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fanfouet59 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mack.bolan Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En rallumant après qq temps mon portable HP sous Windows Vista, je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers Microsoft 2010 :
A chaque essai je rencontre la fenêtre "Windows installer" qui m'envoie après qq minutes un message :"impossible d'ouvrir le package de mise à jour. Vérifiez que le package existe et que vous pouvez y accéder sinon contacter le revendeur.

J'ai essayé de nettoyer (CCleaner), de contourner, rien n'y fait.

J'ai fini par désinstaller office 2010 pour le réinstaller...Maintenant il refuse de se réinstaller.

Quelqu'un a-t-il une idée ? J'ai une conférence lundi avec un PPS...à passer.

Merci d'avance et bonne journée.



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1 réponse

mack.bolan Messages postés 1646 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   249
 
bonjour !!
essayez d'ouvrir les fichiers avec libre office , histoire de voir si c'est pas les fichiers qui seraient " off "
sinon il va falloir effacer TOUT les fichiers de office .
poste de travail
disque principal ( C: )
programmes : effacer tout ce qui concerne office
repasse Ccleaner et essayez de réinstaller depuis le cd

libre office :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/13781-libreoffice/

merci de mettre le sujet en résolu si c'est le cas par la suite ! :)
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