à internet,
- puis enregistrer ces programmes et dois-je les exécuter sur mon pc.
Y aura-t -il une incidence sur mon pc ?

Merci

Bonjour,

Il n'y a pas de raison pour que Bitdefender bloque l'accès à Internet, toutefois, pour vous débarrasser du logiciel vous pouvez télécharger l'outil de désinstallation depuis un autre ordinateur et l'exécuter sur le poste de votre ami, sans problème ;)

Pour plus de détails sur votre erreur, vous pouvez contacter le support technique depuis un poste connecté à Internet, en suivant ce lien : https://community.bitdefender.com/en/categories/59-fran%C3%A7ais

Cordialement,