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2 réponses
L'option Télécharger cette vidéo n'apparaît pas
Le bouton Télécharger cette vidéo n'apparaît pas sur les vidéos que je regarde. Pourquoi ?
Les navigateurs Web pris en charge pour « Télécharger cette vidéo » sont :
*Internet Explorer 8, 9, 10
*Firefox 17, 18, 19, 20
*Google Chrome 24, 25, 26
*Safari et Firefox pour Mac (cliquez ici)
Exceptions
- Chrome : Cliquez ici pour la solution.
- Internet Explorer 10 : Compatible avec RealPlayer 16 seulement.
- 64-bit OS : l'option Télécharger cette vidéo n'est pas actuellement compatible avec un navigateur 64-bit, mais fonctionne parfaitement sur un système d'exploitation 64-bit avec un navigateur 32-bit.
Généralement, le bouton « Télécharger cette vidéo » apparaît uniquement si tous les éléments suivants sont vrais :
- Vous utilisez la dernière version de RealPlayer.
- Le plug-in est installé sur le navigateur que vous utilisez.
- Vous avez éléchargé la dernière version de Flash sur http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
- Le site Web n'empêche pas les utilisateurs de télécharger leur contenu. (Si votre téléchargement est constitué uniquement d'une publicité ou de seulement quelques secondes de la vidéo, alors la vidéo n'est pas disponible pour être téléchargée.)
Pour ouvrir une vidéo test dans une nouvelle page, cliquez sur ce lien. Lire la vidéo.
Si le bouton « Télécharger cette vidéo » n'apparaît pas (sur le clip test ou tout autre clip vidéo), faites un clic droit sur la vidéo. Le menu devrait inclure le bouton « Télécharger cette vidéo vers RealPlayer ». Il arrive parfois que l'option de clic droit fonctionne lorsque le bouton Télécharger cette vidéo ne s'affiche pas.
Si vous rencontrez encore des problèmes, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que tous les paramètres de votre lecteur et navigateur sont corrects.
Remarque : après avoir téléchargé une nouvelle version de RealPlayer, mis à jour votre navigateur, ou activé les plug-ins, redémarrez votre ordinateur puis essayez à nouveau de télécharger la vidéo.
Solution 1 : Télécharger la dernière version de RealPlayer.
Allez à http://fr.real.com ou :
1. Ouvrez RealPlayer.
2. Cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
4. Cochez la case à côté de RealPlayer.
5. Cliquez sur Installer les mises à jour.
Si RealPlayer n'apparaît pas dans les mises à jour disponibles, il est probable que vous disposez déjà de la dernière version.
Solution 2 : Vérifiez à présent que le plug-in soit activé dans vos navigateurs.
Suivez les instructions de votre navigateur (IE, Firefox, ou Chrome) :
Internet Explorer
1. Cliquez sur Outils.
2. Sélectionnez Gérer les produits complémentaires.
3. Localisez le Plug-in Téléchargement et Enregistrement de RealPlayer (« RealPlayer Download and Record Plugin ») pour Internet Explorer.
4. Vérifiez qu'il soit « Activé » sous la colonne Statut.
5. S'il est désactivé, cliquez sur le plug-in.
6. Dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez Activer puis cliquez sur OK.
(Vous devrez fermer et ouvrir à nouveau Internet Explorer.)
Firefox
1. Cliquez sur le menu Outils.
2. Sélectionner Produits complémentaires.
3. Localisez l'extension RealDownloader (si vous utilisez RealPlayer 16) ou le « RealPlayer Browser Record Plugin » (si vous utilisez RealPlayer 15).
4. Si le bouton indique « Désactiver », cela signifie que le plug-in est actuellement activé.
5. Si le bouton affiche « Activer », cliquez dessus.
6. Cliquez sur le bouton Redémarrer Firefox.
Google Chrome
1. Cliquez sur le menu Outils (l'icône à trois lignes).
2. Sélectionnez Extensions.
3. Localisez l'extension RealDownloader (si vous utilisez RealPlayer 16) ou RealPlayer HTML5Video Downloader (si vous utilisez RealPlayer 15).
