Problème pilote carte son Sis 7012 erreur code 10

Question

Bonjour,  

Je sollicite votre aide car j'ai un problème avec le pilote de ma carte son SiS 7012. J'ai essayé plusieurs pilotes dont celui du constructeur et celui proposé par mesdrivers.com (mon ordi est un portable Fujitsu Amilo A1645), mais à chaque fois j'obtiens une erreur de code 10. Je précise que je n'ai pas d'autre point d'interrogation dans le gestionnaire de périphérique. Si quelqu'un à une idée, je suis preneur.. 

Merci d'avance 

Jo

kaneagle · Answer

Bonjour, Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Fais clic droit sur le périphérique en question Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Jo · Answer

Bonjour, 

merci de la réponse, le numéro d'identification du matériel est: pci\ven_1039&dev_7012

kaneagle · Answer

C'est quoi la suite après 7012 ?
pci\ven_1039&dev_7012.............

Jo · Answer

Désolé je suis allé trop vite, c'est : 
PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_106C1734&REV_A0

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Via ac97 
Propriétés
Onglet pilote
Désinstalle le pilote.

Installe le pilote manuellement:
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Dossier --> wdm
Sélectionne le fichier --> Vinyl972.inf
Redémarre.

Jo · Answer

J'ai bien désinstallé le pilote mais dans  contrôleur audio, la carte son Sis 7012 n'apparait pas, j'ai : codecs audio, périphérique audio duplex unimodem, périphérique MCI, périphérique audio hérité..

kaneagle · Answer

Redémarre le pc.

Jo · Answer

C'est fait mais tjs pas de carte son, j'ai fait ajout de matériel,  il détecte le controleur audio multimédia, il réinstalle direct le pilote vinyl avec l'erreur..

kaneagle · Answer

Pourquoi ajout de matériel ?

Tu n'as pas fait exactement comme proposé pour une installation manuelle.

Regarde de nouveau la procédure après avoir désinstallé le pilote.

Jo · Answer

En fait la carte son Sis 7012 n'apparait pas en tant que tel, je vois juste le nom du pilote vinyl, que j'avais désinstallé mais qui réapparait quand même au redémarrage. J'ai essayé de faire une mise à jour manuel avec la procédure indiqué mais l'erreur code 10 est tjs là..

kaneagle · Answer

Désinstalle le pilote vinyl.

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation.

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. 
 
Le SP3 est-il installé ?

Jo · Answer

J'ai désinstallé le pilote vinyl et redémarrer le pc. Dans controleur audio il y a : 
codecs audio, périphérique audio duplex unimodem,périphérique MCI, pilotes audio hérité. Pas de point d'interrogation mais pas de carte son SiS M7012.
Le pack Sp3 n'est pas installé, ça peut venir de là ?

kaneagle · Answer

Installe le --> SP3

Jo · Answer

Merci, j'installe ça et je te dis si ça marche..

Jo · Answer

J'ai installé le pack Sp3 mais j'ai toujours un point d'exclamation devant le pilote vinyl , erreur code 10..

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion
Si le bus microsoft UAA est présent
Fais clic droit 
Désactive-le
Désinstalle-le

Redémarre le pc
Essaie de nouveau d'installer le pilote audio.

Jo · Answer

Bonjour,

Le bus microsoft UAA n'est pas présent, je n'ai pas pu effectuer la manip..

kaneagle · Answer

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé
Sélectionne le dossier --> wdm
Suivant, etc...
Redémarre.

Jo · Answer

C'est fait mais toujours erreur code 10..

kaneagle · Answer

carte son SiS M7012 n'apparaît pas

Va dans le bios et vérifie si la carte audio est bien activée.

Jo · Answer

Bonjour,

la carte son n'apparait pas dans le Bios..

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde -->> Tuto <<-- Pour le rapport, copie à partir du début et arrête --> après le DMI. Copie le rapport et colle-le dans ton prochain message.

Jo · Answer

Voilà le rapport : 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v2.80.2300/fr
    Module de test                                    3.0.492-x32
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        HELO-EB21798D1E
    Générateur                                        Héloîse
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2013-05-16
    Heure                                             17:27


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    HELO-EB21798D1E
      Nom de l'utilisateur                              Héloîse
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-05-16 / 17:27

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile AMD Sempron LV, 2000 MHz (10 x 200) 3300+
      Nom de la carte mère                              FUJITSU SIEMENS Amilo A1645
      Chipset de la carte mère                          SiS M760, AMD Hammer
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: SK Hynix HYMD232M646D6-J                   256 Mo PC2700 DDR SDRAM  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)  (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
      DIMM2: SK Hynix HYMD232M646D6-J                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (06/15/05)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       SiS M760  (32 Mo)
      Carte vidéo                                       SiS M760  (32 Mo)
      Accélérateur 3D                                   SiS 330 Mirage IGP
      Moniteur                                          Samsung LTN154X1-L02  [15.4" LCD]

