Bonjour, ma compagne est victime du virus SYSTEM CARE ANTIVIRUS. Plus rien n'est accessible, notamment AVG et CCleaner (avec lequel je pensais me débarasser du logiciel avant de me rendre compte que c'était un virus !!!) J'ai vu sur le site qu'il existait un protocole pour s'en débarasser. Est-il encore valable ? Quelqu'un peut-il m'accompagner dans la tentative d'éradication ? Merci de vos réponse... sans quoi, eh bien... plus d'ordi... Merci.

Bonsoir Le mode sans echec avec prise en charge réseau est accessible? @+

Bon alors lorsque je lance le scan de C ou de D, ça ne fonctionne pas... message "target is not windows 2000 or later"... Une explication ? Merci.

Hello. Bon voici le scan terminé et le lien cjoint : https://www.cjoint.com/c/CEekaERg3Ww Merci pour tout. J'espère que cette fois, tout est visible. @ +

supprime ce dossier et ton pc devrait redemarrer normalement C:\ProgramData\9A3EC63FB0DD88CE00009A3E2C068DD7

ok. C'est supprimé et relancé. Mais après l'écran de bienvenue de windows, j'ai un écran noir avec juste la flèche de ma souris???? Ca te dit quelque choses?

oui fais CTRL+ALT+SUPP et ouvre le gestionnaire des taches cela fonctionne ?

ok onglet fichier , nouvelle tache , tape explorer.exe

ok. Ca semble marcher. L'icone systeme Care est toujours là... Je dois faire quelque chose ? Merci encore pour le suivi et pour les réponses rapides.

attends le retour de guillaume :)

Problème SYSTEM CARE ANTIVIRUS - Page 2

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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

Bon alors lorsque je lance le scan de C ou de D, ça ne fonctionne pas... message "target is not windows 2000 or later"...
Une explication ?
Merci.
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1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
  
  oui tu ne cliques pas sur le dossier windows
  
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2. bigmacch Messages postés 21 Statut Membre
  
  ok... aux temps pour moi. Sorry. le scan est lancé... merci.
  
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3. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
  
  :)
  
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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

Hello.
Bon voici le scan terminé et le lien cjoint :
https://www.cjoint.com/c/CEekaERg3Ww
Merci pour tout.
J'espère que cette fois, tout est visible.
@ +
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949

supprime ce dossier et ton pc devrait redemarrer normalement

C:\ProgramData\9A3EC63FB0DD88CE00009A3E2C068DD7
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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

ok. C'est supprimé et relancé. Mais après l'écran de bienvenue de windows, j'ai un écran noir avec juste la flèche de ma souris????
Ca te dit quelque choses?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949

oui

fais CTRL+ALT+SUPP et ouvre le gestionnaire des taches

cela fonctionne ?
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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

oui ça fonctionne.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949

ok onglet fichier , nouvelle tache , tape

explorer.exe
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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

ok. Ca semble marcher. L'icone systeme Care est toujours là... Je dois faire quelque chose ?
Merci encore pour le suivi et pour les réponses rapides.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949

attends le retour de guillaume :)
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bigmacch Messages postés 21 Statut Membre

ok. Bon pour l'instant, ma compagne peut naviguer et chipoter donc elle te remercie. J'attend le retour de Guillaume pour finaliser et clore le sujet.
Encore merci pour tout,
Big.
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