Plantage et dysfonctionnement PC Windows XP

Résolu
hélène78 -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai installé par erreure la barre 01net en téléchargeant un programme. Je l'ai supprimée de la liste des programmes et des moteurs gérés par mozilla mais elle revient en permanence. Depuis mon PC rame et plante souvent. J'ai fait un scan complet avec MBA qui ne trouve aucun fichier infecté. Comment puis je vérifier s'il y a autre chose?
Merci de votre aide,
Pascale

3 réponses

  1.
    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    On peut vérifier en faisant un diagnostic

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.
    Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
    Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
    Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
    Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

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  2. hélène78
     
    Je ne sais pas si le lien t'a bien été envoyé :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130509_s9o10u5s5m5
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello hélène :)

    C'est bon

    Rien de bien méchant mais certains programmes ne sont pas à jour voire obsolète

    Comme par exemple ce qui n'est pas à jour
    Ton antivirus MSE normalement il y a la version 4 (à moins que tu veuilles changer d'antivirus)
    Adobe reader non plus n'est pas à jour Adobe Reader 9.5.4 nous sommes à la version 11.02
    Java aussi n'est pas à jour c'est une faille de sécurité
    Désinstalle Java 7 Update 17 et Java(TM) 6 Update 22

    Logiciel obsolète à désinstaller Spybot puisque tu disposes de l'excellent Malwarebytes

    Ensuite

    On va passer cet outil simple d'utilisation

    Télécharge cet outil simple d'utilisation http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus, et sur Exécuter en tant qu'administrateur) si tu es sous xp double cliques dessus, puis clique sur Suppression.
    Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.

    Patiente le temps du nettoyage.

    Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.

    Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.
    Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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