    Multimédia:
      Carte audio                                       SiS 7012 Audio Device

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    SiS 5513 IDE UDMA Controller
      Disque dur                                        SAMSUNG MP0603H  (60 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
      Lecteur optique                                   _NEC DVD+-RW ND-6650A  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/20x/24x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
      Souris                                            Souris compatible PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-14-A5-02-FB-1B
      Carte réseau                                      Carte réseau Broadcom 802.11g  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter
      Modem                                             Smart Link 56K Voice Modem

    Périphériques:
      Contrôleur FireWire                               Texas Instruments TSB43AB22 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
      Contrôleur USB1                                   SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
      Contrôleur USB1                                   SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
      Contrôleur USB2                                   SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   1.02C
      Fabricant du système                              FUJITSU SIEMENS
      Nom du système                                    Amilo A1645
      Version du système                                0.01
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Uniwill
      Nom de la carte mère                              255KI / 259KI Series
      Version de la carte mère                          0.01
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              FUJITSU SIEMENS
      Version du châssis                                To Be Filled By O.E.M.
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

  [ BIOS ]

    Propriétés du Bios:
      Vendeur                                           American Megatrends Inc.
      Version                                           1.02C
      Date de sortie                                    06/15/2005
      Taille                                            512 Ko
      Périphériques de démarrage                        Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
      Fonctions disponibles                             Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés                               DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
      Possibilités d'expansion                          ISA, PCI, AGP, USB

    Fabricant du Bios:
      Nom de l'entreprise                               American Megatrends Inc.
      Information sur le produit                        http://www.ami.com/amibios
      Mises à jour du Bios                              http://www.aida64.com/bios-updates

kaneagle · Answer

Dans le gestionnaire des périphériques 
As-tu un périphérique au nom de contrôleur multimédia audio ?

Si non, fais clic droit de nouveau sur vinyl
Désinstalle
Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jo · Answer

Bonjour,

dans le gestionnaire de périphérique, j'ai contrôleur audio, vidéo et jeu : avec les périphériques suivants : codecs audio,codec vidéo, périphérique audio duplex intégral unimodem, périphérique de capture vidéo hérités, périphérique MCI et le pilote Vinyl avec le point d'exclamation, j'ai beau le désinstaller, il se réinstalle automatiquement à chaque redémarrage..

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé
Dossier --> vinyl
Dossier --> drivers
Dossier --> wdm
Sélectionne le fichier --> VinylCmp.inf
Redémarre.

Jo · Answer

Manip faite, mais tjs pas de résultat, erreur code 10..

kaneagle · Answer

Regarde --> ici
Vois l'unité par défaut.

Jo · Answer

Bonsoir, l'unité par défaut est : modem n°0, ce n'est pas le bon périphérique

kaneagle · Answer

Sélectionne --> Sis audio ou realtek ac97...

Jo · Answer

Il n'apparaissent pas, je n'ai que modem n°0 et pas d'autres choix de sélection possible..

kaneagle · Answer

j'ai toujours un point d'exclamation devant le pilote vinyl 

C'est toujours le même no. d'identifiant ?

Jo · Answer

Oui c'est toujours le même n° d'identifiant..

Jo · Answer

En fait il y a 4 numéros :

PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_106C1734&REV_A0
PCI\VEN_1039&DEV_7012&SUBSYS_106C1734
PCI\VEN_1039&DEV_7012&CC_040100
PCI\VEN_1039&DEV_7012&CC_0401

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> a12112d
Dossier --> winxp
Sélectionne le fichier --> sis7012.inf
Redémarre. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Jo · Answer

Manip faîte mais le problème persiste..

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Tous les programmes
Exécuter
Tape: cmd et OK
Tape: sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Jo · Answer

Ok, c'est fait, pour l'instant il n'y a pas de changement..

kaneagle · Answer

C'est quoi le rapport du sfc ?
Des fichiers endommagés ?

Jo · Answer

Non, il ne me dit pas qu'il y a des fichiers endommagé..

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: services.msc et OK

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Jo · Answer

J'ai vérifié, les paramètres sont bons...

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows.

Jo · Answer

J'ai fais la réparation : j'obtiens maintenant le message : L'appli Sisray.exe n'a pas pu démarrer car SisBase.dll est introuvable..

kaneagle · Answer

Fais une réinstallation de windows.

Bonne chance.

Jo · Answer

Bonjour, 

Je n'avais pas eu le temps de m'occuper de la réinstallation de windows, je l'ai fait mais cela n'a pas réglé le problème. Je vais continuer à chercher..

Merci beaucoup en tout cas pour le temps passé et les réponses..

kaneagle · Answer

As-tu des points d'interrogation dans le gestionnaire des périphériques ?
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Problème pilote carte son Sis 7012 erreur code 10 - Page 3

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