Outlook 2010 / problèmes de mails entrants

Bonjour,

Je rencontre un problème avec Outlook 2010. Mes messages sortants fonctionnent bien mais je ne reçois aucun message entrant.
Après de nombreuses manipulations infructueuses suite à différents forums consultés en ligne, je me résous à poster mon propre topic.
Ça ne fonctionne pas non plus quand j'essaie d'ajouter un nouveau compte Outlook. Lorsque je créé le compte manuellement et que j'entre mes infos, le bouton Tester mes paramètres de compte renvoit le message suivant : "Connexion au serveur de courrier entrant POP3 : Le serveur de messagerie est introuvable. Vérifiez les informations relatives au serveur dans les propriétés de votre compte."
Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide