Mon pc lag (Rapport ZHPDiag)Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
J'ai des gros problèmes de lags avec mon PC. Depuis quelques jours, ses capacités baissent radicalement. Pour faire une démonstration :
Il y a 4 jours, il marchait parfaitement
Le lendemain, il lagguait un peu mais c'était supportable.
Hier, je ne pouvais pas avoir deux choses ouvertes sans que le PC lag
et aujourd'hui, même si j'ai qu'une fenêtre internet celle ci lag.
Config : Windows Vista Premium 32 bits SP2
Intel Core2 Duo CPU P7350 2Ghz
4go RAM
ATI Mobility Radeon HD3650

J'ai donc suivi le tuto "Mon PC rame, que faire?" et celui ci me conseille de m'adresser a vous. Je vous fais donc parvenir mon ZHPDiag.
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4330994952

Merci de votre aide§

Configuration: Windows Vista / Chrome 26.0.1410.64

2011N2 · Answer

Bonsoir, 

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+ 

Gabriel.

Hakaize · Answer

Ayant suivi le tuto entierement, j'ai déjà été confronté a AdwCleaner. Donc cela m'étonne. Néanmoins, merci de ta réponse rapide, et voici le resultat de la recherche.

# AdwCleaner v2.300 - Rapport cree le 11/05/2013 a 06:00:46
# Mis a jour le 28/04/2013 par Xplode
# Systeme d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Hakaize - PC-DE-HAKAIZE
# Mode de demarrage : Normal
# Execute depuis : C:\Users\Hakaize\Telechargement\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6002.18005

[OK] Le registre ne contient aucune entree illegitime.

-\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Hakaize\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fubjhmdn.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entree illegitime.

-\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Users\Hakaize\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entree illegitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [977 octets] - [11/05/2013 06:00:46]
AdwCleaner[S1].txt - [30963 octets] - [06/05/2013 21:46:00]
AdwCleaner[S2].txt - [2731 octets] - [10/05/2013 23:54:52]
AdwCleaner[S3].txt - [383 octets] - [11/05/2013 06:00:18]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1216 octets] ##########

2011N2 · Answer

Re,

Ok, je n'avais pas regardé le tuto. Et il n'y a que des restes donc pas de souci à se faire.

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Hakaize · Answer

D'accord, je m'y met tout de suite.
Pour information, le scan rapide que j'ai déjà fait n'a rien trouvé.

2011N2 · Answer

Ok, mets à jour avant et fais un complet sur tous les disques. ;)

Gabriel.

Hakaize · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.10.09

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Hakaize :: PC-DE-HAKAIZE [administrateur]

Protection: Activé

11/05/2013 08:04:32
mbam-log-2013-05-11 (08-04-32).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 489589
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 40 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
E:\Bordel\Isaac\TDU.exe (Packer.ModifiedUPX) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\JEUX\The Binding of Isaac\TDU.exe (Packer.ModifiedUPX) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Et voila :)

2011N2 · Answer

Salut,

Ok, peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?
Pense bien à l'héberger avant de le poster. :)

Merci,

Gabriel.

Hakaize · Answer

et voici https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3644999701

2011N2 · Answer

Re,

Bien.
Connais-tu et te sers-tu de Easy2Game ?

@+

Gabriel.

Hakaize · Answer

Oui, tous les jours. C'est un programme qui me permet de correspondre avec des asiatiques via des logiciels qui sont normalement seulement japonais

2011N2 · Answer

Re,

D'accord.

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Hakaize.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Hakaize · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-11-05-2013-20-34-27.txt
Run by Hakaize at 11/05/2013 20:34:27
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Recycle Files Deleted

========== Registry Key ==========
DELETED Key: HKCU\Software\SweetIM
DELETED Key: HKLM\Software\SweetIM
DELETED Key: HKCU\Software\IObit Apps
DELETED Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\IObit Apps
DELETED Key: HKLM\Software\IObit Apps
DELETED Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
DELETED Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
DELETED Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
DELETED Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_48c708f2
DELETED CLSID MPSK: {5398af5f-43a5-11e2-932e-00216b2b5648}
DELETED CLSID MPSK: {5398af8b-43a5-11e2-932e-001e33761ee6}
DELETED CLSID MPSK: {f1f1e670-26a7-11e2-9092-001e33761ee6}

========== Registry Value ==========
DELETED {67FE7959-BE03-44F1-839C-E6ECFF465C17}
DELETED {8BE18538-BD7C-4DAD-8B9C-7DBD2397265C}
DELETED {CC0F2F11-6579-4D44-B950-484CC281068B}
DELETED {487CE0D6-4230-4223-A077-777E2AFD6AC9}
NOT FOUND TCP Query User{9704366C-C7F1-4081-B535-45F3689ACF1D}C:/program files/stepmania 5/program/stepmania-sse2.exe
NOT FOUND UDP Query User{223FD512-0676-4AE5-8175-96929E2470B8}C:/program files/stepmania 5/program/stepmania-sse2.exe
DELETED RunValue: Adobe Reader Speed Launcher

========== Registry Data Items ==========
REMOVED AppInit: rotector 1.66.1133.) - C:\Program Files\BrowseToSave\sprotector.dll

========== Browser Profiles ==========
DELETED Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13e07fc3b6b51e4e10f9b9fc8b67a2c3");

========== Repertory ==========
No Empty CLSID Directories

========== File ==========
DELETED File: c:\program files\browsetosave\sprotector.dll 
NOT FOUND Folder/File: c:\program files\browsetosave
DELETED Window Temporary

========== Task ==========
DELETED Task: {2FBE1F66-04D0-44DC-8507-826568E023D6}
DELETED Task: {6687D180-8535-4528-9FBE-F7B369401E68}
DELETED Task: {B22EB7A6-5AD3-409D-97D1-C219DEF0CFA9}

========== Restoration ==========
Restore System Point created succefully

========== Other ==========
NOT SUPPORTED EmptFlash


========== Summary ==========
12 : Registry Key
7 : Registry Value
1 : Registry Data Items
1 : Repertory
3 : File
1 : Browser Profiles
3 : Task
1 : Restoration
1 : Other


End of clean in 00mn 31s

========== Report File ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/05/2013 20:34:27 [2678]


Et voila :)

2011N2 · Answer

Re,

Bien.
Comment se comporte le PC ?

@+

Gabriel.

Hakaize · Answer

Pour l'instant bien, puisque je suis seulement sur internet. Je vais faire un test d'ici peu.

2011N2 · Answer

Ok, on va finaliser.

Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java

Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader

- Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
- S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC (Voir ici )
- Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour

3ème étape : Mise à jour des logiciels

- Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le Ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
-Clique sur Suppression.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
-Relance Delfix et clique sur Désinstallation.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7


5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

@+

Gabriel.

Hakaize · Answer

Merci beaucoup, ayant déjà fait tout ceci je peux considerer comme mon probleme de résolu. De plus mon pc lag beaucoup moins. Merci beaucoup :)

2011N2 · Answer

Re,

D'accord. :)
Mais je pense qu'il te manques au moins Delfix.

@+

Gabriel.

Mon pc lag (Rapport ZHPDiag)

17 réponses

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