Problème SYSTEM CARE ANTIVIRUS

bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
ma compagne est victime du virus SYSTEM CARE ANTIVIRUS.
Plus rien n'est accessible, notamment AVG et CCleaner (avec lequel je pensais me débarasser du logiciel avant de me rendre compte que c'était un virus !!!)
J'ai vu sur le site qu'il existait un protocole pour s'en débarasser. Est-il encore valable ?
Quelqu'un peut-il m'accompagner dans la tentative d'éradication ?
Merci de vos réponse... sans quoi, eh bien... plus d'ordi...
Merci.
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30 réponses

bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon alors lorsque je lance le scan de C ou de D, ça ne fonctionne pas... message "target is not windows 2000 or later"...
Une explication ?
Merci.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
oui tu ne cliques pas sur le dossier windows
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok... aux temps pour moi. Sorry. le scan est lancé... merci.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
:)
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello.
Bon voici le scan terminé et le lien cjoint :
https://www.cjoint.com/c/CEekaERg3Ww
Merci pour tout.
J'espère que cette fois, tout est visible.
@ +
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
supprime ce dossier et ton pc devrait redemarrer normalement

C:\ProgramData\9A3EC63FB0DD88CE00009A3E2C068DD7
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok. C'est supprimé et relancé. Mais après l'écran de bienvenue de windows, j'ai un écran noir avec juste la flèche de ma souris????
Ca te dit quelque choses?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
oui

fais CTRL+ALT+SUPP et ouvre le gestionnaire des taches

cela fonctionne ?
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui ça fonctionne.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ok onglet fichier , nouvelle tache , tape

explorer.exe
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok. Ca semble marcher. L'icone systeme Care est toujours là... Je dois faire quelque chose ?
Merci encore pour le suivi et pour les réponses rapides.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
attends le retour de guillaume :)
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bigmacch Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok. Bon pour l'instant, ma compagne peut naviguer et chipoter donc elle te remercie. J'attend le retour de Guillaume pour finaliser et clore le sujet.
Encore merci pour tout,
Big.
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