PC qui rame Fermé

Question

Bonjour, 

mon PC rame...  que dois je faire  ?

j'ai déja passé malwarebyte qui m'a trouvé 2 virus que j'ai supprimés.

Merci d'avance pour votre aide

Configuration: Windows Vista / Chrome 26.0.1410.64

maxmat17 · Answer

Tu peux télécharger Cleanup. Un petit utilitaire bien sympa.
Fais aussi un nettoyage de disque et supprime les fichiers qui n'ont pas d'utilités.

billmaxime · Answer

salut

tu peux poster le rapport de MBAM

le rapport se trouve dans rapport/log de MBAM, tu peux le poster via 1 copier/coller

@+

Minou1706 · Answer

voila le rapport Mbam : https://www.cjoint.com/?3EovnDB1ASw  

bonne lecture :)

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas supprimé les éléments que MBAM a trouvé, fais le

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Pénélope\Desktop\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Pénélope\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-live-messenger.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Pénélope\Downloads\winlogon.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Aucune action effectuée.


ensuite fais ceci

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)  

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur le 2ème bouton en haut a gauche 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

Minou1706 · Answer

voila les fichiers créés  : 

https://www.cjoint.com/?3EowRCNJ9BL

https://www.cjoint.com/?3EowTiTXP79

https://www.cjoint.com/?3EowTJf7TgA

...

billmaxime · Answer

re

pas mal d'infection sur ton pc, il faudra suivre les instructions jusqu'au final 

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau 

le lien https://toolslib.net 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

Minou1706 · Answer

bonjour, 

voila le rapport : https://www.cjoint.com/?3Epmr4SUBzm

a bientot :)

billmaxime · Answer

re

ok, relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fais ceci

télécharge usbfix sur ton bureau (clique sur la flèche verte) 

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix 

si ton pc émet 1 alerte, ignore la 

branche toutes tes sources de données externe a ton pc (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

le tuto https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode "suppression" 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\UsbFix.txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

Minou1706 · Answer

j'ai bp de mal avec usbfix 

j'ai d'abord un message qui me dit "impossible de trouver le moteur de script "VBScript" pour le script "c:\UsbFix\AV.vbs"."

ensuite je l'ai lancé : les fenetres se sont fermées et plus rien ne s'est passé... je ne pouvais pas voir si usbfix tournait... plus rien à l'écran que ma page d'accueil et le PC ne répondait pas

est ce normal ? 

j'ai arrété/relancé

je refais une tentative

billmaxime · Answer

re

fait le en mode sans échec>>>mode sans échec

@+

Minou1706 · Answer

j'ai du relancer mon PC : Usbfix (ne répond pas) pendant X temps


je ne trouve pas le mode sans echec : quand je fais F8, j'ai un ecran qui affiche 

select boot device 
HDD : P0...
CD/DVD
HDD : P4...

je fais quoi ???

+

Minou1706 · Answer

je me demande si je vais y arriver...

billmaxime · Answer

re

suivant les pc, c'est F8 où F5 (essaye F5) au démarrage du pc

perso, j'ai 1 vista comme toi mais en  (64bits) et quand je fais F8 j'arrive sur la page  

du mode sans échec

@+

Minou1706 · Answer

ca y est : je suis en mode sans échec

j'ai lancé usbfix

j'ai cliqué sur suppression

j'ai branché mes disques durs externes et cle usb

il a tourné très vite et là : il est bloqué sur 48% 

et je ne vois rien qui bouge : c'est normal ? 

je m'inquiète pour rien ou y a un truc que je fais mal ? 

dur dur... :)

billmaxime · Answer

re

non tu n'as rien fait de mal, patiente 1 peu et s'il ne se débloque pas on avisera

tiens moi au courant

@+

Minou1706 · Answer

voila les fichiers créés : 
https://www.cjoint.com/?3EpwazgoVxQ

https://www.cjoint.com/?3EpwbbYWEKZ

https://www.cjoint.com/?3EpwbLPCMgh


ensuite : j'ai maintenant qq pb d'affichage

et mon AV me demande si j'autorise consent.exe ? 

je reponds quoi ? 

a+

billmaxime · Answer

re

mon AV me demande si j'autorise consent.exe ? 

oui tu peux l'autoriser, regarde ceci

https://www.fichier.net/processus/consent.exe.html

j'ai maintenant qq pb d'affichage 

c'est a dire? tu as redémarré ton pc?

@+

Minou1706 · Answer

je pense que les problemes d'affichage sont liées aux bannières du carrousel qui n'apparaissent pas : j'ai le texte superposé et pas les images

+

billmaxime · Answer

re

les bannières du carrousel c'est du 3D?

@+

Minou1706 · Answer

heu.... 

c'est sur la page d'accueil : https://www.commentcamarche.net/


je suis pas trop technique :))

billmaxime · Answer

re

ok se sont les images qui défilent

désinstalle ceci Adobe Reader 8 via programmes et fonctionnalités du panneau de 

configuration et télécharge la dernière version ici  https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

ps: n'oublie pas de décocher MCAFEE

Safari v5.33.20.27 n'est pas a jour, mets le a jour

https://www.desjardins.com/securite/comment-proteger/

pareil pour ccleaner

@+

Minou1706 · Answer

bon, pour ce soir je vais m'arreter la je m'y remettrai demain

Bonne fin de soirée et merci pour tout ce que tu as déjà fait : c'est super agréable d'être aidé et bravo à toi de le faire !

A+

billmaxime · Answer

re

pas de souci^^

par contre ne traîne pas pour faire ceci

désinstalle ceci Adobe Reader 8 via programmes et fonctionnalités du panneau de 

configuration et télécharge la dernière version ici https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ 


bonne nuit

@+

Minou1706 · Answer

hello 

je n'arrive pas a telecharger Adobe Reader : j'ai relancé plusieurs fois ; j'ai le message "erreurs rencontrées lors de l'installation - Liste d'actions introuvable"

pour safari je ne vois pas ou se trouve le menu Apple ://

a+

billmaxime · Answer

re

j'ai vu dans ton rapport que tu as 2 antivirus

Norton Internet Security 

(.G Data Software AG - G Data Security Software.) 
(.G Data Software AG - G Data Personal Firewall

désinstalle norton avec ce lien

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20091202133639EN

ensuite regarde si tu peux télécharger adobe reader

ps: n'oublie pas de désinstaller l'ancienne version

désinstalle ceci aussi C:\Users\Pénélope\Downloads\CleanUp452.exe  

pour appel, tu tapes le nom dans ta barre de recherche et dans les résultats de la 

recherche, tu cliques droit>ouvrir l'emplacement du fichier 

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl