Word: fenêtre intempestive

Fermé
lucos97 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018 - 11 mai 2013 à 16:29
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 11 mai 2013 à 17:44
Bonjour,
J'ai un problème avec l'application Word.
Une fenêtre s'ouvre en permanence, avec le message suivant:
"Impossible de démarrer le vérificateur d'orthographe", et tout un texte disant que des fichiers sont peut-être manquants,...etc.
Il y a un seul bouton, "OK"; lorsque je clique dessus, le message s'efface puis revient deux secondes après. Ce message ne me permet plus d'avoir accès à trois dossiers ouverts et à tous mes autres dossiers, car toutes les commandes sont "grisées", attendant que je ferme cette fenêtre qui se rouvre tout le temps.
Quelqu'un aurait-il une solution? Me faut-il désinstaller puis reinstaller Word? Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 mai 2013 à 16:35
Bonjour,

Quelle est ta version de Windows ?
Quelle est ta version de Word, fait-elle partie de Microsoft Office où as-tu installé Word seul ?

Depuis combien de temps rencontre-tu ce problème ?
0
lucos97 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
11 mai 2013 à 16:48
Bonjour et merci de ta réponse.
J'ai un Mac Book Air, avec OS X 10.7.5

Oui, mon Word fait partie de Microsoft Office. Je ne sais pas quelle est la version car en ouvrant Word je retombe sur ce problème et n'ai plus accès à rien. Mais c'est une version assez récente.

Le problème est tout récent, deux jours, et je ne vois pas ce qui a pu le déclencher.
0
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 mai 2013 à 16:56
Ok,

Je ne suis pas un spécialiste en Mac, sous Windows je t'aurais conseillé en 1er une restauration système sur un point de restauration antérieur au problème.

Si tu possède le CD d'installation de Microsoft Office, tu auras la version mais si tu as le CD la version importe peu.

Il y a une fonction "réparer" sur le CD de Office, tu peux donc tenter en 1er une réparation et en cas d'échec, il faudra bien procéder à une désinstallation et ensuite une réinstallation.
0
lucos97 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 27 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2018
11 mai 2013 à 17:37
Je n'ai pas le CD de Office avec moi, car je suis à l'étranger pour le moment. Mais je peux en trouver un sans problème.
J'essaierai de "réparer", et je te tiendrai au courant du résultat.
Merci beaucoup pour ton aide.
0
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
11 mai 2013 à 17:44
De rien pour l'aide, c'est avec plaisir !

C'est sympa de me tenir au courant.

@+
0