Problemes pour imprimer

choubi65 -  
ftx2809 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un gros soucis aves mon imprimante canon pixma mg3100 series je ne peux plus imprimer j ai un triangle orange qui clignote au niveau du nombres de copies a faire et je ne peux rien faire...même en réinitialisant celle ci. Merc de bien vouloir m'aider

1 réponse

  1. ftx2809 Messages postés 20 Statut Membre 1
     
    Tu peux essayer de désinstaller les drivers de ton imprimante puis la réinstaller.
    -Pour désinstaller les drivers : menu démarrer > périphériques et imprimantes > clique droit sur l'imprimante en question > supprimer le périphérique.
    -Pour installer les drivers tu as deux solutions :
    1. Quand tu branches ton imprimante Windows la reconnait et l'installe automatiquement.
    2. Avec le CD d'installation fourni avec l'imprimante.
    3. En téléchargeant les drivers sur le site de canon https://sg.canon/en/support
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