Mon PC plante lors d'une analyse de l'antivirus

kate42 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kate42 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur portable sous Windows 8 plante souvent, l'écran se fige et le clavier et la sourie ne marchent plus. Je l'ai déjà réinitialisé et lorsque je fais des "analyses complètes du système" il détecte des fichiers infectés mais se fige avant la fin de l'analyse. J'ai essayé des analyses avec avast, malwarebytes.antimalwre et secuser.

Que dois-je faire ? Merci d'avance.

P.S.: je suis novice en informatique.
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2 réponses

ironman1998 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
salut,
désolé de ne pas pouvoir t'aider,je ne connait rien à windows 8 mais il y a des gens sympas qui te répondront.
Bonne journée à toi quand même :)
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kate42 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci quand même
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Loic
 
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kate42 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je l'ai fait :)
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