Mon PC plante lors d'une analyse de l'antivirus
kate42
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kate42 Messages postés 61 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon ordinateur portable sous Windows 8 plante souvent, l'écran se fige et le clavier et la sourie ne marchent plus. Je l'ai déjà réinitialisé et lorsque je fais des "analyses complètes du système" il détecte des fichiers infectés mais se fige avant la fin de l'analyse. J'ai essayé des analyses avec avast, malwarebytes.antimalwre et secuser.
Que dois-je faire ? Merci d'avance.
P.S.: je suis novice en informatique.
Mon ordinateur portable sous Windows 8 plante souvent, l'écran se fige et le clavier et la sourie ne marchent plus. Je l'ai déjà réinitialisé et lorsque je fais des "analyses complètes du système" il détecte des fichiers infectés mais se fige avant la fin de l'analyse. J'ai essayé des analyses avec avast, malwarebytes.antimalwre et secuser.
Que dois-je faire ? Merci d'avance.
P.S.: je suis novice en informatique.