4. Si le lien affiche « Désactiver », cela signifie que l'extension est actuellement activée.
5. Si le lien affiche « Activer », cliquez dessus.
Si vous avez suivi ces étapes et que le bouton « Télécharger cette vidéo» ne s'affiche toujours pas, ou si vous pouvez télécharger uniquement certaines vidéos, il est possible que le site Web que vous consultez ne permette pas de télécharger les vidéos ou qu'une vidéo spécifique a été bloquée par le fournisseur de contenu.
Par ailleurs, certains navigateurs désactivent le bouton « Télécharger cette vidéo» car il peut ralentir l'utilisation de votre navigateur. Si vous avez trouvé une vidéo que vous voulez télécharger et que les étapes ci-dessus n'ont pas été utiles, essayez de copier l'adresse URL sur votre navigateur RealPlayer en faisant un clic droit sur l'URL de la vidéo et en sélectionnant Copier. Ouvrez ensuite RealPlayer, cliquez sur Fichier, puis Nouveau, et Nouvelle fenêtre de navigateur. Collez l'adresse URL copiée dans le navigateur de RealPlayer puis cliquez sur la flèche Aller. RealPlayer ouvrira alors la page Web et démarrera la vidéo, et l'option Copier la vidéo s'affichera.
Si le téléchargement d'une vidéo est bloqué, vous pouvez la marquer dans RealPlayer 16. Il vous suffit de sélectionner « Marquer cette vidéo » lorsque Télécharger cette vidéo s'affiche. Même si vous ne pourrez pas graver des vidéos marquées, le fait de marquer un clip vous permettra de le trouver et de le visionner facilement si RealPlayer est ouvert.
Comme étape de dépannage final, essayez désinstaller et réinstaller RealPlayer
Le bouton Télécharger cette vidéo n'apparaît pas sur les vidéos que je regarde. Pourquoi ?
Les navigateurs Web pris en charge pour « Télécharger cette vidéo » sont :
*Internet Explorer 8, 9, 10
*Firefox 17, 18, 19, 20
*Google Chrome 24, 25, 26
*Safari et Firefox pour Mac (cliquez ici)
Exceptions
- Chrome : Cliquez ici pour la solution.
- Internet Explorer 10 : Compatible avec RealPlayer 16 seulement.
- 64-bit OS : l'option Télécharger cette vidéo n'est pas actuellement compatible avec un navigateur 64-bit, mais fonctionne parfaitement sur un système d'exploitation 64-bit avec un navigateur 32-bit.
Généralement, le bouton « Télécharger cette vidéo » apparaît uniquement si tous les éléments suivants sont vrais :
- Vous utilisez la dernière version de RealPlayer.
- Le plug-in est installé sur le navigateur que vous utilisez.
- Vous avez éléchargé la dernière version de Flash sur http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
- Le site Web n'empêche pas les utilisateurs de télécharger leur contenu. (Si votre téléchargement est constitué uniquement d'une publicité ou de seulement quelques secondes de la vidéo, alors la vidéo n'est pas disponible pour être téléchargée.)
Pour ouvrir une vidéo test dans une nouvelle page, cliquez sur ce lien. Lire la vidéo.
Si le bouton « Télécharger cette vidéo » n'apparaît pas (sur le clip test ou tout autre clip vidéo), faites un clic droit sur la vidéo. Le menu devrait inclure le bouton « Télécharger cette vidéo vers RealPlayer ». Il arrive parfois que l'option de clic droit fonctionne lorsque le bouton Télécharger cette vidéo ne s'affiche pas.
Si vous rencontrez encore des problèmes, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier que tous les paramètres de votre lecteur et navigateur sont corrects.
Remarque : après avoir téléchargé une nouvelle version de RealPlayer, mis à jour votre navigateur, ou activé les plug-ins, redémarrez votre ordinateur puis essayez à nouveau de télécharger la vidéo.
Solution 1 : Télécharger la dernière version de RealPlayer.
Allez à http://fr.real.com ou :
1. Ouvrez RealPlayer.
2. Cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
4. Cochez la case à côté de RealPlayer.
5. Cliquez sur Installer les mises à jour.
Si RealPlayer n'apparaît pas dans les mises à jour disponibles, il est probable que vous disposez déjà de la dernière version.
Solution 2 : Vérifiez à présent que le plug-in soit activé dans vos navigateurs.
Suivez les instructions de votre navigateur (IE, Firefox, ou Chrome) :
Internet Explorer
1. Cliquez sur Outils.
2. Sélectionnez Gérer les produits complémentaires.
3. Localisez le Plug-in Téléchargement et Enregistrement de RealPlayer (« RealPlayer Download and Record Plugin ») pour Internet Explorer.
4. Vérifiez qu'il soit « Activé » sous la colonne Statut.
5. S'il est désactivé, cliquez sur le plug-in.
6. Dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez Activer puis cliquez sur OK.
(Vous devrez fermer et ouvrir à nouveau Internet Explorer.)
Firefox
1. Cliquez sur le menu Outils.
2. Sélectionner Produits complémentaires.
3. Localisez l'extension RealDownloader (si vous utilisez RealPlayer 16) ou le « RealPlayer Browser Record Plugin » (si vous utilisez RealPlayer 15).
4. Si le bouton indique « Désactiver », cela signifie que le plug-in est actuellement activé.
5. Si le bouton affiche « Activer », cliquez dessus.
6. Cliquez sur le bouton Redémarrer Firefox.
Google Chrome
1. Cliquez sur le menu Outils (l'icône à trois lignes).
2. Sélectionnez Extensions.
3. Localisez l'extension RealDownloader (si vous utilisez RealPlayer 16) ou RealPlayer HTML5Video Downloader (si vous utilisez RealPlayer 15).
4. Si le lien affiche « Désactiver », cela signifie que l'extension est actuellement activée.
5. Si le lien affiche « Activer », cliquez dessus.
Si vous avez suivi ces étapes et que le bouton « Télécharger cette vidéo» ne s'affiche toujours pas, ou si vous pouvez télécharger uniquement certaines vidéos, il est possible que le site Web que vous consultez ne permette pas de télécharger les vidéos ou qu'une vidéo spécifique a été bloquée par le fournisseur de contenu.
Par ailleurs, certains navigateurs désactivent le bouton « Télécharger cette vidéo» car il peut ralentir l'utilisation de votre navigateur. Si vous avez trouvé une vidéo que vous voulez télécharger et que les étapes ci-dessus n'ont pas été utiles, essayez de copier l'adresse URL sur votre navigateur RealPlayer en faisant un clic droit sur l'URL de la vidéo et en sélectionnant Copier. Ouvrez ensuite RealPlayer, cliquez sur Fichier, puis Nouveau, et Nouvelle fenêtre de navigateur. Collez l'adresse URL copiée dans le navigateur de RealPlayer puis cliquez sur la flèche Aller. RealPlayer ouvrira alors la page Web et démarrera la vidéo, et l'option Copier la vidéo s'affichera.
Si le téléchargement d'une vidéo est bloqué, vous pouvez la marquer dans RealPlayer 16. Il vous suffit de sélectionner « Marquer cette vidéo » lorsque Télécharger cette vidéo s'affiche. Même si vous ne pourrez pas graver des vidéos marquées, le fait de marquer un clip vous permettra de le trouver et de le visionner facilement si RealPlayer est ouvert.
Comme étape de dépannage final, essayez désinstaller et réinstaller RealPlayer
