Probleme avec mon iphone 5

jess -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai débranché mon iphone pendant qu'il faisait les mises a-à jour, car j'avais l'impression que j'allais perdre toutes les données. Mais depuis l'écran présente le logo d'itunes avec 1 flèche et un cable usb sur un fond noir. Mon pc me propose la restauration de mon iphone comme si c'était la seule solution mais je ne veux pas le restaurer. J'ai besoin de tous mes messages, et photos, et notes. Y a t-il une solution de le refaire fonctionner sans le restaurer au risque de perdre toutes mes données ? Merci de votre aide.

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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, si tu as débranché l'iPhone pendant la mise a jour tu as certainement déjà perdu tout ce qu'il contenait. Seul solution c'est de le rebrancher sur ITunes et de le restaurer, si le sauvegarde est présente dans iTunes, iTunes te la proposera
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g4br13l Messages postés 346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   100
 
La solution principal est de savoir si tu as fait une sauvegarde de ton iphone recement sur itune (se fais souvent automatiquement a chaque branchement)

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jess
 
oui bien sur
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jess
 
il veut meme plus souvrire avec itunes la es mon probleme
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
l'iPhone s'est peut-être planté du faite que tu l'as débrancher. Eteins ton iPhone en appuyant le bouton home et power en même temps jusque 'a ce que l'iPhone s'éteint. IPhone Eteint branche le a iTunes et vois si cela fonctionne.
Si cela ne marche pas, débranche l'iPhone, appuie a nouveau le bouton home et power en même temps pendant 10 secondes puis relâche uniquement le bouton power et maintient encore pendant 10 secondes le bouton home,puis branche l'iPhone a iTunes et relâche le bouton home, tu devrai avoir un message de iTunes comme quoi un iPhone est detecté en mode UDF et te demandera si tu veux restaurer
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jess
 
il me itunes me dit de restore mon iphone mais me ne donne pas la programme
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
c'est iTunes qui le fait , clic sur ok
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